1樓:乙小甲
這種情況申請仲裁轉轉不會處理,只能和買家協商。
根據《轉轉使用者協議》
7.6.2出現以下情形之一,轉轉客服不予處理,交由買賣方自行協調:
1、因商品存在危機人身財產權、人身健康權的不合理危險,導致買家損失的;
2、買家逾期未根據協議約定或轉轉規定的退貨時間內操作退貨的;
3、商品在收退貨過程中因物流公司的原因導致毀損、丟失的;
4、買賣雙方採用當面交付的方式進行交易。
擴充套件資料可以申請仲裁的情況
根據《轉轉使用者協議》
7.6.1買賣雙方出現爭議,可申請客服介入協助處理,可能涉及的買賣雙方爭議包括但不限於以下幾種情形:
1、賣家實物與描述不符合或出現質量問題;
2、由於發貨或物流等原因,導致買家未收到貨、拒絕簽收商品或簽收後退回商品的;
3、約定不清,無法確定爭議的責任歸屬的;
4、發起三次退款,而賣家一直拒絕的;
5、賣家收到退回的貨物後,不確認退貨,不予退款的;
6、買家惡意損壞商品並要求賣家退款。
2樓:
警察一般都不管的 我之前一樣跑去報警警察說屬於民事糾紛不予立案
3樓:
解決了嗎我也是這情況,現在那個買家直接不接**。
4樓:匿名使用者
多少錢,好像低於三千不給立案
轉轉我是賣家,買家申請退款,我不想給他退,怎麼辦
5樓:a下一站等候
幹的是買賣如果貨物有問題應該給人退換,
6樓:樂聰樂健小伴侶
可以找理由拒絕,或者是找買家協商
7樓:粵微長蘇
你可以選擇不退 但是一定會被天貓**的客服介入
8樓:孔長海是我
做生意要講誠信、客戶不想買了要退款應該給退的
9樓:匿名使用者
我在轉轉裡賣家一直想讓我確認收貨,我不想要累,申請退款一直不答應在現在怎麼辦啊
轉轉平台買家上當受騙後申請退貨退款,賣家一直拒絕,買家將貨原樣包郵寄回去了賣家還拒絕退款,怎麼辦
10樓:匿名使用者
315投訴吧,沒退款就直接寄退回賣家也是夠傻,不僅人財兩空還付了運費
買家申請質量問題退款賣家同意了對賣家店鋪有什麼影響
諾英申屠聽雲 你是c店還是天貓店呢?我記得天貓店好像會扣百分之三十的貨款給買家。其它沒啥影響,c店就不知道是不是要扣錢了。 理智對待 沒有任何影響。只要不是糾紛退款,就沒任何影響。那只是個型別而已。如果確實是質量問題,你就不能要求買家修改。如果不是質量問題,你又怕後面有糾紛,那就讓買家修改下型別。其...