1樓：三星問答服務
若手機/平板電腦設定指紋後無法使用指紋解鎖，您可以輸入您在設定指紋鎖時設定的備用密碼解鎖螢幕。若指紋和備用密碼均無效，手機繫結過三星賬戶並且聯網狀態，
使用三星賬戶登陸後，有「解鎖我的裝置」選項（若未看到，請下滑螢幕右側的滑動條），通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式。
若問題依然存在，請您將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助您進行安全解鎖。
2樓：小黑哥哥
根據您的描述，設定指紋解鎖時需設定備份pin碼，如果指紋解鎖無法操作或失靈，可使用此備份pin碼解鎖。
若您忘記此備份pin碼，手機支援samsungdive遠端控制解鎖功能，如果您的手機繫結過三星賬戶，手機上資料是開啟的情況下，您可嘗試登陸：http://www.
samsungdive.cn
使用三星賬戶登陸後，有螢幕解鎖選型。
如果您的手機沒有繫結過三星賬戶，您需聯絡服務中心幫您解鎖建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務： http://support.
samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
3樓：最愛
設定指紋解鎖時需設定備份pin碼，如果指紋解鎖無法操作或失靈，可使用此備份pin碼解鎖。
希望可以幫到你。
指紋打不開鎖的原因具體有以下幾種：
home鍵及相關部件有問題，不能正確掃瞄指紋；
2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。導致掃瞄指紋出現錯誤；
3、手指受過傷，留下疤痕；
4、解鎖的手指和你之前錄入的手指不是同乙個；
5、可能是手指指紋太淺。
4樓：三星問答服務
若手機指紋解鎖不靈敏，建議您：
1.檢查指紋識別區域和手指是否有汙漬或水跡。
2.確保手指覆蓋整個home鍵（注：裝置可能無法識別受皺紋或傷疤影響的指紋。）
3.重新註冊多個手指的指紋嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的售後服務中心，由工程師幫您檢測。
5樓：
我的oppo手機怎麼沒有指紋解鎖怎麼開啟。
6樓：三星問答服務
若手機設定指紋後無法使用指紋解鎖，您可以輸入您在設定指紋鎖時設定的備用密碼解鎖螢幕。若指紋和備用密碼均無效，手機繫結過三星賬戶並且聯網狀態，請登陸如下**：
com/使用三星賬戶登陸後，有「解鎖我的裝置」選項（若未看到，請下滑螢幕右側的滑動條），通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式。
若問題依然存在，請您將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助您進行安全解鎖。
手機設定了指紋解鎖但打不開怎麼辦?
7樓：匿名使用者
設定指紋解bai鎖時需設定備份pin碼，如du果指zhi紋解鎖無法操作或失靈，可使
dao用此備份pin碼解回鎖。
指紋打不開鎖的答原因具體有以下幾種：
1、home鍵及相關部件有問題，不能正確掃瞄指紋；
2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。導致掃瞄指紋出現錯誤；
3、手指受過傷，留下疤痕；
4、解鎖的手指和你之前錄入的手指不是同乙個；
5、可能是手指指紋太淺。
8樓：最愛
設定指紋解鎖
時需設定備份pin碼，如果指紋解鎖無法操作或失靈，可使用此備份pin碼解鎖。專
希望可以幫屬到你。
指紋打不開鎖的原因具體有以下幾種：
home鍵及相關部件有問題，不能正確掃瞄指紋；
2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。導致掃瞄指紋出現錯誤；
3、手指受過傷，留下疤痕；
4、解鎖的手指和你之前錄入的手指不是同乙個；
5、可能是手指指紋太淺。
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