1樓：匿名使用者
**規則：第七十三條 延遲發貨，是指除特殊商品外，商家在買家付款後實際未在七十二小時內發貨，或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家實際未在約定時間內發貨，妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間，以【快遞公司系統內記錄的時間】為準。
延遲發貨的，商家需以發放天貓積分的方式向買家進行賠付。以買家在天貓購物並使用積分抵扣權益為參照，賠付標準為商品實際成交金額百分之三十所對應的申明折扣讓利權益，最高不超過5萬個天貓積分。
存在以下情形的，天貓不強制支援賠付，由買賣雙方自行協商確定：
1、 濫用延遲發貨規則發起賠付申請的；
2、 經新聞****、國家行政管理部門通報或經**排查發現，商品本身或資訊涉嫌違法違規的，為保障消費者權益，天貓要求商家立即停止發貨的。
違背發貨時間承諾定義：
違背發貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款後未按約定時間發貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元（除特殊情形外），；買家發起投訴後賣家在**網人工介入且判定投訴成 立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發起投訴後賣家在**網人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，**介入不做扣分處理
2樓：
你好可以申請退款 退款理由為 未按約定時間發貨 退款成功將得到貨品30%金額對應的天貓積分作為補償 希望幫助到你 望採納
3樓：二月生的小橋
第一種情況。貨已經發了，但是單號填寫錯誤。
第二種情況。沒有發貨
你問問客服，沒有發貨的話如果不想要了的話可以申請退款。
4樓：year丶擱淺
說明衣服根本沒有幫你發出去，快遞單子已經打出來了
5樓：夢無痕
可以的，店家應該還沒發貨的
買的衣服八天了，沒有發貨，讓客服退款，一直不肯退，找各種理由，怎
6樓：北京鑫潤康誼生物科技開發有限責任公司
可以直接申請售後退貨，如果還是不退貨就申請**小二介入！
7樓：范先生太甩
沒發貨的情況下，申請退款，賣家是無法拒絕退款的，只有同意和直接發貨，賣家不處理，2天後自動退款成功。
8樓：匿名使用者
不要等到八天，以後再遇著這樣問題，超過三天就可以直接申請退款，不跟客服囉嗦。
9樓：孟顏汐
要是你的退款申請被拒絕，那麼就申請**介入處理
要是沒有，就等到時間系統自動退
10樓：樂聰樂健小伴侶
直接申請退款，賣家拒絕的話就申請客服介入
11樓：美之林精品城
直接申請退款就好了，只要賣家沒有拒絕到時系統會自動同意退款的。
12樓：荷塘月色論壇
先申請退款 在找**小二介入
13樓：用友新司南
直接找**客服投訴。
14樓：匿名使用者
直接申請退款就行，賣家不給退就投訴就行
快遞一直顯示等待攬件，能不能退款
15樓：離溫景
可以退款，但是要和賣家進行協商。
1、等待攬件的狀態就是快遞員還沒有上門取件，沒有掃瞄單號，還沒有發貨就不會產生郵費，通常情況下和賣家協商後，都是可以退款成功的；
2、如果已經發貨，等待物流更新顯示即可。如果這個情況下還想要退款，和賣家協商即可；
3、收到貨物之後如果對產品並不滿意，也可以在確認收貨之前提出退貨退款的申請。系統自動確認收貨為15天。
擴充套件資料：
一、**的交易是存在超時的，在買家完成交易付款後，區分兩個狀態關注超時：
狀態一：買家已付款，此狀態無超時，不會自動付款給賣家。
狀態二：賣家已發貨，此時交易存在超時。
注意：兩個狀態都需要買家自己手動申請退款，達成退款協議後方能退回交易的款項。
二、賣家拒絕退款的情況：
1、請先確認訂單已申請退款/售後，如還未申請，可以直接申請【退款/售後】；
2、如【已申請退款】，賣家未在規定時間內處理，不用擔心，系統會預設同意退款；
3、如【已申請退款】但【賣家不同意退款】，可以【修改退款協議】或 【要求**介入處理】幫助協調處理；
4、如【已退貨給賣家】，但賣家遲遲未退款，可以先阿里旺旺聯絡商家催促，或者關注系統超時自動退款。
16樓：
直接退就行了，就是沒發貨，賣家發個單號騙人的。
17樓：匿名使用者
這個你得跟賣家說清楚哦，等待攬件就是說快遞員還沒有上門取件，單號也沒有掃瞄進系統，就是沒有發貨。如果賣家同意退款，那就可以申請一下。
18樓：玉龍_蕨
快遞顯示等待攬件也就是說這個東西還是在賣家那裡快遞都還沒有去拿，所有你想要退款的話就要和賣家的客服聯絡讓他們把貨物退下來你再申請退款
如果你懂電腦愛手機請重複：永久拒用奇虎360產品
為什麼老是顯示商家正通知快遞公司攬件，都3天了
19樓：匿名使用者
這個資訊的意思就是快件還在賣家手中，只不過是上傳了快遞單號碼，按照**的規則，賣家必須在訂單下達之後72小時內發貨，如果未能發貨，買家可以要求退款。
20樓：開運大吉雙子
因為快遞沒收件啊，商家只是發貨了而已。
21樓：水滴
單號填了但是還沒給快遞公司，有的時候就是虛假發貨。
22樓：硪瘋了
只是打包了，快遞沒有收件
23樓：
賣家手裡都是快遞單子
賣家填好單子一直沒給快遞了
可能是賣家沒貨 可能是賣家發貨量大，還沒發你的
在**買了一雙鞋，等了3天了一直顯示商家正通知快遞公司攬件，快遞是圓通。這是虛假發貨嗎？我該怎麼辦
24樓：巴黎鐵塔永不悔
趕快申請退款吧，可能是賣家無貨可發，一直在等貨呢。
只要能夠開啟訂單，就可以退款。如果看不到訂單了，可能你登陸了假的**。
25樓：匿名使用者
一般情況下是商家沒有貨了，快遞單幫你打出來了。就等打包。拖延時間，要麼就是生意不好。半天不送到快遞公司
26樓：
你不會聯絡賣家啊 問他們是怎麼一回事
天貓買的東西，賣家說發貨了，快遞一直顯示已攬收。但是都到今天了還沒有送貨，這是咋回事，我該怎麼辦
殳珈藍玉 我的快遞26號已攬收，物流不更新，今天30號了，關鍵快遞 沒人接，客服離開了，到時候自動驗收咋辦呢？ 靜心失念 我的理解是賣家已經發了貨。但現在貨還在快遞公司 或者正在路上。如果你買的時間不是很久了，沒到四五天，那你可以多等下。已經很久了的話可以叫賣家幫你催一下，或者自己打快遞公司的服務 ...
快遞派件三天一直收不到怎麼辦，快遞派件三天一直收不到怎麼辦啊！！！急啊！！！
小鏡子 遞有乙個寄送時限，一般是成功攬件後的七天，如果遇到爆倉或者是特別偏遠的地區，有的快件可能會延遲到10天，你看一下你的具體情況，如果非偏遠地區，又不是遇到爆倉情況，七天未收到快件可以先跟該公司官方客服進行催件或者投訴，如果沒有得到滿意答覆，那就去郵政官網進行申訴，讓專管物流的行政官方介入吧。派...
產後第47天,一直想哭,一直想死是怎麼了
你這屬於典型的產後抑鬱症。引起產後抑鬱症的原因有很多，我感覺你主要因為以下幾種情況導致。一是心理因素導致。在你分娩前沒做好心理準備，產時如第一產程時間長 難產或者滯產等均會給你帶來緊張恐懼的情緒，引起應激反應，產後適應不良。二是內分泌失調導致。在妊娠分娩的過程中，體內激素水平會出現急劇變化，這是引起...