1樓：接月禕
我購買了6套tata木門,五套門工廠生產時受力關鍵部位2公尺2高的板材全都沒有穩固且全部爆漆,稍稍用力關門門就會散架,劣質刺鼻的油漆味難聞到無語,找實體店處理對方一句話去找蘇寧,可蘇寧平台就是乙個跟tata木門合夥一起是個欺騙消費者的平台！甚至關閉我的投訴信道！我就當自己1萬幾千塊錢打水漂！
但一定要發布資訊讓以後來蘇寧平台消費的顧客看清tata木門及蘇寧易購這個害人的**平台！我希望蘇寧易購黑心的垃圾平台盡快倒閉！免得再去跟tata木門再聯盟去騙更多消費者的金錢
2樓：於鵬昭律師
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回答400-836-5365蘇寧全國服務**95315蘇寧快遞**親親您如果想投訴實體店的話
12315是您最正確的選擇哦
你可以直接撥打12315小消費者保護協會進行投訴舉報。也可以直接向你們當地的市場監督管理部門投訴舉報。12315消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平台，國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
消費者投訴維權途徑有如下：（一）與經營者協商和解。（二）請求調解，當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時，則應該找當地的消費者協會進行調解。
（三）向有關行政部門申訴。（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。（五）向人民法院提起訴訟。
對於您的消費糾紛，一般您可以直接撥打12315投訴到消協去反映您的問題。然後或者您可以在12315的官方**平台去填寫乙個相關的資訊和提交一些相關的證據，然後那邊都會在三天之內。把受理或者是不受理的通知告訴您的。
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怎麼投訴蘇寧易購呢！！求高手支招 15
3樓：永遠的
你說的這個事我有體會，蘇寧的東西爛可能是因為偶然因素。但爛後面退貨等一大堆繁瑣的事情讓人不勝其煩，比京東差遠了。
你說的這個問題找蘇寧本身可能解決不了，因為現在的大組織都是人浮於事，只要跟自己沒太大干係，他們才懶得攬這些事呢！蘇寧的客服聲音總是那樣：對不起，先生，這個問題我們也沒辦法解決等等，沒有感情，沒有效果，沒有中氣。
最好的辦法是把這個事放到微博和空間裡，讓更多的人**一下，蘇寧能感受到壓力的話可能會跟你解決。沒辦法，現在的商家只怕**，**不說，你拿他們根本就沒辦法。
4樓：來自灤水園文藝的大白鯊
蘇寧易購就是個垃圾，我買的楊子空調，一年內修了3次以上，當時購買說像這種情況可以換新機，一直拖一直拖過了3個月再打**客服回覆說超出退換貨時間了！太垃圾了！
5樓：
2023年12月買的蘇泊爾電炒鍋，今年2月就壞了，後來換了乙個用不到乙個月又壞了，客服連轉了三個，叫我重複了3遍我遇到的問題，結果是叫我自己線下去保修。太生氣了！特別想投訴他，但是卻不知道怎麼弄。
我本來一開始申請了退換貨的，她叫我取消了，後來想要維權卻弄不了了。花了130多，用了兩個多月，垃圾產品！
6樓：童年
到「消費保」平台投訴，會得到及時反饋處理的。可以去看看別人案例的解決情況。
7樓：
沒用的，315根本不管，什麼12312，12315統統沒用，根本沒人睬你。
蘇寧易購根本不把使用者當回事，你這樣都還好了，你不知道我被蘇寧整的有多慘
8樓：匿名使用者
我在蘇寧易購買了一台林內熱水器乙個月內出問題了，網頁上說是365天只換不修的，結果售後來了收了我680元，說明蘇寧易購是乙個大**！不知蘇寧易購老總 張近東咋騙人的。
9樓：渠桖珍
舒寧垃圾千萬不要上蘇寧
10樓：勞載
蘇易購確實有欺騙消費者的行為，我真實的體會過
11樓：京思雨
蘇寧易購就是臭無賴，沒地方講理，錢到他的兜裡，就成他的啦
12樓：匿名使用者
現在的蘇寧真的越來越差了，這服務不敢恭維，隨意修改服務時間
13樓：55麵包樹
訂單編號：33240544151，廣東蘇寧雲商銷售****。5月25日在蘇寧易購買了一台空調，美的**1999元。
5月27日送貨，28日安裝，明知道機器有質量問題，師傅隱瞞了直接安裝，然後再和我說空調沒雪種，不能製冷，29日過來維修，漏水不能製冷，20日再過來維修，6月27日又壞了，不能製冷啦。多次投訴都不給我換乙個空調。
如何投訴蘇寧易購
14樓：今宵9醒無夢
很差！我現在正在困惑，買東西就是碰運氣，好多都是有問題的，因為有一些退貨這些的包裝好又買出去，一種惡性迴圈！
我現在快被一台電腦折服了，筆記本裡面有磁磁的聲音，好大，是硬碟的聲音，我打**問售後，說因該是正常的硬碟轉速，我靠，那個品牌的電腦硬碟轉那麼劇烈！在我一再要求下，讓我去hp售後完成乙個質量檢測報告，告我乙個hp的售後**，結果打了三天是空號，打蘇寧的**也不接。
顧客選擇蘇寧易購是因為蘇寧有強大的實體店，但他們把自己的優勢當幌子一樣糊弄消費者，真悲哀！還有顧客既然選擇蘇寧易購，那是因為相信，結果產品有問題，蘇寧不相信顧客，要去產品廠家售後出質量檢測報告。這樣一來，電子商務的便利性全沒，我既然很不方便，還不如跑實體店或電腦城自己買，並且分割槽系統都弄好了。
我不知道張近東怎麼想的，企業能做這麼大，但完全不注重服務質量，電子商務就是服務行業，靠服務賺錢，蘇寧易購有蘇寧電器做背景，這麼好的優勢不利用，而在不斷毀自己的品牌！悲劇！
15樓：匿名使用者
和同事一起在蘇寧易購買的蘋果平板，怕送來的貨不放心，我們選擇去實體店自提，等我們到的時候卻告訴我們已經退貨了！氣死了，好，那我們退燒總行了吧！告訴我們要三到五個工作日，等了一周還沒到，打**問客服，說錢已經退給我們了，我們查銀行卡並沒有到賬，再打客服說退到我們銀行卡失敗，退到所謂的易購寶裡了，可以自己轉到銀行卡！
好吧，我信你！晚上回去登陸蘇寧易購發現易付寶給凍結了，再打客服說讓我們把身份證正反面影印件，人臉，和這個月的銀行流水賬**發給他們的郵箱，，劇情才發展到這，下面還不知道要出什麼么蛾子呢！我在這發誓，我一輩子在也不會在蘇寧易購買東西了～包括他們的實體店！
希望看到這條資訊的人也不要去了！太垃圾了～～
16樓：北京網購達人
同情中！原來蘇寧易購前科累累呀！我的情況差不多，是筆記本螢幕有亮點要求換貨，拖來拖去，也是每次都說加急給您催催，就是沒回音！
準備跟南京消協投訴了！辦不成也讓大家認清蘇寧易購的嘴臉，「竭誠為您服務、您的**對我們很重要」喊得震天響，就仗著大家找不著他家廟門，網上還是**都拿他沒辦法，所以糊弄人不辦事，讓消費者欲哭無淚、投訴無門！太流氓了！！！
17樓：1杯白酒
蘇寧易購誰買誰上當，這種企業咋就不倒閉呢？祝福他早日關門大吉！我在蘇寧電器買了一部蘋果xr,乙個月時間就各種卡頓，找客服說過了7天退換了，沒辦法了。
好嘛，算我倒霉買到質量不好的了。昨天我又在蘇寧電器買了臺電視，說好了可以手機投屏，卻要裝個撒子互易通，而且只能在互易通上投屏，關鍵是我的電視還投不起，於是我馬上想到了退貨，但是人家不給退，說我通電了影響二次銷售，投訴無門，這輩子再也不會去蘇寧易購買東西，詛咒蘇寧易購早日關門大吉！
18樓：司夢旋
還tm這麼大企業，沒jb那金剛鑽，別攬那瓷器活。
九月份末買的電視這都十一月初了還沒到貨，更可氣的是我們這裡的店面都有，在店面買的還方便，投訴都無門，那些接線員就是沒貨，沒貨，你沒貨，沒貨你就別賣啊，這等於非法集資，現在這社會啊上哪說理去，12315也愛搭不理，你們說這消協又這維護那維護，都tm幹啥吃的，等我也開**啥都賣，就沒貨，誰不會幹呢，還沒人管只收錢多好。
19樓：匿名使用者
蘇寧易購真的很差很差。大家千萬不要在上面買東西。買東西就跟買彩票一樣。
中彩的機率還很高——那是乙個差。商品質量特差，油汀剛拿到貨一試，就直冒煙，上方發黑。還得自己拿去門面鑑定。
以後一定不會在網上購物了。太不方便。在門店可以當場驗貨。
售後居然還結束通話**，不處理問題。買蘇寧易購的人請小心購買。
20樓：風清雲逸
蘇寧易購這個垃圾，怎麼國家不查封他，剛買的水槽，一次還沒有用，就已經鏽跡斑斑，找客服，客服很強硬，就這麼處理，不退貨，或沒有質量問題，難道他們的眼瞎嗎，**都發過去了，還派人去看了！！！祝這種垃圾早日倒閉
21樓：匿名使用者
蘇寧易購就是垃圾，擅自修改我的配送時間，預設配送延遲，沒有任何賠付，打了十幾個投訴**一人說一種，每個人給的說法都不一樣，還兇的要死，找負責人負責人不在，微博上再一看蘇寧易購的高管還在不要臉的吹噓，打了12315，也一樣解決不了，大家聯合起來讓這種電商退出市場吧！！！！！！！！
22樓：手機使用者
蘇寧易購怎麼這麼會欺騙消費者，大家應該聯合起來一起投訴
23樓：匿名使用者
你們在315那天集體投訴，一般那天都是換或者退，特殊節日，其他的時候，呵呵，幾乎沒用
24樓：匿名使用者
他媽的，我29號也是在蘇寧易購買一台格力變頻空調，安裝師傅忽悠我不用真空幫浦抽真空，投訴了他們幾次都沒用，現在空調時不時自動關機，打蘇寧的**打幾百次也不通，他媽的。好不容易在**投訴他們，一位客服一兩個小時後給**過來，老是迴避問題，他媽的自己乙個人在那裡說，根本就不聽我說話，真是氣人。蘇寧真垃圾，垃圾得要命。
我是一輩子都會咒他死得快點。
25樓：匿名使用者
蘇寧易購忽悠消費者！！！
26樓：初紫文
我是乙個真實蘇寧易購受害者，買一台志高空調，7天不到又是漏電又是噪音，要求退貨，客服要我做鑑定，約好的鑑定時間一而再，再而三不來人，一直拖拉不上門進行鑑定。蘇寧易購**的次品給顧客，還一再欺騙，售後簡直是無賴都不夠來形容。真實反映情況，堅決抵制蘇寧易購！
蘇寧易購會因為愚弄顧客、敗壞的道德走向滅亡！2468元買個垃圾空調，強烈鄙視志高，更鄙視蘇寧易購。我姓朱，6月5號送貨安裝的，有不服的儘管查詢！
27樓：東海一蓑煙雨
找消協 我和蘇寧幹過 它是賴皮
28樓：匿名使用者
服務太差，網頁和客戶端做的都不怎麼樣，有問題客服也解決不了，白白浪費時間，連**都不如
29樓：棒棒糖水
我在蘇寧易購買的新科***，碟片打不開寄回去了說外殼壞了，說什麼讓我去找快遞給他們索賠，又給我寄回來了！新科售後很差勁！真是丟國產品牌的臉，真希望蘇寧易購能選擇好的合作廠家！
還有蘇寧易購的評價，差評不讓發布！發布了也給刪了！
30樓：
蘇寧真它媽的垃圾啊 不講信譽~！我該怎麼投訴啊~！？怎麼投訴才有用啊？？？
31樓：匿名使用者
我也在尋找如何投訴蘇寧實體店，剛看了網上的，找工商局吧，我的問題明天不解決，我打算這樣做
怎麼投訴蘇寧易購？
32樓：匿名使用者
400 836 5356 蘇寧易購客服
弱弱說下，我投訴了幾次天貓的都是，：賣家未存在違背承諾的行為…「投訴不成立」。。果然這些***一年繳的錢足夠保證他們的地位了！！
難怪我那些朋友全部說不要在天貓購物！！！只有好評的投訴也不會成功的…
蘇寧易購 投訴，蘇寧電器投訴電話
關於投訴蘇寧 我於5月中旬將此事直接投訴到重慶工商局，得到江北區工商所的認真處理，20日工商所來電正式受理此事，並直接與蘇寧總部溝通。23日貨送達，24日已安裝完畢！在此感謝工商局的同志們！我的訴求 1 分批送貨接收產生的誤工費。2 延遲安裝產品存放倉儲費。3 資金非法集押利息。4 精神損失費。供計...
怎麼投訴蘇寧易購呢求高手支招，怎麼投訴蘇寧易購呢！！求高手支招 15
永遠的 你說的這個事我有體會，蘇寧的東西爛可能是因為偶然因素。但爛後面退貨等一大堆繁瑣的事情讓人不勝其煩，比京東差遠了。你說的這個問題找蘇寧本身可能解決不了，因為現在的大組織都是人浮於事，只要跟自己沒太大幹系，他們才懶得攬這些事呢！蘇寧的客服聲音總是那樣 對不起，先生，這個問題我們也沒辦法解決等等，...
蘇寧易購和蘇寧電器的關係，蘇寧易購就是蘇寧電器嗎
蘇寧易購天貓店，公然違反承諾不說，還在未和客戶協商的情況下通過物流系統肆意更改客戶訂單狀態，有計劃的繞開天貓投訴系統，逃避處罰。事情敗露後，一直採取晾客行為。客服還肆意結束通話客戶投訴 至今堅決不道歉，親手撕開了自己完美的畫皮。同時也折射出天貓投訴系統其實具有明顯漏洞。天貓作為平臺，輕而易舉就可以反...