為什麼在日本是實體店乾掉電商,在中國卻是電商乾掉實體

時間 2021-05-05 18:38:17

1樓:一二三四五五開

不能簡單說電商乾掉實體。其實是誠信乾掉不誠信,好服務乾掉壞服務,完全符合商業邏輯,並沒有什麼特別不同的地方。

日本的商場都擁有十分人性化的服務體驗,以東京為例,東京的百貨商店位置集中,因此安排一天專門用於「購物血拼」是最合適的方案。

大部分商場從上午10點或11點開始營業,閉店時間為晚上8至10點。人們會選擇在開門時間進店,上午購物的積分可以在商場頂層「大食代」換取免費午餐,節省一筆不小開支。

東京每年有兩大打折季,分別在6月和12月(由於日本人每年發兩次雙薪,因此日本每年會有兩次打折季),每次持續3至4周。

日本實體業給人最深的印象就是專注。一家壽司店可以經營150年,甚至250年,這在日本很常見。

作為中國民眾使用電商購物,大多會首要關注注重電商的**,一般電商的**要比線下要便宜些。

在日本,曾有個機構做過相應的調查,享受逛的樂趣,是日本消費者的首要理由,而第二位的理由才是「比實體店便宜」。

日本很早就對其境內從事電子商務的企業實施徵稅政策。而目前中國對於電商企業是否徵稅仍舊是**過程中。

2樓:阿祖聊世事

為什麼在日本是實體店乾掉電商,在中國卻是電商乾掉實體?

3樓:匿名使用者

****還是**,服務服務還是服務。

日本是不是實體乾掉電商呢,並不是,只是電商發展緩慢,遠不及它的中國同行。

最新的資料手邊沒有,就拿2023年的資料來說明。根據日本經濟產業省的統計,2023年,日本社會零售總額為283萬億日元,但是電商在整個零售總額中的佔比僅為6.2%,銷售額為18萬億日元。

而我們中國在2023年,電商所佔的社會零售總額比例已經達到19.8%。

這一點並不是說日本的電商搞得太糟糕,日本電商的佔比每年還是增加的。只是在它的中國同行對比下黯然失色。原本中國的實體店和電商水平都遠遜於日本,但在淘、京、拼等網際網路公司的努力下,電商水平一日千里,迅速超越了日本,據日媒的報道,「日本零售業的科技創新,至少比中國落後了5年!

」想當年,日本可是中國零售業的老師。2023年,中國第一家中外合資的百貨公司在上海浦東開業,名稱叫「上海第一八佰伴」,是上海第一百貨公司與日本八佰伴集團合資。八佰伴集團總裁和田一夫將日本的百貨公司的經營模式帶入了中國,當時無論是王府井百貨公司還是上海第一百貨公司,當時的一樓全部是賣襯衫羊毛衫的,百貨公司裡根本就不可能有餐飲店。

和田一夫改變了中國百貨店的格局,讓百貨店不僅成為乙個「買東西」的地方,也成了乙個「逛街吃東西」的地方。再之後,日式超市「大榮」進入天津。再後來,日式購物中心「伊藤洋華堂」、「佳世客」(現改為「永旺」)進入北京、成都和廣州、上海、青島等城市。

再後來,7.11、羅森、全家三大日本便利店進入中國市場。還有各種自動售貨機也出現在中國市場。

中國最開始在零售理念和技術兩方面都是落後於日本的,但現在,日本自己都承認在電商方面,日本要比中國落後五年。學生超越了老師,這裡以淘京拼為首的中國網際網路公司功不可沒。

日本人既然不熱衷於網購,那麼他們買東西都去**呢?他們去三個地方:第一是超市,第二是百貨公司,第三是商店街,也就是說,大家多數是去實體店。

為什麼日本的電商市場做不到中國那樣大那樣快呢?原因有這麼幾條:

第一是**,中國的電子商務可以通過去掉部分中間商來獲得**優勢,從而進攻線下零售。但日本零售業經過多年的發展,中間環節很少,線下零售的效率非常高,線上線下乙個價。在實體店裡購物,要支付10%消費稅,而網購,也同樣需要支付10%消費稅,沒有**優勢,想打敗實體店就很難。

第二是便利性,日本擁有大量的超市、購物中心、便利店、藥妝店,而且十分普及。加上遍布全國各個角落的各種自助售貨機。像在東京,許多超市都是24小時經營。

所以,實體店的24小時綜合服務模式,使得線下購物十分便捷,這一點上**優勢也就不明顯了。實體商業服務業態的普及與便捷,使得人們在任何時候任何地點,都可以買到自己想要的東西。這就使得電商市場的發展,被擠壓到了乙個很狹窄的空間。

而這一點上中國的實體店同行和日本同行還是有差距的,這也是中國的實體店抵不住**進攻的乙個原因。

第三是服務,中國實體店的服務水平,和日本同行相比,還是有比較大的差距的。日本的實體店一直重視細節和體驗的打造,人們更傾向於去線下購物。亞洲通迅採訪過日本電器量販店必酷的社長,他介紹了日本電器量販店的經驗:

第一,燈要亮、過道要寬,購物環境必須舒適;第二,所有商品都可以拿可以摸,購物體驗要好;第三,廁所要多、要乾淨,讓不想進店的人,也想借廁所。這三條,看似簡單,但即便是上海、北京的電器量販店,也沒有都做到,從細節上著手為顧客著想,讓人想進來,是很不容易的。中國開實體店的企業家們有乙個苦惱,說我們有些消費者買電腦、買相機,先到實體店裡轉一圈,看一看擺弄一下,出了門就用手機下單,從電商那裡買**更優惠的貨,實體店於是變成了電商們的產品體驗中心。

這種情況,在日本是不太可能出現,因為線上**和線下**基本上是一樣的,實體店服務還更好。

所以,在中國想把實體店搞好,光是在網上呼籲限制電商是不行的,要想辦法把自己的短板補齊,把自己變得更優秀,而不是拉低你的對手。就像是魯迅先生所說的,「好像矮小的侏儒,總是瞪著不示弱的眼睛,自己不長個兒,卻希望把別人拉矮,和他穿同一碼的褲子才行」,這樣對中國的經濟沒有好處。

4樓:流連那抹妖燒

想當年,日本可是中國零售業的老師。2023年,中國第一家中外合資的百貨公司在上海浦東開業,名稱叫「上海第一八佰伴」,是上海第一百貨公司與日本八佰伴集團合資。八佰伴集團總裁和田一夫將日本的百貨公司的經營模式帶入了中國,當時無論是王府井百貨公司還是上海第一百貨公司,當時的一樓全部是賣襯衫羊毛衫的,百貨公司裡根本就不可能有餐飲店。

和田一夫改變了中國百貨店的格局,讓百貨店不僅成為乙個「買東西」的地方,也成了乙個「逛街吃東西」的地方。再之後,日式超市「大榮」進入天津。再後來,日式購物中心「伊藤洋華堂」、「佳世客」(現改為「永旺」)進入北京、成都和廣州、上海、青島等城市。

再後來,7.11、羅森、全家三大日本便利店進入中國市場。還有各種自動售貨機也出現在中國市場。

中國最開始在零售理念和技術兩方面都是落後於日本的,但現在,日本自己都承認在電商方面,日本要比中國落後五年。學生超越了老師,這裡以淘京拼為首的中國網際網路公司功不可沒。

日本人既然不熱衷於網購,那麼他們買東西都去**呢?他們去三個地方:第一是超市,第二是百貨公司,第三是商店街,也就是說,大家多數是去實體店。

為什麼日本的電商市場做不到中國那樣大那樣快呢?原因有這麼幾條:

第一是**,中國的電子商務可以通過去掉部分中間商來獲得**優勢,從而進攻線下零售。但日本零售業經過多年的發展,中間環節很少,線下零售的效率非常高,線上線下乙個價。在實體店裡購物,要支付10%消費稅,而網購,也同樣需要支付10%消費稅,沒有**優勢,想打敗實體店就很難。

第二是便利性,日本擁有大量的超市、購物中心、便利店、藥妝店,而且十分普及。加上遍布全國各個角落的各種自助售貨機。像在東京,許多超市都是24小時經營。

所以,實體店的24小時綜合服務模式,使得線下購物十分便捷,這一點上**優勢也就不明顯了。實體商業服務業態的普及與便捷,使得人們在任何時候任何地點,都可以買到自己想要的東西。這就使得電商市場的發展,被擠壓到了乙個很狹窄的空間。

而這一點上中國的實體店同行和日本同行還是有差距的,這也是中國的實體店抵不住**進攻的乙個原因。

第三是服務,中國實體店的服務水平,和日本同行相比,還是有比較大的差距的。日本的實體店一直重視細節和體驗的打造,人們更傾向於去線下購物。

5樓:匿名使用者

為什麼日本實體店比電商厲害,而中國卻相反?因為不需要!

現有模式已經足夠成熟,吃喝拉撒都能被滿足,而且由於日本產品**透明,反而電商沒有了**優勢。那為啥還要發展新的網購平台呢?所以,即時日本有了**,線下零售仍然是最主要的消費形態

1.服務好的令人髮指

日本最好的是服務,其次才是產品。一家餐飲可以經營150年,甚至250年,這在日本很常見。所以我們能看到類似壽司之神、天婦羅之神等稱謂。

日本的商場不管是免費寄存服務、打包送貨上門服務、還是針對嬰兒、輪椅、行李箱的電梯,都足以讓使用者覺得購物體驗細緻又完美,電商能提供的服務,實體店都能提供,實體店購物不會成為你的負擔。

我去日本旅遊的時候,導遊介紹日本服務的時提到,他去買鞋子,日本的服務員跪在地上給他換鞋,這是他老婆都沒有做到的服務,從此他成了日本服務的宣傳者。

以東京為例大部分商場從上午10點或11點開始營業,閉店時間為晚上8至10點。達人們會選擇在開門時間進店, 上午購物的積分可以在商場頂層「大食代」換取免費午餐,節省一筆不小開支。

2.完備的零售體系,**高度穩定

日本的商品沒有太多中間環節,從出廠到放上櫃檯不會超過四個環節,且上下環節之間的差價是按比例固定的,所以同樣的產品無論是在那個商場買,那個便利店買**都差不多(除了免稅店外)。

但我國卻不一樣,我國地域遼闊,中間環節多且環節之間無底線的層層加碼,導致商品出廠價和到消費者手上之間的**相差太大。

日本產品的**透明電商就沒有存在的價值了,畢竟電商發展最大的動力就是便宜

3.日本對電商實施徵稅政策,電商**反而更貴

日本很早就對電子商務的企業實施徵稅政策,但目前我國對電商的徵稅缺仍然還沒有大規模實施。由於中國目前並未對網上開店企業徵稅,因此,在中國網上開店門檻低,從而也使得網上有**優勢。而日本的電商企業的**優勢也並不是很明顯。

電商有時候徵收的稅點會高於實體店,這樣電商就沒有了自己的生存之道——**優勢,同時線下經常會有一些當季額外的**活動,以及福袋等營銷方法,在這種情況下,消費者自然優先選擇實體店。

4. 日本物流業並不發達

中國電商發展的另乙個因素是地域遼闊,物流高度發達,但是日本物流業卻不發達(美國也一樣,物流很貴),所以日本人都驅車10公里去賣場商場買東西,中國則江浙滬包郵,還送上門。

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因為在網上 賣的話,首先不用出店面費什麼的。其次,還有就是會省去很多流程,由生產廠家直銷,沒有經過多層批發商之手,中間沒有經過提價什麼的,自然就比實體店便宜啦。 因為他們少了好多的批發過程,由廠家直接銷售到使用者,實體店由好多批發商加價,再加上運輸和銷售人員的工資等費用,肯定貴很多! 阿勒特 第一 ...