1樓:甲和
你好,客服的工作量相對較輕,只需要幫別人諮詢等等一些較為不使人疲勞的工作,但是客服需要好性子!急性子要不得,更不能衝動。文員,作為公司的基層職員,一般從事檔案處理工作。
工作量不定,有時候工作量會比較大,讓人勞累,而且除了獎金,工資都是固定的,使人沒有積極性。謝謝。
2樓:
其實工作就看你喜歡哪一個了,只要是自己幹著喜歡,開心的就好。
3樓:豆毅
客服是專為客戶解決問題而產生的一個職業,所以需要的是耐心和忍性,能夠受得了客戶的囉嗦和責問,文員可能也會受到來自上級的問責,但是工作沒有客服那麼單一
4樓:匿名使用者
客服多數是**營銷類,需要倒班,工資多跟提成掛鉤;文員上班時間相對穩定,工作內容有雜也有專之分,工資穩定,如果選擇了不錯的文員職位,也有很好的學習空間。
5樓:手機創業的那些事兒
個人覺。得做客服比較辛苦些,因為什麼樣的人都能遇到,不過這恰恰是鍛鍊的 好機會
6樓:書之道謂之散也
還行 但相對於文員更累 而且脾氣要好點的 不然很容易因為一些客戶的刁難生氣
7樓:匿名使用者
和文員相比,交流更多,受氣可能多點
8樓:手機使用者
我想做客服啊,就是做不了
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