網路實體店到底是怎麼回事啊請問

1樓：戢冰海

一、購物形式

購物形式的不同是**和實體店鋪最大的區別。**顧名思義是在網際網路上存在的，由文字和**構成，而實體店開展於現實中，一切都是貨真價實的商品。顧客在**購物，對於商品資訊的獲取只能來自網頁上關於商品的文字和**描述以及詢問店主的方式，無法直接檢視商品實物。

而在實體店鋪中顧客可以直接對商品實物進行實地檢查。這也就是為什麼一些人不信任**，仍然選擇實體店鋪。實際的商品更容易給顧客一種真實感，要遠比簡單的**和文字更加立體和真實。

另外實體店鋪採取的是一手交錢一手交貨的交易模式，而****由於涉及到郵寄的過程，所以會介入支付寶作為第三方作為交易資金中轉站。

二、運輸方式

人們去實體店購物很方便，買家可以直接獲得所購買的商品，商家會提供購物袋等包裝，買家直接帶回即可。如果購買的是一些大型電器，商家也會負責運送到家並進行安裝。當然這種運輸也是短途的，不支援長途運輸。

****就大大不同了，由於一般情況下買家和店鋪所在地距離很遠，所以**購物都要經過快遞公司的運輸，由賣家發貨經快遞交給買家，這一過程是要收取相應郵費的。這也是**網購的乙個缺點，快遞會耽誤一些時間，商品在運輸途中也可能出現損壞等情況。

三、溝通交流

實體店鋪買家可以直接和店主或服務員面對面交流，並根據反饋實地檢視商品詳情。而在****購物，買家必須通過聊天軟體和賣家進行文字溝通，官方規定的聊天軟體是阿里旺旺。文字溝通與語言溝通還是有很大區別的。

2樓：智欣悅

網路購物與傳統購物相結合，現實中，顧客不會每天都去逛商場，而且由於網路普及，人們每天都會上網，顧客會在網上獲得最新的商品資訊。然而在網購過程中信譽起著非常重要的作用。在虛擬店購買商品，最大的顧慮就是其交易是否安全可靠，而這一點也說明了，如果只開設虛擬店面，人們在購物時對它的信譽顧慮是在所難免的。

但是，如果有實體店支撐虛擬店的話就會好很多。新客戶,特別是對網路的誠信度有懷疑的網友在網上了解到產品之後,可以到實體店購買,打消疑慮,購買成功的可能性就會很大。兩者可以相互增加信任度,也可以相得益彰、彼此成長。

對於那些已經具有一定規模的商家來說,再投入一定的精力做網上銷售,更可說是錦上添花。