1樓:小輝學長
店鋪保修一年是指,一年質保期之內,產品質量問題(產品本身的問題,不含人為,浸水、摔、磕、強壓、酸性、腐性等特殊環境中造成的損壞),免費維修。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第二十三條
經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、效能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。
擴充套件資料
保修跟包修的區別
1、指定範圍不同:
根據《“三包”規定》包修”是由國家特別規定的,明確銷售者、修理者和生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨責任和義務,由企業免費提供,而且明確指出是最低限度。
“保修”是商家自定的,是商家根據自身產品的性質和價值,自行作出的長短不同的商品維修期,在這個期限內維修商品可以收取零件成本費。
2、時間範圍不同:“包修“中的三包有效期”規定:“三包”有效期自開具發票之日起計算。
在國家釋出的第一批實施“三包”的l8種商品中,如彩電、手錶等的“三包”有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。
而保修是有上次自定義時間,3天、5天、7天、1月、半年、一年等等時間,只在自定義範圍內有效。
2樓:茗韻軒
商品在不是人為損壞的情況下,商品店鋪保修一年。