1樓:華為終端客服
如果您的手機在使用過程中網速慢的情況,或者軟體開啟遲鈍、網頁開啟慢,請您按以兩個方面進行排查:
若您當前所在地網路覆蓋情況不好
1、在高鐵等密閉環境下,網路覆蓋一般較差,會出現上網慢的情況。
2、您開啟的某些網頁,可能由於應用或者網頁本身伺服器異常導致響應速度慢,請您可以關閉以後重新開啟嘗試,或者開啟其他**檢視網路是否異常。
3、建議您使用其他手機,相同運營商的卡,相同應用對比檢視是否手機問題。
4、建議您撥打運營商**諮詢當地網路覆蓋情況。(移動:10086,聯通:10010,電信:10000)
不同區域不同的時間,使用人群數量不同都會出現不同的網路狀況。您也可以在不同的時間段檢視手機的上網情況。另外,重啟手機可以讓手機進行網路重選,連線到訊號更好的網路,建議您可以嘗試重啟手機。
如果您確定您當地網路覆蓋正常,建議您檢查手機設定
1、手機執行的後台應用過多,可能導致手機執行速度變慢,建議您可以清理一下手機記憶體,然後使用嘗試。
不帶前置指紋按鍵的手機:按虛擬按鍵,然後點選底部,進行清理。
帶前置指紋按鍵的手機:左右滑動指紋按鍵,然後點選底部。進行清理。
2、如果您開啟了省電模式,會影響手機效能,導致網路變慢,建議您關閉省電模式。
請您進入手機管家》剩餘xx%,關閉省電模式。
3、手機apn設定不合理,可能導致上網慢或者無法上網,建議您將apn重置為預設設定。
設定》無線和網路》流動網路》接入點名稱(apn)>選單》重置為預設設定,重置為預設apn
手機上網較慢,大部分原因都是由於網路覆蓋導致,如果您擔心手機本身異常,建議您也可以前往華為售後服務中心檢測。
2樓:中國聯通
使用者出現網路訊號不穩定的情況,有以下幾點方法排查1.先檢查手機終端承諾廠家客服諮詢手機是否支援運營商快速網路2.檢視周圍的其他運營商使用者是否有出現相同的情況,3.
換機換卡試一下4.撥打當地運營商客服諮詢下當地是否有網路問題。5.
如是上月有限速或達到封頂的情況建議可把手機重新開關機試下。
3樓:匿名使用者
買到**了,我的nova2s也是這樣
華為榮耀v10手機,手機4g網路慢怎麼設定後會快起來
4樓:巨蟹我為遊戲狂
如果雙卡手機一張卡上網速度慢,可能是將資料業務設定在副卡上了。建議您將【預設移動資料】和【預設撥號卡】設定為同一張卡,從而提高上網速率。操作路徑:
點選【設定】 > 【無線和網路】 > 【雙卡管理】,檢視資料業務和預設撥號卡是否為同一張卡。
如果您所在的地區的 4g 網路訊號較差,也可能導致手機的 4g 網路訊號不穩定,自動回落到2g/3g 網路上。建議您諮詢您的運營商客服了解或反饋所在地區的 4g 網路覆蓋情況,或移動到其他地區再次嘗試。
若以上操作仍無法解決,請備份好資料,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心進行處理檢測。
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