1樓:匿名使用者
安上了,一看,覺得有點近了,不舒服。安上了,覺得畫質沒有想象那麼好。安上了,覺得音質怎麼不那麼完美。然後想退。
商家一台電視賺個100~150(3000元左右的)一般都包郵,郵費200以內,然後你因為以上原因要退,電視也拆箱了,啟用了,沒法二次銷售了,經營這個電視的商家只能苦逼的當二手想辦法處理了。假如您是賣這個貨的商家你咋想,我給你算算啊,來回郵費虧400+折舊去當二手銷售虧500,裡外裡顧客一句話,生意沒做成虧900出去了,這生意擱您您做嗎,都這樣還有法做嗎?
所以,7天無理由退貨,規定在沒使用的情況下才能退是有道理的,而且非質量問題退貨郵費您要承擔也是有道理,您沒有下單前可以去實體店體驗,不行就在實體店體驗好了,充足了,直接在實體店買。您既然選擇了網上,享受便利實惠,那麼就要事先做好準備,選擇接受,換位思考一下。
那麼,如果商品真的有質量問題,而非您在安裝上了,使用了,你才覺得不好的情況下,有廠家的免費上門檢測報告,商家是可以承擔這個費用的,(其實這時商家已經虧了運費了)然後廠家負責換新和維修。
2樓:匿名使用者
理解「7天無理由退換貨」的真實含義:如果想7天內退換貨,前提是「不影響二次銷售」;
理解「7天無理由退換貨」的時間計算:「7天」的計算時間是從收貨開始算起的;
「7天無理由退換貨」的正確做法:首先和賣家協商;
1)賣家不同意的情況下,要進行「申請退貨」,等賣家給出退貨位址後,寄回貨物;寄回前,多拍**;因為要涉及到**的申訴處理。
2)另外,叮囑快遞公司,在賣家要求驗貨前進行拍照,否則,如果賣家動了手腳,再拒簽,就會很麻煩。一定要快遞公司在賣家驗貨前進行拍照,拍照要拍細節。
關於快遞公司:快遞公司一般有自己的賠付標準。實際是物品價值多少,就要賠償多少。如果快遞公司不同意,可以去郵政部門進行投訴。
天貓蘇寧易購電視不給七天無理由退貨退款,咋辦?
3樓:吳詩妍好
你這個無理由退款退貨的話一般都可以的呀,要申請退貨的話,裝了底座不能7天無理由退換,可是這商品描述裡面也沒有啊,你也可以相信的,跟他商量一下吧,總之最好不要買這個天貓的,也不可以差評
4樓:沙哈潑丶
解決了嗎?我也遇到和你一樣的問題,不給退貨
5樓:匿名使用者
我也遇到和你一樣的遭遇,不能在這家店買東西
6樓:蘭迪包包
千萬不要買蘇寧易購的東西,各種理由不給你退貨的。我現在在各個投訴的地方投訴了,看什麼結果吧,現在是同意退貨,但寫個等免費上門取件,就讓你過時間不來取就可以了,後面更可笑的是那個退貨說明
7樓:匿名使用者
最後怎麼解決,我和你一樣現在正在協商。
在實體店買東西,國家三包法規定7天無理由退貨麼?
8樓:匿名使用者
實體店是來按照國家「三包」源政策來的。很多人網購習慣了把7天無理由誤認為實體也可以。
具體說"三包」是指:
1)售出之日起7天內,貨品出現效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。
2)自售出之日起第8日至第15日內,貨品出現效能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。
3)在「三包」有效期內,貨品出現效能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中的修理記錄,免費更換同型號同規格的貨品。
4)在「三包」有效期內,並自送修之日起超過60日未修好的,憑發票或受理憑證及三包憑證中修理者的修理記錄,免費更換同型號同規格的貨品。
在京東上買的東西超過了七天無理由退貨,以後還能不能退?
9樓:懂我麗麗
京東分自營跟第三方商家。
自營退貨標準
2、收貨時間判定標準:京東快遞配送或者自提的訂單:以客戶實際簽收商品第二日開始計算;非京東配送的訂單,按照第三方物流平台顯示的實際到貨日期第二日為準。
如果第三方合作夥伴不能有效返回簽收日期,則京東將根據距離等因素和客戶確認實際到貨第二日開始計算。
4、以下情況不予辦理退換貨:任何非京東**的商品(序列號不符);過保商品(超過三包保修期的商品);未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;三包憑證資訊與商品不符及被塗改的;其他依法不應辦理退換貨的。
5、其他:在商品退貨時,需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應優惠,如賬戶京豆已使用,則從商品退款金額中相應扣除;有贈品的主商品發生退貨時,需將贈品一併提交退貨返回,如贈品未退回,則主商品無法全額退款。
第三方退貨標準
1、判斷實際收貨日期規則:京東快遞配送的訂單:以客戶實際簽收商品第二日開始計算;非京東配送的訂單,按照第三方物流平台顯示的實際到貨日期第二日為準。
如果第三方合作夥伴不能有效返回簽收日期,則京東將根據距離等因素和客戶確認實際到貨第二日開始計算。如果第三方商家自己規定是可以15天退換的話,你就可以申請退換,比如京東billion牛仔***就是15天無理由退換貨。
3.以下情況不予辦理退換貨:任何非京東第三方賣家**的商品(序列號不符);過保商品(超過三包保修期的商品);未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;三包憑證資訊與商品不符及被塗改的;其他依法不應辦理退換貨的。
4.其他:在商品退貨時,需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應優惠,如賬戶京豆已使用,則從商品退款金額中相應扣除;有贈品的主商品發生退貨時,需將贈品一併提交退貨返回,如贈品未退回,則主商品無法全額退款。
10樓:浙江浪淘電商
一般來說是不能的呢,客戶購買京東自營商品7日內(含7日,自客戶收到商品之日起計算),在保證商品完好的前提下,可無理由退貨。
15天內如果是商品有質量問題可以要求換新,或者返修呢
11樓:永遠看不清的美
七天是無理bai由退貨,過了七天du如果要退貨就必須要zhi有理由
。現在京東dao自營大家電商專品除了執行國家規屬定的「7天無理由退換貨」以外,還同時執行「30-30-180」的超標準服務,即30天**保護,30天產品質量問題可退貨,180天質量問題可換貨
注意根據品類都略有不同,但是產品質量有問題都是可以退貨和換貨的。
12樓:哈哈阿哈哈
如果在京東上面買的東西超過了七天,無理由退貨,以後如果是貨物的問題,還是可以退的
13樓:南唐小主李煜
要看買什麼bai,食品類的一du般不支援7天內可zhi退的,其它一般商品
dao是支援內7天內可退的。如果容是你自己人為損壞的那就不行了。質量有問題的,或者買錯了的一般是可退的。
必須支援7天無理由退貨的呀 國家法律法規規定的清清楚楚 現在都在起草要15天無理由退換貨了.
14樓:精美滑鼠墊王
手機不是全國聯保的嗎?保修期沒過都可以拿去保修,但是沒得退了。
15樓:零下一度
國家規定的無理由退換貨的時間就是七天。不過這裡要界定一下七天是怎麼算的,如果是你本人簽收超過七天,那毫無疑問,賣家是可以拒絕你的無理由退貨的。如果是快遞代簽收,你又確實沒有收到,那你是可以跟賣家協商的,也可以申請京東客服介入,只要你能夠提供相關證據,還是可以退的。
16樓:dh蜜兒
如果是產品本省質量問題是可以的,若是人為,退回是不可能的, 而且賣家在發貨前會檢查產品質量問題;如若發貨前產品質量沒有問題,買家收到的產品出現了問題,有兩種可能性,一:物流運輸過程**現碰瓷;二:賣家發貨前沒有檢查仔細。
但往往第二條的可能性賣家客服會否認,所以建議買家買東西前可以事先跟賣家客服溝通好!!望採納!!
17樓:手機使用者
申請退貨7天了,還在家裡,比**差多了!!
18樓:小螞蟻有大理想
一般都是符合國家三包的都可以退貨
19樓:匿名使用者
京東人工投訴怎麼找呢,謝謝
20樓:匿名使用者
看你為什麼退貨了 給賣家合理理由 協商處理 是可以退的
21樓:王菲菲
不好退了,所指的7天是您簽收以後開始算的7天
22樓:上善若水
不能吧 至少得自己掏運費了
23樓:香車
不能退了 只能換
24樓:h幻x想
我在第三方賣家買的手機,7天後發現質量問題,賣家同意退貨。我覺得7天是無理由退貨,有質量問題超過7天協商處理,也能退貨
25樓:上海愛科空調
不能,除非你買的東西有問題,需要換貨或者維修,可以和客服商量解決辦法
我作為賣家,有買家申請退款,系統顯示七天無理由退換貨,無法拒絕退款怎麼辦?
26樓:八哥說科技
簽約的七天無理由退換貨服務本身就無法拒絕退款,至於買家原因退貨的包郵產品,買家只需要承擔退貨運費。
賣家發布的商品屬於支援"七天無理由退貨"服務的範圍內,就必須提供售後服務,並嚴格遵守;
由買家發起的"七天無理由退貨"服務的郵費承擔原則:交易中的運費爭議,根據"誰過錯,誰承擔"的原則處理。若**判定賣家責任(如商品存在質量問題、描述不符合等),來回運費都需要由賣家承擔 ;
買家責任(不喜歡/不合適等),買家承擔來回運費;如商品為賣家包郵商品,買家只需要承擔退貨運費。;如果交易存在約定不清的情形,**無法確定是誰的責任,交易做退貨退款處理,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。
27樓:
符合七天無理由要求,商家無權拒絕處理。商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費買家自行承擔;
關於「七天無理由退貨」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:
1)商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費買家自行承擔;
2)商家非包郵商品,來回郵費買家承擔。
28樓:匿名使用者
你可以拒絕退款,然後和他溝通,2天後你們還是沒有達成協議,**就會介入了!
29樓:匿名使用者
好好和買家溝通。即使是包郵的產品。買家看好了購買了之後自己原因退貨,不是賣家的過錯。要由買家承擔退回的運費。
30樓:匿名使用者
東西一旦發貨,買家有15天時間確認收貨,超出時間**會把款打給你,不用擔心
31樓:碧血映殘陽
按**網的規則,賣家參加了7天無理由退貨服務,買家以這個理由退貨,無法拒絕退款申請,必須同意。並且如果是包郵商品,發貨時的運費需要賣家承擔。
這些都是**網的明文規定,沒有辦法。
32樓:塗代天
打**給買家,退款的時候叫他不要選擇全額退款,
33樓:啦啦史迪
我們是要自己包郵費原封不動郵寄回去 但是賣家現在不誠信跟當時說的天差地別 我真的不知道該怎麼辦 當時還交了兩百定金 現在翻臉比翻書還快 真不知道現在賣家這麼沒有誠信?
電動車有沒有七天無理由退貨的規定
百小度 消費者權益保 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定 當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換 修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨 七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要...
華為手機實體店是否支援七天無理由退貨?
並不支援。有的支援,有的不支援一小基建部利用還是選擇京東平台上進行購物。像華為的實體店這個是不支援七天無理由退貨的,因為你買的時候他們就已經給你開機了,七天無理由退貨的話,然後實在沒有開機,不影響二次銷售的情況下才支援的。華為 支援7天無理由退貨政策 1 商品主機 請在購買時確認,不宜退貨的商品除外...
實物拍攝和七天無理由退換的英文怎麼說
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