1樓：匿名使用者
1全部你好！這個直接打一萬號溝通，只要你還保留之前3.11收到的資訊，你就有足夠的理由和他們申訴，他們給你照成的誤解，責任由他們來承擔，在流量上我沒遇到過這個問題，但在話費上有遇上過幾次，通過一萬號都順利解決了，你不煩試試！
2樓：伯蘭衲
告訴你個bug 移動的，不知道天翼的是不是這樣子，打個比方，你有50元話費，自己沒開通流量包到月底錢用完了，月底的時候打10086客服，跟他說想把錢退回來，他會告訴你開通乙個流量包，過會你的錢就回來了，然後12點之前把流量包取消。
把你的**賬單打出來，不要開資料連線。你的手機是不是沒刷機啊，本身系統自帶的程式會自動更新的。只要開了資料連線，他會自己跑流量。希望採納。
3樓：匿名使用者
你是不是開了三g流量。玩了別的。你可以叫他們打清單出來看呀
4樓：紫夜金麟
直接10000人工服務投訴，不要因為接聽的是美美就有所猶豫，他們只是工作而已，一次不解決多打幾次就搞定了。
5樓：匿名使用者
換**唄，他們那麼也不敢扣費的，應該是他們那邊的系統不好，建議換卡
電信副卡扣費是怎麼扣的
副 話使用流量同主卡 外資費，次月開始按天收取副卡功能費。主卡里所包含的所有通話流量可以提供副卡使用。共享 內贈送的流量 通話時長，超出後的資費也是需要從主卡話費中扣除的。主卡與副卡的關係是繫結，副卡使用者可共享主卡基礎 中的語音 簡訊 彩信 資料流量及wifi時長。副卡不需繳納話費，費用由主卡繳納...
移動手機亂扣費怎麼辦，中國移動亂扣費怎麼辦
移動手機號碼流量亂扣費，平時使用的時候一定要注意這些問題 恢復出廠設定。安裝軟體的時候小心點，別點沒用的簡訊。已經扣得費估計要回來很難，你可以和客服說所有的扣費的業務都取消了，下個月別扣費了。也不知道你手機是什麼型號的，只能幫你到這裡了。亂扣費可是件挺嚴重的事情哦。很多主題 遊戲 軟體裡面都有扣費病...
移動公司亂扣費怎麼投訴，損失可以要求賠償嗎
帥氣的小宇宙 如果移動公司有存在亂扣費的行為，消費者可以依據 消費者權益保 的規定向工商機關投訴，損失可以要求移動公司賠償。但是一定要留好亂扣費的證據。第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列的途徑解決 一 與經營者協商和解 二 請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解 三 ...