1樓:匿名使用者
一般這時你會很尷尬,但你只需要多了解朋友的愛好或有自己的擅長,拿出來共享一下和大家一起談論嘛。你慢慢的發表你的想法或聽到別人說後的感言,慢慢的你會適應和他人一起聊天的快樂的。如果你比較害羞的話,你應該是和大家聊你想聊的話題慢慢的適應就可以了吧。
我想你還需要勇氣去放開自己哎!加油!希望你會和朋友從此聊得愉快。謝謝。
2樓:匿名使用者
溝通是傳遞者→過濾→接受者→反饋的環迴過程。有一句話非常合適:在別人的反應裡看到自己。
因此,可以這樣說:有效的溝通是人本管理的第一課,有效溝通是預備+主動=誠實、坦率(語氣、語調)和尊重別人。作為hr工作者和企業管理人員更應著力做到。
1、人際溝通描述
溝通就是講話,不完全對。溝通是人與人之間建立聯絡「講話」,是聯絡的主要方式,但不是唯一的方式。
比如,嘴巴口頭語音、文字書面語言;表情動作身體語言;**圖畫藝術語言。都是溝通的方式。
溝通的六個步驟:傾聽—— 你的身體告訴對方:「我在聽您說」;核對——「您的意見是……」句式核對你的理解;接納——用眼睛看、用耳朵聽、用頭腦想;拒絕——用坦誠加禮貌的語音說「不」;表達——用準確具體的語言表達你內心的意思;體態語音——用身體語音比有聲語音說得更有把握,傳達你的真實意思。
有效溝通方式有效溝通,既要著眼於傳送者,又要著眼於接受者。對傳送者來說,必須清楚地認識到溝通的目的、所使用符號的意義、傳遞路線及接受者可能作出的反應。
對接受者來說,則必須學會如何聽,不但能懂得資訊的內容,而且能聽出傳送者在資訊傳遞中同時表達出來的感情和情緒。
2、溝通的四項重視
提高感受性在進行溝通前,要盡量了解並掌握對方的心理和行為的實際情況,以便在溝通過程中對對方的一言一行,甚至話為音都能心領神會,做到「心有靈犀一點通」。
重視雙向溝通雙向溝通伴隨反饋過程,使傳送者可及時了解到資訊在實際中如何被理解、接收;使接受者得以表達接受時的困難,從而得到幫助和解決。
只有當資訊對雙方都是熟悉的和例行的,或者資訊所反映的客觀物件十分明朗,且斷定資訊的準確性是***的,或者是必須迅速傳遞的,這些情況下採用單向溝通是合適的,否則就應當採取雙向溝通。
重視平行渠道在有必須而且可能的條件下,應重視平行渠道的利用。如口頭溝通輔以備忘錄,語言溝通輔以表情、手勢,又如會議結果有個紀要等,這些都易於加深、加快人們對資訊的理解與接受。
正確運用文字語言使用對方易懂的語言,意思要明確,注意要集中,感情要真摯。組織設計要精幹有效,避免機構重疊、層次過多的現象發生要培養良好的有利於人際溝通的組織氣候,使組織內人際關係和諧。
3、溝通十項注意
溝通前先澄清概念和相關事項。
檢查溝通的真正目的是否清晰。
考慮溝通時的各種環境情況。
溝通內容應盡量取得他人的意見。
溝通時應注意內容和語調。
盡可能傳送有效的資訊。
應有必要的反饋跟蹤與催促。
不僅著眼於現在,還應著眼於明天。
應該盡可能做到言出必行。
應該不遺餘力地成為乙個「好聽眾」。
4、溝通十項訓練
溝通之前,先盡量明確自己的思想、系統的計畫,有效地提高溝通的效率。
審查每次溝通的真實目的,事前說明溝通的目標。目標越集中,效果越好。
考慮全部現場環境和人際環境,特別是與溝通是否有成效的關係。
可能時,與別人商議溝通計畫,他人常能對內涵和目標有所貢獻。
關注言外之音。聲調、用詞、語言的選擇,及其它語言或非語言的因素都起作用。
當機會來到時,抓住機會給接受者一些幫助和價值。當他們的利益得到照顧時,人們更積極響應。
跟蹤溝通效果。用提問或評價行為度量來了解溝通資訊傳達的程度。
為今天和明天溝通。溝通應使當前和明天的目標及利益保持一致。
行動和溝通是相互支援的,身教比言教更有說服力。良好的管理行為和溝通中說話的能力一樣重要。
不單追求被人理解,也求理解別人,當個好聽眾。在溝通中,聽是最為重要的技巧。不單要聽明白意思,也要聽含蓄的意思。
5、溝通十項評估
能傳達決策意向和了解部門現狀、指明工作方向和目標,共同討論來達成共識。
能廣泛聽取意見和提案建議,並在工作程序中得到各部門的大力支援。
及時掌握部門的動態情景,不斷強化管理效能、費用控制和成本意識及得以落實。
日常的接觸能與部屬達成溝通意見,並在求大同存小異基礎上建立信任的工作關係。
擔當推導者角色,時常帶給部門新的意念和情態;鼓勵部屬暢所欲言和表達個人看法。
讓部屬勤於思考,帶著幹勁投入行動中;並時常提供適合和必要的幫助。
善於運用程式化面談,掌控部屬的實際工作能力並實用鼓勵在前、批評在後的溝通方式。
以身作則指導部屬,樹立好的榜樣;帶領團隊共同努力,不斷提高合作意願。
經常在情理之中、意料之外帶給部屬新的面貌和營造緊湊而活躍的工作氣氛。
工作會議上,常常用設問句式提些簡易問題再逐步深入;力求讓部屬清晰明白和懂得承接及參與。
「提示」
簡單地說:溝通即是有效地傳達資訊給對方。準確的溝通是讓對方感到的正是你所表達的本意,但準確的溝通不一定是良好的溝通,應注意「佔理不講理」是不好的溝通,「有理又有禮」是好的溝通。
怎樣與人溝通?
如何學會與人溝通交流啊?
3樓:悠悠__4冃
「不會說話」有兩種情況,一是話多但是沒有重點還老得罪人,另一種就是不知道怎樣開口說話,如果是第二種的話,方法可以歸結為兩個字「膽量」,只要你大膽開口說一次,很快你就會慢慢知道竅門了並成為一種本能了。多多了解各方面的資訊,一旦跟別人聊也有話題可談。 一定要克服害羞心理,想辦法認識更多的人並且使自己融入陌生群體。
看見別人卻不敢開口就像到了游泳池邊卻不知道怎樣下水一樣可笑。 如果是第一種的話多點站在別人的角度看問題,把自己要說的話在心裡過一次,想一想如果有人這樣對自己說話自己會有什麼感覺,其實在0.5秒內你就可以判斷出自己措辭是否得體了。
多嘗試就沒問題,希望能幫到你~ 如何與人溝通?溝通的技巧 在管理人的過程中,需要借助溝通的技巧,化解不同的見解與意見,建立共識。當共識產生後,事業的魅力自然才會展現良好的溝通能力與人際關係的培養,並非全是與生俱來的。
在經營「人"的事業中,我們絕對有機會學習溝通技巧,因此要把握任何一次學習的機會。以下提供幾個有效溝通的行為法則:
一、自信的態度 一般經營事業相當成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,但卻很少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當清楚,並且肯定自己,他們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人。
二、體諒他人的行為 這其中包含「體諒對方」與「表達自我"兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想,並且體會對方的感受與需要。在經營「人」的事業過程中,當我們想對他人表示體諒與關心,惟有我們自己設身處地為對方著想。
由於我們的了解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的回應。
三、適當地提示對方 產生矛盾與誤會的原因,如果出自於對方的健忘,我們的提示正可使對方信守承諾;反之若是對方有意食言,提示就代表我們並未忘記事情,並且希望對方信守諾言。
四、有效地直接告訴對方 一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道:「我在各個國際商談場合中,時常會以『我覺得'(說出自己的感受)、『我希望'(說出自己的要求或期望)為開端,結果常會令人極為滿意。」其實,這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,若能有效地直接告訴你所想要表達的物件,將會有效幫助我們建立良好的人際網路。
但要切記「三不談":時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;物件不恰當不談。
五、善用詢問與傾聽 詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,了解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受,並且運用積極傾聽的方式,來誘導對方發表意見,進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手,絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
乙個人的成功,20%靠專業知識,40%靠人際關係,另外40%需要觀察力的幫助,因此為了提公升我們個人的競爭力,獲得成功,就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧,隨時有效地與「人"接觸溝通,只有這樣,才有可能使你事業成功。 1、保留意見:過分爭執無益自己且又有失涵養。
通常,應不急於表明自己的態度或發表意見,讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的迴避。 2、認識自己:
促進自己最突出的天賦,並培養其它方面。只要了解自己的優勢,並把握住它,則所有的人都會在某事顯赫。 3、決不誇張:
誇張有損真實,並容易使人對你的看法產生懷疑。精明者克制自己,表現出小心謹慎的態度,說話簡明扼要,決不誇張抬高自己。過高地估價自己是說謊的一種形式。
它能損壞你的聲譽,對你的人際關係產生十分不好影響環境。有損你的和風雅和才智。 4、適應環境:
適者生存,不要花太多精力在雜事上,要維護好同事間的關係。不要每天炫耀自己,否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。
每天展示一點的人會使人保持期望,不會埋沒你的天資。 5、取長補短:學習別人的長處,彌補自己的不足。
在同朋友的交流中,要用謙虛.、友好的態度對待每乙個人。把朋友當作教師,將有用的學識和幽默的言語融合在一起,你所說的話定會受到讚揚,你聽到的定是學問。
6、言簡意賅:簡潔能使人愉快,使人喜歡,使人易於接受。說話冗長累贅,會使人茫然,使人厭煩,而你則會達不到目的。
簡潔明瞭的清晰的聲調,一定會使你半事功倍。 7、決不自高自大:把自己的長外常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優點。
這無形貶低了別人而抬高了自己,其結果則是使別人更看輕你。 8、決不抱怨:抱怨會使你喪失信譽。
自己做的事沒成功時,要勇於承認自己的不足,並努力使事情晝圓滿。適度的檢討自己,並不會使人看輕你,相反總強調客觀原因,報怨這,報怨那,只會使別人輕視你。 9、不要說謊、失信:
對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任,使朋友、同事從再相信你,這是你最大的損失。要避免說大話,要說到做到,做不到的寧可不說。 10、目光遠大:
當財運亨通時要想到貧窮,這很容易做到。聰明人為冬天準備。一定要多交朋友。
維護好朋友同事之間的關係,總有一天你會看重現在看來似乎並不重要的人或事。
記得採納啊
怎麼與人溝通,如何學會與人溝通交流啊
首先要求你要 聽 要明白別人想要從你那裡獲得什麼資訊。然後你要說,說出別人最想從你那裡知道的。這就出現了乙個小問題,就是邏輯問題,你要用真確的邏輯來讓別人聽懂,你可以在詞句中加如太多的 因為所以等 但要作到顯然你說的前一句話和後一句話有因果關係,或有關聯 大的原則 1建議你說話的時候應該注意邏輯性,...
如何合理與人溝通,如何學會與人溝通交流啊
想要建立良好的人際關係,並不是每個人都能做到的,想更好地與人溝通,就得學習一點溝通的技巧。要懂得互相尊重,只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,更不要在言語和行動上給人一種輕視的感覺,否則很難以進行溝通。情緒中不要溝通,情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明 情...
怎樣讓自己學會與別人交流,如何學會與人溝通交流啊
天津家風研究院 掌握這個方法讓別人喜歡與你交流! 秋刀魚嘚味道 良好的與人交流的能力,要知道該說什麼,不該說什麼 學會聆聽對方的講話,讓對方表達清楚自己的觀點 適當通過肢體動作來表示讚賞或認同對方的觀點和想法,不失時機的讚美對方 判斷好交流的節奏,選好切入點和相關聯的連線內容,這樣可以引得他人的共鳴...