1樓:匿名使用者
銷售出單的成敗與否,取決天三個方面:一是客情關係有沒有到位,二是方法有沒有到位,三是產品有沒有講到位。 方法有沒有到位和產品有沒有講到位是三要素的核心,即使客情關係到位了,但如果你的方法沒有到位,產品沒有講到位,也是不行的,至少成功的機率也是很小的。
即使是給你面子接受了你的產品,但客戶對你的產品也不會傾注太大的熱情,致使你的產品銷售狀況不好,甚至成為死貨,從而也為你以後推銷其他產品增加了難度,甚至會使你的銷售生涯多了一道障礙。就像朋友給你幫忙是有次數的一樣,客戶給你面子也是有限度的,況且客戶跟朋友畢竟還有很大差別。
如果客戶不知道產品的銷售方式,不知道產品的銷售物件,不知道產品的用途和使用方法,不知道產品是否能讓他節省成本能節省多少成本,不知道產品是否能賺錢能賺多少錢或者客戶不知道你的產品好在**他為什麼要接受你的產品呢?拉近與客戶的心理距離 與人相處,貴在交心和攻心,與客戶相處也是一樣。 拉近與客戶的心理距離的方式是多種多樣的,比如客戶在生病的時候或節日期間給客戶打打**發發簡訊送點小禮物,平時給客戶幫幫忙之類的。
拉近與客戶的心理距離,不僅體現在行為上,還體現在我們的語言和用詞上,特別要注意人稱用詞,不要濫用“你和我”,“你們和我們”,不能用的地方千萬不要用,不要把客戶推到我們的對立面去,而要拉近我們與客戶的距離,非常微妙的心理距離,與客戶融為一體。客戶喜歡的三類人 客戶喜歡的三類人是:一是能給他帶去快樂的人,二是能給他啟迪的人,三是能給他帶去財富的人。
如果你是這三類人,或是其中的一種,不僅僅客戶會喜歡你,人人都會喜歡你。 給人財富,也許我們沒有。給人啟迪,也許我們的知識、閱歷和智慧還不夠豐富。
但起碼我們要有給人快樂的本事。你要是想在別人那得到快樂,那你就必須先學會怎麼給予別人快樂。放低自己,捧高客戶 有一個物理現象,就是我們把一個物體捧在手上以後,它所依憑是我們的手掌。
對客戶也是這樣,我們要低調進入,放低自己,多讚美客戶,多捧客戶。把客戶捧起來以後,客戶所依憑的會是。。。捧得越高越好客戶對我們的依賴性就越強。
要再學會給予客戶使其明白我們的重要性,因為他難以擺脫對我們的依賴。
輕輕鬆鬆談業務,快快樂樂過日子不要為談業務而談業務,那樣你會很累,如果你能把談業務當成跟朋友聊天一樣,你就會在笑談之中輕鬆達成交易。當然,這需要你熟練掌握和運用銷售技巧,你接觸的客戶越多,你談的次數越多,你的技巧才會越純熟。冰凍三尺,非一日之寒,前期的付出會讓你後來的道路越走越順。
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2樓:韓獻花
做銷售。怎麼會去把銷售做好
如何審計出企業迴圈銷售問題
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