誰知道家居公司的客服主要工作內容是什麼

時間 2022-03-23 20:33:51

1樓:

是家具還是家居啊?

家具的話我不清楚,家居的話好象是這樣的:

1處理客戶投訴抱怨等問題,讓客戶盡量滿意而歸,但對於有些刁難你的盡可以不必理會。

2幫助客戶解決問題,比如這個家具買回家也沒用,這個家具應該如何如何,其實消費者是想把**調低,另一方面是想把東西的價值也盡一步貶值,但事實上如果你能設身處地的為消費者考慮到這個東西如何擺放能夠更佳美觀,怎麼樣擺放更節省空間等

3要能夠留住顧客的面子,而又讓顧客滿意而歸,便顧客還沒有買之前就已經絕對滿意的服務,比如顧客買家居時,你必須比顧客先熟悉櫥櫃,衣櫃的講解和**,但絕不在第一次就給對方調低**。此外對於自己產品的知識,永遠不要嫌多。因為新的知識總會出現,而你自己都不懂的話,如何幫助顧客解決問題?

4有些解決不了的問題不要太過於多愁善感,因為有些顧客的要求雖然我們也想幫,可是我們個人能力有非常有限的,只有把重點的一些能夠很快解決的先解決咯,畢竟再好的服務也總會有人提出不滿。

5永遠都要保持勤奮塌實,肯吃苦,有責任心,乙個沒有責任心的人,她是不可能有公升遷的機會的,不懂勤奮不肯吃苦的人更是很容易從成功掉下來,只有保持這種優良美德,才能使你在未來的人生之路上快速公升遷到另一種層次。

……………………時間有限,吃早點去咯。

誰知道辦公家具公司的辦公文員職責有哪些?

2樓:黃河壹號

和一般的文員應該沒什麼區別,不過各個公司的工作內容不同、崗位性質不同,職責也不同。首先要看文員是哪個部門的。比如:

銷售部的、人事部的、技術部的、生產部等。所以還是要了解清楚先!

請問有誰知道家具生產車間的統計工作內容及流程?謝謝

3樓:網路笨笨虎

板式家具廠按工序不同,基本分為木工車間、油漆車間和包裝車間,不同車間的統計工作會有所不同,但生產部的統計工作內容基本如下:

1、生產部入倉產值統計;

2、生產進度跟蹤;

3、返工產品統計;

4、生產異常記錄;

5、月底總結表報;

6、車間半成品盤點。

如家具廠沒有統計基礎,這些統計**都是由統計員來設計的,沒實際經驗開始時會有點難度,如是乙個有經驗的統計員,還會增加以下工作:

1、生產部人員定位表;

2、機台產能;

3、各車間工價計算;

4、生產文員的全部工作;

據我經驗這職位發展前景不大,因統計員沒生產操作技能,一般不會提公升為生產主管,可處用工廠的資源,學習pmc和倉庫知識,pmc和倉管入門都不難,可向pmc主管或倉庫主管轉型。

4樓:匿名使用者

要設定統計臺帳、統計報表(**),你應該針對統計工作的具體內容來尋求參考**,並結合統計工作的具體內容到書店購買所需要的書籍。

5樓:麥尚麥尚

我挺想幫助你的,可對這個我也不太清楚。

誰知道家具售後客服工作流程跟職責? 70

6樓:鉞枋荃

每個家具企業的情況是不同的,有生產凳子的、桌子的、家居的、臥室套房的、沙發的、五金家居的等等,我簡要說一下,希望能夠幫到你:業務跟單的意思就是,跟蹤業務員下單情況的落實,跟蹤生產進度情況;另外最主要的乙份工作就是售後服務問題,...

誰知道en581測試的產品和主要測試內容是什麼?

7樓:200個胖醒

bs en 581-2:2009 戶外家具 露營、家用和公共場合使用者外桌椅 第2部分 椅子的機械安全要求和測試方法

bs en 581-3:2007 戶外家具 野營、家用和辦公用座椅和桌子 第3部分 桌子的機械安全要求和試驗方法

astm f 1858 戶外用帶有可調節背或活動靠背結構的多位塑料椅的標準效能要求.

astm f 1561:2003 戶外用塑料椅子標準效能要求

家具及配件測試產品範圍:

辦公家具:辦公椅,會客椅,會議桌等

花園家具:花園扶手椅,花園桌,鞦韆椅等

兒童家具:兒童床,嬰兒床,高腳椅等

廚房家具:摺疊桌,折疊椅等

床:折疊床,雙人床等

物理測試內容:

強度測試、五爪靜態壓力測試、穩定性測試、傾斜機構測試、扶手強度測試、座位/靠背疲勞測試、旋轉測試、擱腳板疲勞測試、衝擊測試、跌落測試、抽屜疲勞測試、鎖測試、水平靜態載荷測試、垂直靜態載荷測試等

家具配件有害物質、限用物質測試:

偶氮、有機揮發物分析、重金屬、有機錫、甲醛、鎳釋放量、無氯苯酚、鄰苯二甲酸鹽、分散性染料、鉛/鎘含量、阻燃劑、多環芳烴、ph值、壬基酚、塗層等

家具配件效能測試:色牢度測試、耐腐蝕測試、老化測試、疲勞壽命測試、按客戶要求測試等

誰知道廣州宜家家居****的物流部**組員工是做什麼的?

8樓:辛起方留之

很簡單呀,就把倉庫裡的貨和當天貨櫃到的貨補到賣場相應的位置就好了

誰知道品慕家居是做什麼的嗎?

9樓:西門主烤官

是做全屋軟裝的,就是家具、陳設、掛畫、地毯啥的,他家都有,還可以提供個性化定製。

有誰了解麗天家居的?他們主要是做什麼方面產品的?

10樓:

深圳麗天從業12年,最早做整合的一家全能型的公司,最早從藝茂開始餐廳空間,到後面做到全產業鏈,並且產品設計能力非常強。最早提出單件定製的**商,一線的設計公司都會作為戰略來聯盟的一家工藝品工廠。很高興能夠回答您的問題,祝您工作順利

誰能告訴我家居公司客戶服務部的工作職能和規章制度 20

11樓:吳拯宇

1、遵守國家法律、法令和有關政策規定,不得從事非法經營;

2、遵守公司所制定的各項規章制度和條例規定,不得以公司的名義獲得個人商業利益;

3、愛惜公司裝置,嚴格按規定做好備件登記,不偷竊、誤用及破壞公司的資產;

4、積極參加部門組織的各項活動,維護集體榮譽;

5、服從領導,做好本職工作;

6、團結同事,互助友愛,同仁之間要謙虛禮讓,如對公司或管理人員有異議時,可向上級主管申訴,不允許背後誹謗;

7、嚴禁洩露公司機密及廠商需嚴守之機密;

8、上班不遲到、不早退、不擅自離崗、竄崗;

9、因公外出應事先向主管報告,如有特殊情況,應在事後主動向主管做出解釋和說明;

10、遵守排班秩序,若因疾病而導致無法上班,必須事前通知管理人員,因故請假必須按規定程式申請;

11、不利用上班時間用工作電腦上網做與工作無關的事情;

12、上班時間不吃零食、不聚眾聊天、不打瞌睡、不**聊天;

13、因公撥打**,要長話短說,注意節約;

14、保持辦公場所整潔,下班前要整理座位;

15、維護工作場所安全,下班前要關掉電源、關好門窗後方可離去。

請參考,希望對你有所幫助!

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