1樓:杜鵑花拉莫內
不需要什麼移動。專門去找**只需要撥打么零零八六轉到人工g專門去找**,只需要撥打10086,轉到人工就可以了。
2樓:小百科全書
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回答你好,移動寬頻故障有兩個辦法:打**給安裝寬頻師傅、打**給10086人工服務。
可根據移動家庭寬頻使用者手冊自己檢測寬頻是否穩定的方法:
1.請確認網線是否正常、水晶頭是否良好,並嘗試插拔水晶頭再試。
2.請確認終端(電腦)工作狀態正常,病毒庫及時更新,並嘗試關機3-5分鐘後再試。
3.請確認網絡卡工作狀態正常,可嘗試禁用/啟用再試(詳細操作步驟可見本手冊2.2章節)。
4.請確認撥號連線正常,確保賬號/密碼輸入正確(含大小寫),並確認賬號狀態是否正常。
ps:撥號認證賬號無法通過,則可以提供撥號錯誤**資訊,請參見故障錯誤**一覽及常規解決辦法。若不能提供錯誤**資訊,請按照下序步驟依次進行檢查。
使用者是否自行安裝家用路由器,如使用路由器,請其嘗試直接將電腦連線至上聯線撥號測試。如仍不能撥號成功並返回錯誤**,請參見故障錯誤**一覽及常規解決辦法。希望對您有所幫助,祝您生活愉快。
ps:撥號認證賬號無法通過,則可以提供撥號錯誤**資訊,請參見故障錯誤**一覽及常規解決辦法。若不能提供錯誤**資訊,請按照下序步驟依次進行檢查。
使用者是否自行安裝家用路由器,如使用路由器,請其嘗試直接將電腦連線至上聯線撥號測試。如仍不能撥號成功並返回錯誤**,請參見故障錯誤**一覽及常規解決辦法。希望對您有所幫助,祝您生活愉快。
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