1樓：三星問答服務
如果手機無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-流動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
2樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，三星手機可以進行以下方式進行排查及處理：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-流動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線）。
注：兩張卡插入聯通/移動卡時：不能同時使用3g或4g網路，若一張卡設定為4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線），那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效，建議備份手機中的資料（聯絡人、資訊、**等），恢復出廠設定嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
3樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
2.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-流動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
3.確認所在位置有4g網路覆蓋。
4.關機重啟嘗試。
5.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
4樓：匿名使用者
第一，你所在的位置是否有4g訊號覆蓋，你可以問問運營商或者看看周邊其他使用聯通的人都是什麼樣子的；第二，看看你的手機是不是移動定製機，不支援聯通4g
為什麼聯通4g卡在手機上只顯示2g訊號？
5樓：中國聯通
有幾種情況下會copy出現手機顯示為2g訊號：1、當地無4g網路覆蓋；2、手機不支援4g網路；3、手機制式4g網路，但在設定中未開啟4g網路。需要使用4g網路，需要滿足以下條件：
1、手機號卡為4g號卡；2、手機支援相應號卡運營商的4g網路制式；3、手機設定中開啟4g網路；4、所在有手機號卡運營商的4g網路訊號覆蓋；滿足以上條件，手機就能搜尋到4g網路訊號，且在手機上會顯示4g或者lte。
聯通3g卡在聯通4g手機上為什麼只有2g網路
6樓：中國聯通
如果你使用的聯通3g卡在4g手機上使用，當地如果覆蓋了聯通3g/4g網路，那麼你是可以使用到聯通3g網路的；如果當地未覆蓋聯通3g/4g網路，那麼會切換至2g網路使用的。
7樓：彼岸花淚碎
因為你的手機是4g手機卡呢是3g卡 網路的話就會降級所以是2g網路 懂了嗎 不明白的話在給你解釋解釋謝謝
為什麼我的2g卡在手機上顯示為3g?
8樓：
因為你在3g覆蓋區。現在2g3g卡都是一樣了，在沒有3g覆蓋區下就是普通的2g
9樓：中國聯通
如果你的2g卡有疊加3g省內流量包，上網是可以享受3g網路的。也有一些2g**，有3g上網功能，那麼在上網的時候有顯示3g或者手機能接收3g訊號也是正常的。產生的流量還是按照2g**資費收費的。
為何聯通4g**卡在手機上是顯示3g？
10樓：中國聯通
顯示為3g標識，可能是因為當前區域無4g網路或4g弱覆蓋，您可以移動至其他區域嘗試。使用聯通4g網路的條件為：1、手機終端必須是支援聯通4g網路制式終端；手機資費必須是聯通4g**資費，或者開通了聯通4g網路；2、必須在有聯通4g網路訊號覆蓋下才可以使用聯通4g網路，如果沒有4g網路覆蓋可向下相容使用聯通3g、2g網路；3、網路訊號會受到地形、地貌、高樓、氣候等各種因素影響；可以嘗試移動至其他地方搜尋4g訊號。
4、將手機終端網路設定開啟4g。具體設定方法以實際手機品牌型號為主。
4g的聯通卡怎麼在移動手機上就是2g呢
11樓：中國聯通
移動定製版的手機，不支援聯通的4g網路。
聯通fdd-lte使用的頻段範圍：上行頻率：1755-1765mhz、下行頻率：
1850-1860mhz；聯通td-lte使用的頻段範圍：上、下行頻率：2300-2320mhz、2555-2575mhz；
移動不支援fdd-lte網路，移動td-lte使用的頻段範圍：上、下行頻率：1880-1890mhz、2320-2370mhz、2575-2635mhz；
電信fdd-lte使用的頻段範圍：上行頻率：1765-1780mhz、下行頻率：
1860-1875mhz；電信td-lte使用的頻段範圍：上、下行頻率：2370-2390mhz、2635-2655mhz。
12樓：
移動的手機支援的網路是gsm+tdscdma+td-lte
聯通的網路是gsm+wcdma+fddlte+少許的td-lte
所以聯通的卡放移動的手機中，那麼就只能找手機和網路的系統的部分了，就只能在gsm 2g
13樓：我愛雪花飛舞
你自己都說手機是移動版手機，移動版手機是不支援中國聯通的3g4g網路的，
手機都不支援網路，不要說用聯通4g手機卡，就算用聯通8g手機卡，
在移動版手機上也只能用2g網路，這就是木桶理論。
本聯通卡是4g**，裝在手機上怎麼沒有2g網路？
14樓：中國聯通
如您的手機也是4g手機終端，建議您重啟手機或者是調整上網位置嘗試下；也可以換機嘗試下，如果換機後可以正常顯示4g，可能是手機的問題，建議諮詢下手機售後；如果換機後也不能正常顯示4g，那麼建議去相應運營商的營業廳進行測卡或者是換卡。
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