1樓：職場心機婊
職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範，將使一個人的職業形象大為提高。
2樓：匿名使用者
1. 禮的含義
據考證，禮儀在我國古代是敬奉神明的。“禮”字在甲骨文中就有。“禮”字在古代與“履”字相通，意思是鞋子，穿了鞋子才好走路。
但是鞋子既不能太大，也不能太小，要剛剛合適。後來“禮”字的含義越來越多。
到了周朝，為了調整人們之間的關係，
於是把“禮”與“德”結合起來。隨之等級制度的出現，“禮”成了區分貴賤、尊卑、順逆、賢愚的人際交往準則，位於其他社會觀念之上。正如孔子所說，“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。
這三個“禮”字各有各的含義。用現代的語言來說，第一個“禮”字指的就是生活交往中的行為規範；第二個“禮”字指的是規矩、規則；第三個“禮”是指政治法律制度。
2. 儀的含義
根據考證“儀”字的含義包括五個方面的內容：1.法度、準則；2.典範、表率；3.形式、儀式；4.容貌、風度；5.禮物。
3. 禮儀的含義
“禮儀”一詞，最早見於《詩經》和《禮記》。現代社會“禮儀”一詞有了更加廣泛的含義，其內容包括行禮儀式、禮節及儀式、風俗規定的儀式、行為規範、交往程式、禮賓次序、道德規範等等。社會上對“禮儀”的理解和認識是多層次的，主要包括以下幾個層次的含義：
1. 禮是指社會生活中由於風俗習慣而形成的為大家共同遵守的儀式。同時也包括了道德品質的含義。
2. 禮節
3. 禮貌
4. 禮賓
5. 禮俗
6. 禮制
3樓：匿名使用者
最早擔心禮儀禮節在驟變中消亡的是孔子，他在一定程度上體察到了“禮崩樂壞”的嚴重後果，所以發出了“克己復禮”的呼喊。孔子所維護的“禮”既包括質文化也包括形文化，維護質文化意義上的“禮”說明了他的反動；維護形文化意義上的“禮”說明了他的傑出與偉大。從質文化角度考察，“湯武革命”幾乎是中國歷史上惟一既換湯又換藥的革命，孔子肯定這場革命不是沒有道理的；從形文化角度考察，周朝是中國歷史上禮制最健全、最輝煌的一個朝代，說明當時的中國人在處理“變與不變”的問題上至少做對了一半。
那時的中國人確實心態較為平和，重實際且富於創造性。孔子心儀之也在情理之中。周朝所建立的封建制度，乃好多年之後歐洲封建制及日本城下町文化之嚆矢。
孔子的學術功力，很大一部分來自於他瀏覽了許多殘留的表現周禮的壁畫，他深深為其折服了。孔子一生所為基本就是為了踐行這些禮。不幸的是，孔子失敗了。
孔子死後二百五十八年，孔子所崇尚的周禮連同封建制度被嬴政徹底埋葬了。儒被活埋了，詩書被焚燬了，代之以大一統的**皇權制度，這種制度一直延續了兩千多年。這兩千多年中，“大一統”無所不包，無所不管，大到政治，細至民俗，盡皆被納入到“人治”之“彀”中。
中國人在這兩千多年中，幾乎徹底改易了周朝所形成的形文化，特別是改易了思維方式。中國人由相對的保守轉為絕對的激進，由平和轉為浮躁，由崇尚文治轉為崇尚武功，由重視形文化轉為重視質文化。
秦之後，中國破了立，立了再破，破了再立，文明水準卻在原地踏步，落入了難以突破的怪圈之中。從質文化看，沒有一次變革解決了質的問題；從形文化看，很少有國粹能夠完好儲存下來。中國雖榮膺“禮儀之邦”之雅號，卻不那麼名副其實，因為變來變去，現在連稱呼的基本禮儀形式都沒有了，還談得上什麼禮儀？
禮儀禮節是變化最劇烈的形文化之一。變得讓人眼花繚亂，正如張九齡所總結的“一代之丕興，必有一代之禮樂”(《明禮樂》第五章)。王安石的“禮貴從宜，事難泥古”(《乞皇帝御正殿復常膳表》)是改易禮儀理論依據的典型概括。
唐朝吳兢的“樂以移風易俗，禮以安上化人”（《貞觀政要·規諫太子》）則具體指明瞭禮樂的變易途徑。大一統**皇權沒有給“民”留下一絲自由的空間，禮隨帝王好惡而變也就是自然而然的了。在中國，萬人之禮儀實際上是一人之禮儀。
招呼是最普通的禮節，但在中國，就是這麼一個簡單的禮也是經過千變萬化的，九十度的“大禮”最終演化成了比較簡單的拱手禮。這是一種正常的演化，但拱手禮繼續演變就讓人難以理解了（握手禮等現代禮節至今也並沒有為全體中國人接受）。拱手禮何罪之有？
五六十年代曾有一學者呼籲恢復行拱手禮，原因是它簡易（不像握手不走近不能為之）、無身體接觸（無被傳染上疾病之虞）、親切（自古如此）。然而，此論出籠不久即遭謗議，群情洶洶，攻擊他復古，最終他不得不“畏罪自殺”（當然其“罪過”不僅這一條）。綜觀世界，英國人的紳士風度，美國人邊伸手邊喊“hello”，**人擁抱，日本人鞠躬……中國人呢？
一個時期曾以問“你吃飯了嗎？”表達敬意，無論從達意看、從簡易看還是從高雅看，都遠遠不如拱手禮。
冠禮即**禮，是為數不多的世界通行禮儀之一。中國古代也曾流行過，而且是一軌九州，同風天下。《禮記·冠義》有詳細記載：
“三加彌尊，加有成也；已冠而字之，**之道也。見於母，母拜之；見於兄弟，兄弟拜之；**而與為禮也。玄冠玄端奠摯於君，遂以摯見於鄉大夫、鄉先生：
以**見也。”古人認為冠禮是“禮之始”。冠禮為二十歲男子舉行，地點選擇在宗廟，家長先通過筮決定行禮日期與由哪位“賓”主持，行禮日由“賓”把規定的服飾加於青年，分“始加”、“再加”、“三加”共三次。
祝酒後拜父母，然後由“賓”賜“字”。“笄禮”為十五歲女性的**禮，即把頭髮挽起來用笄（簪子）簪上，以示成年。**禮是人發育成長的分界線：
行過**禮標誌跨入了社會，成了社會人，在得到相應權利的同時，也必須盡社會人的義務了。**禮的本質是教育與警示孩子：天真無邪、無拘無束的童趣已經一去不復返了，真正的人生開始了，從此必須約束自己的行為。
**禮對於維護社會秩序、減少犯罪具有很大意義。青少年轉為**這段時間，激素分泌加劇導致心理變化劇烈，容易接受不良暗示，屬犯罪高峰期。**儀式無疑是一種強大的良性暗示，給年輕人以巨大刺激，使其銘記不忘。
作為形文化，古今的冠禮並無本質不同，任何時代都需要它，所以至今世界上多數國家都還盛行，有的國家還將這一日定為法定假日。不幸的是，喜歡變魔術的中國人早已把這一寶物捐箱底了。據**報道，天津等許多大城市都做過恢復**禮的嘗試，先是沸沸揚揚，不久即悄然無聲，效法者少，效果不盡人意。
事實雄辯地證明了道德的延續性，證明了傳統的不可逆性（破壞後難以恢復），證明了對待傳統形文化的惟一正確態度是慎重
文明禮儀基本知識有哪些？
4樓：職場心機婊
職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範，將使一個人的職業形象大為提高。
5樓：愛路路是我
禮儀指的是人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關係為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規範的總和。
“禮儀”一詞，最早見於《詩經》和《禮記》。現代社會“禮儀”一詞有了更加廣泛的含義，其內容包括行禮儀式、禮節及儀式、風俗規定的儀式、行為規範、交往程式、禮賓次序、道德規範等等。社會上對“禮儀”的理解和認識是多層次的，主要包括以下幾個層次的含義：
1. 禮是指社會生活中由於風俗習慣而形成的為大家共同遵守的儀式。同時也包括了道德品質的含義。
2. 禮節
3. 禮貌
4. 禮賓
5. 禮俗
6. 禮制
禮儀的基本原則：
寬容的原則，即人們在交際活動中運用禮儀時，既要嚴於律己，更要寬以待人。
敬人的原則，即人們在社會交往中，要敬人之心常存，處處不可失敬於人，不可傷害他人的個人尊嚴，更不能侮辱對方的人格。
自律的原則，這是禮儀的基礎和出發點。學習、應用禮儀，最重要的就是要自我要求，自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。
遵守的原則，在交際應酬中，每一位參與者都必須自覺、自願地遵守禮儀，用禮儀去規範自己在交往活動中的言行舉止。
適度的原則，應用禮儀時要注意做到把握分寸，認真得體。
真誠的原則，運用禮儀時，務必誠信無欺，言行一致，表裡如一。
從俗的原則，由於國情、民族、文化背景的不同，必須堅持入鄉隨俗，與絕大多數人的習慣做法保持一致，切勿目中無人、自以為是。
平等的原則，是禮儀的核心，即尊重交往物件、以禮相待，對任何交往物件都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。
文明禮儀的知識有哪些？
6樓：職場心機婊
職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範，將使一個人的職業形象大為提高。
7樓：大大的
基本禮儀
儀容儀表
儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生和修養習慣。服飾、形象與保持端莊、大方的儀表有著密切的關係。
1、個人衛生：衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多麼標緻，服飾多麼華貴，若蓬頭垢面，滿身異味，那必然破壞一個人的外在形象。
因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早、晚飯後勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個人的衛生。不要在人面前打掃個人衛生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅**觀，也不尊重他人。
與人談話時應保持一定距離，聲音最好不要太大，對人口沫四濺。
2、穿著服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規範或原則。
服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，並努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調，不破壞自己的形象和品味。
言談言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。
2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”等，第二人稱中的“您”字等。
初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；託人辦事為“拜託”等等。要努力養成使用敬語的習慣。如今，我國提倡的禮貌用語是十個字：
“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字型現了說話文明的基本的語言形式。
儀態舉止
1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天，否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放鬆。
雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋裡或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。
3、坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。
正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放鬆。女性應兩膝併攏或兩膝合併傾斜；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。
雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。
若堅持這一點，那麼不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。
3見面禮儀
握手禮握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那麼有禮貌的順序是：
先上級後下級，先長輩後晚輩，先主人，後客人。
鞠躬禮鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脫帽、行禮，或是邊鞠躬邊說好聽的話。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。
致意致意是一種不出聲的問候禮節，常用於相識的人從各種場合打招呼。在社交場合裡，人們往往採用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
4公共禮儀
公共場所
影劇院觀眾應儘早入座.如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,也不要袒胸露腹,在影劇院千萬不可大呼小叫，笑語喧譁,要把手機調成振動，也別把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束後觀眾應有秩序地離開,不要推搡。
圖書館閱覽室
①要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。就座 時，不要為別人預佔位置，查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上塗抹劃線。
②要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖於文明禮貌的。
③對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬於公共財產，也應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。
乘車禮儀
1、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。
2、乘火車、輪船：在候車室、候船室裡，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船裡，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車後不要搶佔座位，更不要把物品放到座位上替別人佔座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。
旅遊觀光禮儀
1、遊覽觀光：凡旅遊觀光者應愛護旅遊觀光地區的公共財物。對公共建築、設施和文物古蹟，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、牆、碑等建築物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、汙染環境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間裡大聲喧譁，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。
3、飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對於服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。
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