1樓：諾英申屠聽雲
你是c店還是天貓店呢？我記得天貓店好像會扣百分之三十的貨款給買家。其它沒啥影響，c店就不知道是不是要扣錢了。
2樓：理智對待
沒有任何影響。 只要不是糾紛退款，就沒任何影響。 那只是個型別而已。
如果確實是質量問題，你就不能要求買家修改。 如果不是質量問題，你又怕後面有糾紛，那就讓買家修改下型別。
其實沒影響
3樓：吉馳文
1，非質量問題 非專業的質量問題，一般只退款退貨即可，不會有太大的影響；這裡的影響會是：店鋪動態評分或是糾紛上有增加。
2，專業的質量問題
有可能會導致對店鋪進行罰款或是降級，降低排名等處罰，同時還會在店鋪上標明一些處罰標識。
3，買家惡意操作
很多買家退貨退款，並非是賣家物品的質量問題，而是為了退貨退款而隨意申請的。這時賣家提前與賣家溝通後，再依次退貨退款流程即可。
4，在退貨退款的流程中，有存在質量問題退貨退款的，也有惡意申請退貨退款的。首先，需要賣家及時與買家溝通，並處理；
其次，買家進行退貨退款檢視；
最後，多瞭解退貨退款的帳戶明細。
4樓：匿名使用者
沒有影響的，只要不是未按時發貨那些需要扣分的，都沒事
5樓：l小妞
一般不會有影響，只要雙方協商好退款就行
6樓：
因為是質量問題 ，可能會對後面的買家判斷有一定影響
**買家申請售後退貨的時候理由選擇的商品質量問題，我同意了會對商家有什麼影響嗎？
7樓：可可粉醬
會影響店鋪等級。
如果商家拒絕，可以申請**小二介入的，這前飢個對商家的店鋪有一定的影響，只要質量真的有問題，**小二一定給一個客觀的答覆。
8樓：匿名使用者
退貨率上升的同時，退貨態度以及退款速度等等，都是有影響的！~
9樓：g_浮雲先生
最好是跟買家協商，申請理由填其他，或者7天無條件退換貨，郵費什麼的跟買家協商好
10樓：匿名使用者
會的 這樣的商家的信用度會下降的
買家申請質量問題退款對賣家有什麼影響
**買家退款 退款原因對賣家有影響嗎
11樓：
這個退款原因對賣家的影響不大，如果不投訴的話，應該沒有什麼影響。
退款率並不影響**的搜尋排序和營銷活動（包括類目活動、天天**、淘金幣，聚划算等）報名。糾紛退款率對消保保證金、商品搜尋、直通車和營銷活動都是有影響。
12樓：匿名使用者
目前退款原因對賣家的影響不大，但是買家如果選擇退款原因是缺貨或者未按時間承諾發貨的，在退款成功後，買家有可能會投訴賣家，但是隻要買家不投訴就沒什麼問題。
買家退款有如下一些可選的原因：
1、退運費；
2、收到商品破損 ；
3、商品錯發、漏發 ；
4、商品需要維修 ；
5、發票問題；
6、收到商品與描述不符；
7、商品質量問題；
8、未按約定時間發貨。
退款率將不再影響**的搜尋排序和營銷活動（包括類目活動、天天**、淘金幣，聚划算等）報名。糾紛退款率對消保保證金、商品搜尋、直通車和營銷活動都是有影響。
判定糾紛退款的依據:
1、 退款交易由**介入處理，且該退款**曾經判決為“支援買家”。
2、 售後交易由**介入處理，且該售後**曾經判決為“維權成立”。
符合以上任意一種情況都算糾紛退款。
13樓：
1、在**交易過程中買家申請退款操作，對於賣家的店鋪是沒有直接影響的。建議買賣雙方友好溝通協商解決。
2、糾紛退款率對賣家是有影響的：
2.1、對商品搜尋有影響
2.2、對直通車有影響
2.3、對賣家營銷活動有影響
3、糾紛退款率=糾紛退款筆數/支付寶成交筆數
14樓：匿名使用者
樓上回答都是複製。
這個退款協議未走人工小二，所以小二是不會看到的。
至於對店鋪的影響，就是退款率的增加而已，退款率沒有自動提取退款說明裡的功能，所以不必擔心。
15樓：戲中人丶
這個很好解決。跟**小二溝通好了 沒問題。
16樓：十方健康網
沒有影響的啦，不用擔心，因為如果這樣，賣家都不用開店了，如果有影響，你可以找**小二協商處理！~
**申請退款選擇質量問題對賣家有什麼影響
17樓：阿樂
**申請退款選擇質量問題會計入賣家店鋪品質退款率。店鋪近30天品質退款率＝品質相關退款原因發起的退款筆數/支付寶支付子訂單數。
（2）買家個人原因申請的退款如效果不好，不喜歡，不合適等理由，不計入品質退款。
擴充套件資料
品質退款率是為了讓商家更清楚地瞭解自己店鋪寶貝品質現狀的一個參考值，通過精確資料分析，幫助商家對售後服務情況做提醒，通過展現的服務資料瞭解自己進步情況，讓店鋪更快的成長目前不會給經營帶來實質性影響。
買家在交易中申請退款時選擇的退款原因，是針對於該筆交易選擇退款的理由，為了讓商家可查詢瞭解店鋪售後服務及商品質量情況，與店鋪的信用度沒有直接關係，並不直接影響店鋪正常經營，也不會直接影響到商品的正常在售，同時還可以減少退款完結的時長，建議及時主動處理買家的退款維權。
18樓：格雷斯減水劑
只是提高退款率 退款率超過多少就會影響店鋪綜合排名
19樓：撐傘走街頭
在店鋪30天內服務情況中的退款率中會有顯示的，會對看到這個資料的買家有一定的參考作用。
20樓：嚄筽雒麼嵇雒嗄
退款率會提高啊，這樣就不能參加什麼活動了
**退貨退款對店鋪有什麼影響嗎？
21樓：雪人晒太陽
**退貨退款對店鋪有什麼影響：在**交易過程中買家申請退款操作，對於賣家的店鋪是沒有直接影響的。如果申請小二介入，對店鋪是有影響的。
糾紛退款申請小二介入會有影響，**對糾紛退款率過高的情況是有處罰，會導致永久凍結髮貨選擇，也就是被處罰賣家的賣家功能完全喪失，無法發貨。
22樓：濛濛然然歲月
**退貨退款對店鋪的影響不大。退款成功後對於店鋪會產生一個退款率（對賬戶使用無影響），同時會根據退款的處理時間會計算平均退款處理時間。目前退款率僅供商家查詢瞭解店鋪售後服務相關資料，與店鋪的信用度沒有直接關係，也不會影響店鋪正常運作。
需要注意的是：如果在退款退貨過程中小二介入後判斷支援買家的退款會計入糾紛，對直通車、賣家營銷活動是有影響的。
23樓：宜賓長順竹原纖維床墊
退貨退款是正常情況，可能會影響極速退款無法使用，但是如果你是正常的不喜歡的退貨退款是不會封號的，退貨很正常，不合適當然要退。
24樓：匿名使用者
是沒有什麼影響的，商家沒有什麼損失，包郵商品，賣家是按年交費，非包郵商品，買家承擔發貨退貨費用。
25樓：逾_輪
退款率：指賣家收到的買家發起的退款筆數/賣家當月的支付寶交易筆數。假如作為消保賣家，退款率過高將被強制退出消保。
若賬戶中有較多的退款，會影響賬戶的支付寶使用率。由此影響到申**入消費者保障服務，若支付寶使用率較低的也有可能會被處罰監管。支付寶使用率是通過半年內實際使用支付寶的金額/買家拍下商品金額。
若消保賣家的超時退款筆數超過退款筆數警戒線，**有權對其進行限權處罰或強行清退處理；同時，買家在選擇賣家進行對比時候，退款率高的賣家不會是買家的首選。
26樓：至尊網中名店
會生成退款率，對店鋪搜尋權重實際有一定影響，但影響並不大，只是這個退款原因什麼的會顯示在你的信譽欄中供買家參考，這是比較討厭的做法。。只要是買家有過退款申請，最終即使交易成立，都會生成退款率。退款率和退款筆數一般不高時，可以忽略對店鋪的影響，它的計算公式實際上表達了你只需要拼命多做生意就可以避免退款率高的問題。
27樓：雙魚薄荷少年時
退款沒有影響，只有糾紛退款才有影響，人家服裝店退款率有20%呢，這不是事
28樓：lynn乂沉
增加店鋪的退款率，有些活動會有影響，儘量不要直接退款，比如讓顧客申請然後拒絕，再讓顧客取消然後支付寶打款
29樓：g旋渦d彬
基本沒有吧 就是退款率那一項 會顯示 作為一個黃鑽買家來說 應該是沒問題的 只要退款率不要太高 高的嚇人就行 （ps退款很正常 每家店都會有的）
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