1樓:
主要是問你 車站裡 發生的緊急情況的處理!你只要掌握 即要維護好乘客的利益同時也要維護好京港地鐵的利益就可以了。
今年的京港地鐵招聘,面試過了,但體檢沒過,是不是我就不能進公司了
2樓:諧波治理無功補償
是的。有一個不合格,就被否決了
3樓:欣景裝飾
是的,不然就不要你體檢了
4樓:匿名使用者
沒事,你讓別人給你從新體檢一下血,血你的名字,然後你就能去了,很簡單的
5樓:匿名使用者
想去地鐵上班 應該在**應聘啊。
請問京港地鐵站務員面試都會問些什麼?
6樓:小果凍
面試所提出的問題是根據應聘者所應聘職位的不同而改變的。
你所應聘的職位可能會問到:
1、你對這個工作了解不瞭解?
2、你為什麼要應聘這個職位?
3、你能覺得你自己勝任這份工作嗎?理由?
4、如果遇到不懂或者突然發生的事情,你能不能從容解決
5、你覺的你自己的優點是什麼,缺點是什麼?(一般面試都會問的)
6、如果我是你的客戶,你會怎麼樣的為我服務,讓我滿意?
7、面對客戶的投訴,不滿你該怎樣處理等等
一般型別問題的回答:
1、因為我熱愛服務行業,地鐵是城市的視窗,良好的服務更能展現上海的城市魅力。
2、樂觀、開朗、熱情。樂於奉獻、勇於堅持。
3、通過自己的努力,將來成長為服務明星甚至是公司的管理人員,以自身的親身經歷教導幫助新人,使上海地鐵優良的服務形象不斷傳承和提升。
4、遇到不懂的事情虛心地、積極地向領導和老員工請教。遇到突發事件,首先是保持冷靜,按照規章要求處理。無法處理的迅速尋求領導、同事以及有關安全保衛部門的幫助,確保地鐵執行在最短時間內恢復正常,保證絕大部分乘客的利益。
5、首先是保持微笑服務,耐心解釋,按章辦理。曉之以理,動之以情。如果還不能打動乘客,則想辦法將乘客帶到辦公區請領導幫助共同解決,以避免在乘客區造成混亂,影響正常運營秩序。
7樓:匿名使用者
1、因為我熱愛服務行業,地鐵是城市的視窗,良好的服務更能展現上海的城市魅力。
2、樂觀、開朗、熱情。樂於奉獻、勇於堅持。
3、通過自己的努力,將來成長為服務明星甚至是公司的管理人員,以自身的親身經歷教導幫助新人,使上海地鐵優良的服務形象不斷傳承和提升。
4、遇到不懂的事情虛心地、積極地向領導和老員工請教。遇到突發事件,首先是保持冷靜,按照規章要求處理。無法處理的迅速尋求領導、同事以及有關安全保衛部門的幫助,確保地鐵執行在最短時間內恢復正常,保證絕大部分乘客的利益。
5、首先是保持微笑服務,耐心解釋,按章辦理。曉之以理,動之以情。如果還不能打動乘客,則想辦法將乘客帶到辦公區請領導幫助共同解決,以避免在乘客區造成混亂,影響正常運營秩序。
8樓:
和一般面試差不多,你最好儲備些所要應聘崗位的知識。
9樓:我叫啥
京港地鐵站務員面試可能會問到:
1、對站務員這個工作了解不瞭解?
2、為什麼要應聘站務員這個職位?
3、能覺得自己勝任站務員這份工作嗎?理由?
4、如果遇到不懂或者突然發生的事情,能不能從容解決5、覺的自己的優點是什麼,缺點是什麼?(一般面試都會問的)7、面對乘客的投訴,該怎樣處理?
10樓:匿名使用者
你所應聘的職位可能會問到:
1、你對這個工作了解不瞭解?
2、你為什麼要應聘這個職位?
3、你能覺得你自己勝任這份工作嗎?理由?
4、如果遇到不懂或者突然發生的事情,你能不能從容解決5、你覺的你自己的優點是什麼,缺點是什麼?(一般面試都會問的)6、如果我是你的客戶,你會怎麼樣的為我服務,讓我滿意?
7、面對客戶的投訴,不滿你該怎樣處理等等
11樓:聚雅樂
1、為什麼選擇這個職業
2、地鐵的作用
3、作為地鐵人員需要具備哪些素質教育
4、對於地鐵錄取後的工作打算
12樓:彌迦龍瀚
京港地鐵站務員面試都可能會問:
1、你對這個工作了解不瞭解?
2、你為什麼要應聘這個職位?
3、你能覺得你自己勝任這份工作嗎?理由?
4、如果遇到不懂或者突然發生的事情,你能不能從容解決5、你覺的你自己的優點是什麼,缺點是什麼?(一般面試都會問的)6、如果我是你的客戶,你會怎麼樣的為我服務,讓我滿意?
7、面對客戶的投訴,不滿你該怎樣處理等等
13樓:匿名使用者
先問清原因,然後按照合理的方式解決,可以講大道理,曉以大義
著火的話小火的話自己去拿滅火器撲滅,大火的話就是先讓大家不要慌張,排隊從安全出門出去,然後打119!
14樓:匿名使用者
地鐵知識、服務宗旨、如何提高自己的職業素質、公共知識等方面的知識
15樓:天助一號碼
一般都會問,安規意識,服務態度,有還專業知識。
16樓:百精的燕子
面試所提出的問題是根據應聘者所應聘職位的不同而改變的。
京港地鐵站務員面試可能會問到的問題如下:
1、你瞭解京港地鐵嗎?說明一下了解程度。
2、你為什麼會選擇京港地鐵?
3、你能覺得你自己勝任這份工作嗎?理由?
4、如果遇到不懂或者突然發生的事情,你能不能從容解決?
5、你覺得你自己的優點是什麼,缺點是什麼?
6、如果我是你的客戶,你會怎麼樣的為我服務,讓我滿意?
7、面對客戶的投訴,不滿你該怎樣處理?
8、京港地鐵站務員的工作內容你是怎樣認為的?
9、在地鐵內發生突發事件,例如孕婦生孩子,有人疾病該怎樣處理?
京港地鐵筆試試題 30
17樓:
樓主 你是不是3號去筆試啊 我也是 你是面試的司機還是站長呢 我是司機呵呵 不過筆試的內容都還不清楚 看其他地鐵招聘的朋友介紹的文章說 好像有60道題 15分鐘時間 因該市選擇題 還有一個需要2小時考試的作文 其他的我也不清楚,15分鐘那個考試的內容比較廣泛,試題也比較靈活,有什麼計算機 和機電之類的基礎試題 不過我都不會 我是學文科的 嗚嗚!但願咱倆以後能在學校學習呢 嘿嘿
如果應聘北京京港地鐵怎麼樣?和北京地鐵有什麼區別?
18樓:匿名使用者
今天公司hr剛來我們學校談,已經預定要從大三的學生裡招100人,
地鐵馬上要擴張,急著招人,大四畢業後直接進入培訓崗位l1,工資一年8-10w,三年轉正後可以升到中層崗位l5,工資年薪15—20w。這是hr到我們學校來提前招聘給的待遇,不代表社會招聘的待遇,不過今年地鐵急需招人,建議去官網查一查。
11月30日我去京港地鐵面試了,但是他說一個月之內給通知,我想知道面試站務員的朋友們,有誰接到通知了嗎 45
19樓:老大應
你自己去看下吧 我去過了
20樓:
我已經接到通知了 2月份培訓
21樓:匿名使用者
沒有哦~~我是12月6日面試的~~
22樓:
挺吭人的,面上了先讓你培訓不給錢還可能不要你或降級!!而且開通要明年9月想想值不值吧!!!
京港地鐵站務員待遇怎麼樣啊! 我剛面試完了!為什麼培訓還要交3000元啊!培訓3個月!
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