1樓：景德鎮地寶
一直是我們研究的問題。稅收管理員制度是稅務機關根據稅收管理工作的需要，明確崗位職責，落實管理責任，規範稅務人員行為，促進稅源管理，優化納稅服務的基礎工作制度，如何把稅收管理員制度真正落實到位，充分發揮稅收管理員制度在稅源管理中的應有作用，是基層稅務機關的一項重要工作。當前稅收管理工作中存在著稅務部門介入不夠、稅務部門內部分工管理不規範、稅源管理流於形式、計算機資訊系統應用水平不高等問題。
必須採取相應對策加強稅源管理，提高稅源監控與管理水平。
1、明確前進方向，堅持提公升認識。認識做好稅收管理員工作的根本目的是加強稅源管理，明確和落實稅收管理員的管理責任，提高稅收徵管質量和效率。破除思想誤區，正確履行職責。
必須破除稅務人員的思想障礙，提高管理員對履行職責的認識。積極履行管理員職責。要做好思想政治工作，要及時了解和掌握幹部思想動態，通過宗旨觀念，職業道德，廉潔從稅等思想教育，使稅收管理員正確理解和對待權力和利益。
2、要進一步牢固樹立組織收入為中心的思想理念不動搖。稅收是國家經濟發展的重要命脈，地方稅收更是為了造福一方水土發揮了重要作用，組織好稅收收入始終是地稅工作者的第一要務，要求每位增強責任心，把工作做精做透，嚴格執行國家稅收法律法規和各項優惠政策。作為稅收工作第一線的管理員有責任宣傳好，落實好國家相關的惠民稅收政策，同時管理員也有義務澄清有些納稅人對政策的錯誤認識，使納稅人做到明明白白經營，賺合法錢，交明白稅。
堅持依法治稅，不斷優化納稅服務。就是要尊重納稅人，相信納稅人，貼近納稅人，方便納稅人。
3、要加強政治理論和業務學習，努力提高綜合素質和業務技能。通過強化學習和業務培訓，讓每位管理人員深刻領悟到只有牢固樹立終身學習的理念，不斷強化學習，更新知識結構，將理論知識和工作實踐有機結合，才能逐步克服財務會計知識匱乏、稅收業務知識膚淺等不利因素，充分利用良好的外部環境發揮自身優勢，不斷總結工作經驗，在工作中推陳出新，快速成長。加強培訓，不斷提高稅收管理員的綜合素質。
4、減少稅收管理員的事務性工作。要充分發揮辦稅服務廳實體化功能，納稅服務工作要向辦稅服務廳集中，納稅人找稅務機關辦理的相關業務，應最大限度由辦稅服務廳統一受理、轉辦。凡能夠集中案頭審核的，均作為即辦事項當場辦結；對非即辦事項，按規範化管理程式一窗受理、內部流轉、集中辦理、統一出件的方式處理，並規定嚴格的辦理時限，最大限度地把事務性、服務性工作交給辦稅服務廳，給稅收管理員減負，使稅收管理員集中精力專職稅源監控，納稅評估、納稅服務等管理性工作。
5、處理好管事與管戶的問題。稅收管理員擔負著管戶與管事的雙重職責，兩者不可或缺，而且同等重要，要對稅收管理員合理分配工作任務。管事較多的同志，責任區要相對小一些，管戶要少一些；相反，管事較少的同志，管戶的任務要重一些，使工作形成梯次搭配，科學、合理、最優化、有效地使用稅收管理員。
另外，稅收管理員的時間和精力也要作合理的分配。實行ab角管理機制，a角外出b角補上，在同志們之間密切協作的基礎上，妥善安排時間，既要保證有充足的時間去轄區巡查巡管，又要及時處理工作流程上的業務，做到管事與管戶工作兩不誤.
6、進一步明確稅收管理員的職責。稅收管理員既要負責日常檢查，納稅服務、納稅評估等日常管理工作，又要負責核實稅務登記和納稅申報等資訊，提高基礎資料的質量，還要負責所管稅源戶的調查與了解，採集和獲得相關的涉稅資訊，並將資訊傳遞到下乙個環節。在落實稅收管理員制度的過程中，要充實和加強徵管部門力量，優化稅收管理業務流程，由徵管部門實施資訊化比對和開展納稅評估。
一方面對紙質資料與電子資訊進行比對，以確認電子資訊的準確性，夯實稅源監控管理的基礎。另一方面根據從不同渠道獲取的相關資訊，開展納稅評估，針對評估結果，提出採取監控措施的建議，進而提高稅源監控水平，為稅收工作奠定良好的基礎。
7、建立合理的考核機制。科學、配套的考核機制，是落實稅收管理員制度的有力保障。只有通過合理考核稅收管理員的工作業績，才能促使管理員將主要精力和時間用在落實自己的工作職責上，才能達到促進工作的目的。
為此，一是要營造鼓勵稅收管理員管住稅源，支援稅收管理員管好稅基的環境、氛圍，為徵管一線創造有利於發揮聰明才智，促進工作落實的環境和條件；二是要建立責、權、利相結合的制度，實現以事定崗、以崗擇人、人盡其才、才盡其用的良好局面，建立能者多勞、多勞多得的精神與物質獎勵制度，按管戶數量、規模、複雜程度、質量兌現獎懲，真正發揮獎優罰劣的作用，建立公平合理的獎懲機制，充分發揮稅收管理員的主動性、積極性和能動性，健全和完善稅收管理員制度，增加操作性和適用性，促進稅收管理員制度的有效執行。