1樓：匿名使用者
企業的質量不只是天展qc小組活動就能解決的。qc，只是其是一部份而已。要提高企業的質量，就要讓員工們的自我品質意識加強。
這就有耐於企業文化。何為企業文化？ 企業文化是反映現代化生產和市場經濟一般規律的新興的管理理念，是在管理科學和行為科學基礎上逐步演變產生的一種現代管理理論，是在科學技術迅速發展，社會化水平不斷提高，市場競爭日趨激烈的條件下發展起來的。
它的目的，就是以精神的（感情的）、物質的、文化的手段，滿足員工物質和精神方面的需要，以提高企業的向心力和凝聚力，激發職工的積極性和創造精神，提高企業經濟效益。 根據麥肯錫管理顧問公司主管馬文.飽爾所描述的一個較通俗的企業文化定義為：
“我們處理周圍事物的方法”；《組織文化和領導力》一書的作者施恩（eagar schein）曾提出一個著名的文化三個層次的荷花模型( water lily model)：水面上的花和葉是文化的外顯形式，包括組織的架構和各種制度、程式；中間是荷花的枝和梗，是各種公開倡導的價值觀，包括使命、目的、行為規範等；最下面是荷花的根，是各種視為當然的、下意識的信念、觀念和知覺。泰倫斯.
狄爾（terrence e. deal）與艾倫.甘乃迪（allan a.
kennedy）於《企業文化》一書中表示：“企業文化是企業上下一致共同遵循的價值體系，一種員工都清楚的行為準則”。綜合言之，企業文化就是企業在發展中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行為準則。
企業文化是企業在長期的經營活動中所形成的共同價值觀念、行為準則、道德規範，以及體現這些企業精神的人際關係、規章制度、廠房、產品與服務等事項和物質因素的集合，但塑造企業文化絕對不是給企業訂一些響亮而空洞的口號，就可以做得到的。ibm企業文化是尊重別人、追求卓越、深思後再行動； intel（英特爾）企業文化是成果導向、建設性的矛盾、追求卓越、一律平等和紀律。
企業文化融會於企業的經營理念、管理方式、價值觀念、群體意識和道德規範等許多方面，它是我國國有企業深化體制改革的重要保證。當前，在市場經濟條件下，企業面臨嚴峻的挑戰，加入wto後，境外商品將不斷輸入我國，國際競爭和國內競爭將更加激烈。這就要求我們解放思想、更新觀念，樹立只爭朝夕、與時俱進、開拓創新、勇於進取的競爭觀念；破除平均主義的分配觀念，樹立按勞取酬、效益優先、多勞多得的分配觀念。
破除迷茫困惑、遲疑停滯、無所適從的思想，樹立終身學習、不斷更新知識、主動完善自我的求知觀念。在深化體制改革，建立現代企業制度的過程中，不僅要用經濟的紐帶來協調利益關係，更要用文化的紐帶來調整員工的思想觀念，為深化改革提供精神動力和思想保證。
企業文化的人文力量，可以為員工創造一個具有和諧的人際關係、能夠充分發揮各自能力、實現自我價值、具有豐富多彩生活的寬鬆的工作環境。企業文化的凝聚力能通過建立共同的價值觀念、企業目標，把員工凝聚在企業周圍，使員工具有使命感和責任感，自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業的整體目標上，把個人的行為統一於企業行為的共同方向上，從而凝結成推動企業發展的巨大動力。
科學技術的飛速發展，對企業的管理提出了更高的要求。過去那種機械的、僵硬的、命令式的管理，已經不適應現代管理的要求。企業管理只有建立在企業文化這個根基上，運用文化的力量和非經濟的手段對員工進行管理，完成由過去管“身”到現在管“心”的轉變，才有管理的現代化。
只有把尊重人、激勵人、培養人作為管理的出發點和落腳點，才能使企業形成遵章守紀、明禮誠信、團結友愛、敬業奉獻，具有健康向上、勃勃生機的內部氛圍，企業管理才具有更高的層次。
所以，一個追求利潤最大化的企業，想要具有良好的、持續的經濟效益，就要不斷增加對本企業忠誠的客戶群體，提高他們對本企業的信賴度，因此就必須樹立良好的企業形象。也就是說，良好的經濟效益**於良好的企業形象，良好的企業形象則是依賴於優秀的企業文化。
2樓：匿名使用者
開展qc小組活動,讓大家都參與到此活動中來，有利於推動企業質量管理的創新。
新常態下如何推動企業管理創新
3樓：匿名使用者
今天要講的是“新常態”下的企業管理與創新。
先分析一下新常態的成因，有哪些因素造成了新常態。
我自己認為，新常態有三個基本成因，一個是經濟週期使然，一個是人口變化使然，一個是科技發展使然，當然還有其他原因，如政策、法律、法規等。這三個是主要原因。
《易經》最主要的思想是“易”。變易，不易，簡易。任何事情都會變化，變化是唯一的永恆。變化本身不變（不易），懂得了《易經》的道理，一切都不難（簡易）。
所有變化都會依照自然規律。對自然來說是“春夏秋冬”，對人來說是“生老病死”，對企業來說是“興盛衰亡”。經濟也有發展週期，四個週期階段是創業期，成長期，成熟期和衰退期，也可以說是轉型期。
過去幾十年的發展，已經讓中國的企業進入到轉型期。
轉型期的企業該如何管，這是我們要**的問題。
人口紅利的消失，市場結構的變化，科學技術的發展是導致經濟變化主要原因。人口、科技、政策變化暫且不說。只說說市場結構的變化。
中國的市場已經從賣方市場轉變成買方市場。改革開放初期，所有商品都是供不應求，此時的市場結構也是經濟學家所說的賣方市場。商品匱乏，賣方說了算。
無論產品質量如何差，**如何高，依然是“皇帝的女兒不愁嫁”，有賣的就有買的，對於那個時候的消費者來說，有總比沒有強。這就是賣方市場的特點。
幾十年過去了，市場已經飽和。日用品，家電，一應商品該有的商品已經買過，已有的商品尚能滿足日常需求。消費者不會因為同樣的產品降價而更換已有的東西。
此時的市場是買方市場，消費者說了算。買方市場也稱為“替換市場”。如果新產品沒有新功能，不能提供新價值，滿足新需求，無論賣方如何做廣告，消費者也不會掏腰包。
買方市場的表現是產能過剩。真正的原因是**與市場需求不匹配。換幾句說不是需求不足，而是供給側出了問題。新常態下，強調的是供給側改革。
供給側改革，要從客戶角度出發，瞭解客戶需求，通過創新來滿足消費者需求。瞭解客戶需求是營銷，滿足需求是創新。這就是為什麼德魯克一直強調企業要營銷與創新。
企業如何創新？創新的機遇在**？
我們花了一點時間分析中國經濟處在哪個週期，消費市場在發生什麼變化，這些變化已經造成以往的經驗和管理方法失靈。在這樣的現實中，企業該如何管理？
企業已經很難繼續通過降低成本，提高效率增加盈利。有一種經濟現象較“效益遞減”，同樣的投入其回報率會越來越小。用一張圖來說明什麼是“效益遞減”。
從這張圖上可以看出，隨著時間的延續，提高效率帶來的回報率逐步降低。
當年歐洲經濟也面臨滯漲的挑戰。所謂滯漲，就是經濟增長停滯，卻有通貨膨脹。彼得•德魯克在比較歐洲與美國80年代的經濟特點時指出，“真正在美國發生的是全然不同的情況：
（美國）從‘管理型’經濟徹底向‘企業家’經濟轉變。”
中國社會也已經開始從管理型經濟轉向企業家型經濟。“新常態”下的管理必須以創新為導向。
創新，要為員工提供一個寬鬆的心理環境。未來的經濟還有很多金字塔要建造。而建造金字塔不可能依靠奴隸。
積極心理學才是創新的心理學基礎。扁平化的組織，去中心化的組織結構是未來企業需要建設的組織架構。
組織是完成一項任務的工具。“工慾善其事必先利其器”，打造一個健康的組織是企業管理的首要任務之一，如果不是唯一的話。
如何打造一家健康的組織？衡量一家企業是否健康的標準有哪些？組織健康有哪些範疇？這些指標不健康會給企業帶來哪些麻煩？
根據德魯克的不同著作，我歸納出五個重要健康範疇。
管理好這五個指標，就是德魯克所說的“management byobjectives”。
每一個指標都有各自的衡量資料。這些資料隨行業的變化而有所不同。在授課時我會提供一些參考資料。
很多人會抱怨說現在缺乏創新的機遇。其實機會到處都有，遍地都是，關鍵在管理者是否看得見。要想看見機遇，必須提出好的問題。
德魯克說，好的問題比答案更重要。問題會吸引人們的注意力，企業的能量，包括資源，會跟著管理者的注意力跑。問錯了問題，就會錯過機遇。
創新的機遇有哪些？德魯克已經為我們提供了一個創新清單，check list。
回答這些問題，需要的是分析能力，是“慢思考”。教會管理者學會慢思考，也是本課程的目的之一。
管理中的創新是innovation，不是creativity。innovation是一個社會學的詞彙不是科學技術的詞彙。innovation關注的是流程改造，人才培養，組織結構重建的內容。
同時也與人員管理相關。
新常態下，員工有哪些特點？企業如何根據員工的新特點進行管理，也屬於創新的範疇。
多年來，根據德魯克對知識工作者的論述，結合情境領導的理念，我自己設計了一門領導力的課程。領導力是未來企業管理的一項重要能力。什麼是領導力？
如何提升領導力？這些都是企業家精神管理的問題。
1.我國企業技術創新基本機。 2.簡述質量管理應遵循的1：10：100法則 這2道簡答題誰知道啊。。。。。
4樓：匿名使用者
這是bai
什麼題？？太大還是。。du。。，zhi
是國考題嗎？
第一dao題就不說了，第二題內如何回答呢?我在企業容做多年了，也沒聽說過這麼一個法則。質量管理其實很簡單，不需要什麼高深的理論或特別的法則，只要領導重視，員工認真去做就行了。
5樓：我為
設計中1塊錢能解決的問題，生產中要10塊錢解決，售後要100塊錢解決。質量管理應從設計開始
質量管理體系內容有哪些，企業質量管理體系包括哪些內容
這問題太大了，在企業經營過程中所有和質量有關的都包括在體系內容中，如 銷售過程 生產過程 採購過程 企業戰略管理等。建議去看iso9001體系檔案。 眾智質量認證諮詢 鄭州市眾智質量認證諮詢 向大家介紹質量管理體系的內容包含 專案施工質量目標。必須明確並符合質量總目標的要求。專案質量目標的分解主要從...
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