1樓：柳暗找花明
建議：1、寬頻使用者簽訂了使用協議，該協議具有法律效力；
2、並且使用者已經繳納了1年的使用費用，只需保證向使用者提供1年寬頻服務，而不管使用者實際是否在使用；
3、這種情況可考慮把寬頻轉移給自己能信任的親人或者朋友使用，能儘量挽回損失。
計費模式：
1、 客戶繳費方式：以現金方式繳費的客戶，可前往當地鐵通公司營業廳（或小區辦理點、代辦點）繳納費用。以銀行劃帳方式繳費的客戶，需提供工行或建行帳號。
2、 寬頻業務以預付費方式計費，從開通的當天開始計算網路使用費。鐵通的業務人員會在您到期續費前的一週內通知您續費，若到期未續繳費用，網管系統將自動終止提供該項業務。
3、 因過期續費而終止使用該項寬頻業務90天后,若要重新開通須按新裝手續辦理。
4、 客戶如果需要網際網路或電腦方面的其它服務，請在鐵通業務人員上門前說明，我們將盡量為您作好安排。收費標準請參見鐵通公司提供的明列資費清單。
2樓：dear周小童鞋
使用期限內可以辦理停機或者登出，但是費用是不予退還的。你帶著辦理時候的身份證到移動營業廳，就可以辦理。如果你是想要暫時停的話建議可以辦理停機保號，這樣等到有需要時候還可以繼續使用，如果你是想著徹底以後不用了，那就可以登出。
移動寬頻裝了一年可以退嗎?
3樓：匿名使用者
分析如下：
根據移動公司規定，移動寬頻在合約期內，不可以銷戶，也就是說，客戶可以不用了，但已交的錢是不能退還的。詳見移動寬頻銷戶說明：
1、移動寬頻退辦時，戶主憑本人身份證原件辦理。如需代辦，代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件辦理，並簽訂移動業務授權委託書。
2、受理渠道：溝通100服務廳。
3、辦理客戶，僅針對寬頻到期客戶辦理銷戶，寬頻**期內不支援辦理。
4、其它說明，銷戶時需要一併退還onu裝置，如果遺失或損壞需賠償，具體onu**規則以當地為準，可撥打1008616或親臨服務廳諮詢。
4樓：
1.移動寬頻退辦時，戶主憑本人身份證原件辦理。如需代辦，代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件辦理，並簽訂移動業務授權委託書。
2.受理渠道：移動營業廳
3.辦理客戶，僅針對寬頻到期客戶辦理銷戶，寬頻**期內不支援辦理。
4.其它說明，銷戶時需要一併退還onu裝置，如果遺失或損壞需賠償，具體onu**規則以當地為準，可撥打1008616或親臨服務廳諮詢。
資料擴充套件：中國移動：cmcc的全稱為“china mobile communications corporation” ，為中國行動通訊集團公司（簡稱“中國移動”），於2023年4月20日成立，是一家基於gsm，td-scdma和td-lte制式網路的行動通訊運營商。
中國行動通訊集團公司是根據國家關於電信體制改革的部署和要求，在原中國電信行動通訊資產總體剝離的基礎上組建的國有骨幹企業。2023年5月16日正式掛牌。中國行動通訊集團公司全資擁有中國移動（香港）集團****，由其控股的中國移動****（簡稱“上市公司”）在國內31個省（自治區、直轄市）和香港特別行政區設立全資子公司，並在香港和紐約上市。
5樓：
使用不夠兩年也可以退，但是需要繳150元的寬頻拆機費，並且要把所有裝置拿過去。
6樓：匿名使用者
你沒有合約的話，就是隻只是普通的交費，那是可以退的
7樓：感情啦啦隊
我試過用了一年後去退，真的不可以，一般都是兩年，並且是規定好的，如果只有一年，你真的辦不了，去移動營業廳，別人也不會幫你辦的。
慢慢等吧，等到兩年了，就可以退了。
8樓：匿名使用者
你的移動寬頻2年的付了900，已經被移動扣掉了，剩餘一年的費用移動是沒辦法退的，還是克服一下繼續用吧。
9樓：匿名使用者
根據移動公司規定，移動寬頻在合約期內，不可以銷戶，也就是說，客戶可以不用了，但已交的錢是不能退還的。詳見移動寬頻銷戶說明：
移動寬頻退辦時，戶主憑本人身份證原件辦理。如需代辦，代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件辦理，並簽訂移動業務授權委託書。
受理渠道：溝通100服務廳。
辦理客戶，僅針對寬頻到期客戶辦理銷戶，寬頻**期內不支援辦理。
其它說明，銷戶時需要一併退還onu裝置，如果遺失或損壞需賠償，具體onu**規則以當地為準，可撥打1008616或親臨服務廳諮詢。
10樓：王梓玥
如果沒有簽訂協議的話，可以的。
11樓：蔣健
應該可以的 打**問問就知道
12樓：戎驪雋
可以吧，要扣除你使用的費用
13樓：匿名使用者
1.如果你的移動寬頻處在合約期內，必須在合約期到期後才可以退。
2.如果移動寬頻未處於合約期內，使用者本人攜帶身份證原件去營業廳辦理寬頻退訂手續即可，賬戶餘額會退還給使用者。
一般顯示寬頻裝機的時候會附帶一個光貓，安裝時會要求繳納一百元押金，別忘記退寬頻的時候這個押金也是可以退的哦
另外參加了寬頻手機**式合約的使用者，在合約期內**的手機也是不允許銷戶的，且手機停機，寬頻也會無法連線。
移動寬頻裝了一年可以退嗎
分析如下 根據移動公司規定，移動寬頻在合約期內，不可以銷戶，也就是說，客戶可以不用了，但已交的錢是不能退還的。詳見移動寬頻銷戶說明 1 移動寬頻退辦時，戶主憑本人身份證原件辦理。如需代辦，代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件辦理，並簽訂移動業務授權委託書。2 受理渠道 溝通100服務廳。3...