1樓：可樂愛喝可樂
我們都知道，最近有乙個新聞引起了人們的熱議，那就是一位精神病患者在家中連續點了40多份外賣，而商家收到這樣不合理的訂單卻沒有去詢問，所以讓這位家屬感到非常的不滿。這也讓我們產生了疑問，面對這樣子不合理的訂單，商家到底有沒有義務去詢問呢？
一、這個商家看到如此不合理的訂單，腦子裡就只想掙錢罷了。通過這個事情就讓我們想到，面對非常不合常理的訂單，商家到底有沒有義務詢問的？我覺得是有義務詢問的。
因為大家都知道，即便是再多的人在家裡面做客，也不會點這麼多的外賣，而且像這樣的訂單，商家肯定覺得已經很異常了，卻沒有去打**詢問，這也就意味著這個商家一心只是想要掙錢罷了。他並不想這些其他的事情造成這樣的後果，雙方也都是有一定的責任的。
二、精神病患者是不能夠清楚自己到底在做什麼的。通過這個事情，也讓我們想到有很多孩子不懂事，拿自己家長的手機，然後給那些主播打賞或者是給自己玩的遊戲充值，看到這些新聞的後果都是遊戲平臺退錢和主播退錢，因為這都是孩子的無心之舉。面對精神病患者，他們是無行為能力人的，他們對自己的行為是不負責的。
即便是他們殺害了其他人，也是不用坐牢的。面對他們點這麼多的外賣即便他們不付錢的話，很可能商家也是沒有辦法索賠的。
三、面對這樣子不合理的訂單，商家還是有義務打**去詢問的。面對這樣子不合常理的訂單，商家都不去詢問一下，也就意味著商家就是想要賺這樣子不合常理的錢。他看到這樣的錢，兩眼直冒光，腦子裡早已忘記了那些正常人該想的事情。
看到這樣的例子，也讓我們知道，以後的商家在面對這樣不合常理的訂單，一定要打**過去詢問，不然的話很可能造成的損失是需要你自己去承擔的。
綜上，我們可以發現，對於商家來說，收到不合常理的訂單是有義務去詢問的。對此，你有什麼其他的看法？可以在評論區裡說一下，大家一起來討論一下。
2樓：愛大樹苗
對商家來說是沒有義務詢問的，因為你點單商家也不知道你人多還是人少，需不需要點這麼多。另一方面站在消費者的角度來看，商家是應該詢問一下，畢竟乙個正常人是不可能一下子點那麼多的，所以說這個事情是片面性的。
3樓：大樹苗
有的，因為這種不合常理的行為，很可能會造成一定的社會危害，所以為了避免這樣情況發生，商家應該留乙個心眼，多注意觀察細節，可以避免一些事情發生。
4樓：愛貓咪的葉子
我覺得有義務，因為商家要問一下訂單人是不是聚餐，如果是精神病的話，應該給他退錢，並且聯絡他的監護人，因為精神病人他是沒有自己的意識，所以我們也要保護他們的金錢不受損失。
5樓：不著急上課
當然有義務詢問的。因為不合理的訂單會對商家造成很大的影響。
6樓：娛樂先鋒隊員
是有義務詢問的，畢竟這種是屬於異常訂單。
7樓：王志剛剛剛
我覺得商家應該有義務諮詢一下，因為畢竟沒有人會一次性點40份外賣，所以說商家是非常有義務的。
8樓：浩宇星辰
有義務。商家有義務確認是否是顧客點錯了，或者是發生了什麼意外的情況。
精神病患者花費4萬多元點外賣，外賣平臺面對可疑訂單該如何處理？
9樓：訪煙
精神病患者花費4萬多元點外賣，外賣平臺面對可疑訂單該如何處理？
一、這位精神病患者是怎麼花費4萬多元點外賣的？有一位大媽山扮空，他有乙個親屬患有精神方面的疾病，然後他通過手機外賣平臺點了很多的外賣，總共花費了4萬多塊錢，這位大媽本來是外出辦事的，所以他的家屬就乙個人在家裡邊，可是隨後他就接到了民警打來的**，聲稱家裡產生了糾紛，所以有人就報警了，大媽趕回家裡之後，就接到了外賣小哥的**，當時有很多的外賣小哥在樓底下等，這位大媽外賣都已經堆成了山，這缺液時候大媽才知道自己的家屬點了這麼多的外賣，最終這位大媽只能夠接受這些外賣，因為已經下單了，不能夠退回。
二、這件事最後是怎麼處理的？這件事情發生之後，這位大媽非常的著急，急急忙忙的就把那些還沒有送到的外賣給取消了，但是取消之後，這些送達的外賣在經過和外賣平臺協商之後，是沒有辦法退回的，所以這位大媽為了避免造成熟浪費，就把這些外賣送給了周圍的保安環衛工和親戚朋友等等，這位大媽表示，外賣平臺在接到這些訂單的時候，絲毫不考慮合理性，因為正常情況下，乙個家庭如果說一次性的點這麼多外賣，很顯然是吃不完的，可是外賣平臺卻直接照常派送，這種做法非常的不合理。
三、外賣平臺面對可疑訂單該如何處理？其實外賣平臺，如果說能夠在收到這些外賣訂單的時候打**進行詢問核實，那麼這次的事情也就不會發生，外賣平臺接到訂單之後連問都不問，也沒有覺察出絲毫的不合情理，就直接下單派送，才給這位大媽造成了這麼大的損失，但是這位大媽的做法也是非常的讓人覺得敬佩，他承逗瞎擔了這些外賣的費用，還把收到的外賣送給了其他人，外賣平臺也應該在這件事情上去做乙個反思，今後遇到這種情況的時候，應該首先去和消費者進行核實，再去製作配送這些外賣，千萬不要抱著事不關己，高高掛起的心態，否則長此以往，消費者對於外賣平臺的信任度將會不斷的降低。
10樓：網友
我覺著外賣平臺可以對外賣平臺進行監控，如果發現可疑訂單可以打**遲早核實洞迅一下，畢竟每個訂單上面都是有電碼顫雀話位址的，很準確，可以避免引發其它問題。
11樓：情感小柒柒
外孝鋒姿賣平臺面對可疑的訂單應該要向下單的人反覆確認，沒有呢。任何錯誤後再基態接單，不然後續的一些事情會特別麻煩，這樣可以減少一些不必要巧絕的麻煩。
12樓：浩宇星辰
應該打**聯絡當事人，確認一下到底是什麼情況。
13樓：陳歸bu離
答：外賣平臺應該將其擱置，並且打**詢問顧客，對此，我覺得這樣的訂單是不正常的，平臺應該謹慎一些。
14樓：良造良工良材
這件事情的處理結果讓人感到挺無奈的，因為這位汪女士她點了這麼多的外賣，已經付了款，別人將外賣送往了她的住所，等於已經完成了這些交易，而他的監護人汪先生，最終只能夠將這些食品和外賣送給親戚朋友，還有所在的小區保安以及相應的環衛工人等等。對於汪先生他內心非常的清楚，發生了這樣的事情，他也不指望能夠挽回多少損失，他只是希望這樣的事情以後不要再發生在這個社會上。想想看也可以理解王先生這種想法，畢竟汪女士點了40多份的外賣，這些外賣前前後後總計花了4萬多塊錢，收到的商品達到了2000多件。
精神病患者連點40份外賣，外賣平臺是否也有連帶責任？
15樓：雜談鮮事
精神病患者連訂40份外賣，外賣平臺是不是應該負有責任，自己覺得外賣平臺沒有什麼大的責任，因為非要說我們的平臺有責任，那就是資料監控沒有做好，外賣平臺應該設定乙個，不允許乙個人連續點超過5份或者說連續超過10份的，這種其他的跟平臺也沒有什麼關係啊。<>
這件事情放在外賣平臺上，你就覺得是平臺監管的問題，但要是**下的店鋪呢，在乙個超市乙個精神病，他去買大公尺，他家裡乙個月甚至說兩個月就吃一袋大公尺，但他買的10大大公尺超市賣給他了，你說超市有責任嗎？他拿著錢要買東西，超市憑什麼不賣給人家？超市有什麼權利說人家是精神病，人家買的多你就不賣給人家嗎？
為什麼呀？人家又給你錢，又沒有詐騙，超市或者說平臺沒有拒絕的權利。<>
在外賣平臺上面只能說平臺在風險監管這方面可能不做的不是特別完善，但是僅僅是一丟丟的責任，因為超市控制不了這一點，但是外賣平臺可以控制，正常人點外賣點個三分，5分的也就差不多了吧，但同乙個位址下單超過5分的，這明顯不正常了，就像銀行的這個大額現金流動監管一樣到一定程度了，應該是有平臺的風險預警的，只不過平臺在這方面沒有投入過多的精力，沒有注意到這個問題。<>
精神病患者本身不具備完全的民事行為能力，他自己都控制不住自己，自己都不知道自己在做什麼，就像小孩子一樣需要監護人的陪伴，真有責任的話，那就是監護人的監管沒有到位，你明知道自己的家人或者說自己某個親戚他有精神病，你作為第一監護人，沒有監護好他的生活，讓他做了一些對社會秩序影響不太好的事情，那就是你的責任，你不能指望別人來承擔你的錯誤。<>
乙個平臺他本身不可能做得盡善盡美，外賣平臺也是這樣，就算對刷單之類的有一定的風險規避出了之後，那很快這件事情又會上熱搜，怎麼說呢？就是說我有錢外賣平臺自然不賣我東西，難不成訂外賣之前外賣平臺都要收取一下，每個人的健康證明證明你沒有精神病才能賣給你東西，那這不就又是乙個大新聞了嗎？所以平臺能做的其實有限的，不是想當然的就可以做的。
16樓：嘻嘻哈哈的小女子
這個我覺得平臺是沒有責任的。這個平臺本身為大眾提供外賣服務的，如果這個人出現疑似問題的訂單，也是商家第一時間瞭解，與平臺無關。
17樓：娛樂先鋒隊員
我覺得應該沒什麼連帶責任，顧客想點多少外賣是顧客的權利。
18樓：baker夏
我覺得還是有一點責任吧，畢竟屬於外賣平臺的業務，也是收取了相關業務費用的，應該起到監管作用，平臺應該汲取經驗，遇到異常訂單應該先確認，避免商家和消費者遭受不必要的損失。
19樓：薇v笨
沒有連帶責任。因為訂餐平臺對於網路訂餐使用者是否屬於無民事行為能力，沒有審查能力和義務。 不過還是希望平臺能做到識別異常訂單 ，如果收到不合常理的訂單，應該打**詢問，確認是不是真實需求，避免造成浪費。
20樓：哇塞塞影視剪輯
當然沒有連帶責任了。因為外賣平臺並不知道這個患者患有精神病，所以外賣平臺沒有責任。
21樓：豆豆的飼養員
我覺得沒有責任，因為在平臺上面是不會鑑別這種行為是有意為之還是不小心弄錯了。
22樓：風風學姐聊生活
我個人覺得外賣平臺肯定是有連帶責任的，畢竟外賣平臺她們在接受這些訂單的時候，一定要詢問一下原因。
精神病人花4萬元點40份外賣，商家沒確認就送貨，商家的做法有問題嗎？
23樓：小自信
有問題，因為商家這樣做是不對的，還有就是他這是在縱容消費者浪費食物，是對食物的一種不尊重。
24樓：愛貓咪的葉子
我覺得做法沒有問題，因為商家可能是覺得有人聚餐才會點這麼多外賣，但是我還是建議商家，如果看到訂單比鎮並較多的時候，應該打個**詢問一下，這樣才會保證那些精神病人的權益，緩陵因為他們是沒有意擾旅戚識的，所以我們要保護他們。
25樓：你真的好嗎
沒有問題，因為現在很多公司都會這樣訂飯，他以為也是這樣的，就沒有多想給對方送貨了。
26樓：劉心安兒
有問題，這是因為對方還沒有確定這個詳細資訊，商家就開始送貨，而且這種做法也不合理。
27樓：愛小樹苗
當然有問題了，而且這個商家對亮握待消費者的態度也非常的不正確，非常的不負責任，而且攜猜也沒有及時的確辯鍵型認就開始送貨。
28樓：不著急上課
商家的做法是有一定問題的，因為他們非常的想要賺取這筆利潤。
29樓：細細
我覺得商家的做法沒什麼問題，顧客要點餐，他送餐，沒毛病，商家也只是個做生意的而已。
精神病患者連點40份外賣花費4萬元，收到近兩千份食品，需付法律責任嗎？
30樓：生活達人小鄭老師
對於監護人確實要承擔相應的責任，當然，如果是精神病患者，花了大量的錢財，那麼在這種情況下可以進行相應的追償，或者說相應的支付無效，但其中牽扯到的利益，監護人還得要承擔相應的賠償義務。舉個簡單的例子，如果精神病患者將錢拿去打賞拿去送給別人，那麼在這種情況下是可以進行索賠的，但如果是他點了一些外賣，點了一些食品，這些食品又送到了他的手中，這樣的話就麻煩大了去了，畢竟解決起來確實挺麻煩，這些外賣都是非常的容易出現變質的，一旦變質你就退不了，也並不能夠進行二次銷售，這樣的話商家的損失又該怎麼承擔，所以很麻煩。<>
當然了，如果是這位精神病患者，他在網上買了大量的衣服和包包根，據7天無理由退換貨，那麼是可以進行退款退貨的，但他購買的並不是一些衣服，也不會是一些大型家電，既然想要追償退款，那麼就會很頭痛。後來他的家人只能夠忙裡忙外，將這些外賣分別送給了親戚朋友，還有保安，以及相應的環衛工人。因為2000多份美食，他的家裡面確實裝不了多少，而且又特別容易出現變質，如果不能夠及時的將這些食品送出去，那麼剩下來的可能就會產生很強大的異味。
當然有記者詢問這位精神病患者的家屬，家屬表達對於這一些損失他已經沒有指望了，畢竟對他來說，他自己也有一定的失職行為，所以他只是希望外賣平臺能夠做出相應的預警機制。當以後遇到這種不合理不平常的訂單，能夠進行相應的詢問進一步進行確認，避免這樣的事情再一次出現。想想看其實也可以理解，因為商家已經把他所需要的食物做出來了，如果在這種情況下要進行退貨退款，那麼這些食物到底賣給誰還真的是乙個令令人頭痛的問題。
而他在外賣平臺上面下單，並不僅僅指向一家商家下單，他分別在很多家商家下單，那麼在這種情況下，就很難進行相應的預警。<>
對於法律責任，我想他的監護人有著不可推卸的責任，如果他能夠在源頭控制住，避免精神病患者使用手機購買相應的外賣，那麼就不會出現這樣的乙個狀況。當然，通過這件事情也告訴我們，對於跟資金相關的事情，儘量不要讓精神病患者接觸。
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