1樓：匿名使用者
退不了!例如我給你據個例子: 鄭州國美金成國貿店打著品牌店的旗子晃蕩顧客。
我與去年在該店買了一款阿爾卡特的手機，當時買了之後用了不到15天，就出了點問題。
於是我按照「三包」規定要求換貨，可當時我拿到售後服務中心後，工作人員說先檢測，然後把手機放那一直檢測了乙個多星期，後來打**說，出了點小毛病，已經弄好了，不需要換貨，我當時說按照「三包」規定，可以換貨，為什麼不給我開換貨的單子，後來售後說這個得找店面，我想，既然修好了，那就算了。結果過一周後，又出現問題了，我去售後，他們檢測後說主機板有問題，然後就返回廠家修理了。
我又等了兩周，然後拿回來後，過了幾天，就老出現不能識別卡的現象。然後我就又回去了，他們說我的卡有問題，讓換卡，我很生氣，就到移動公司去諮詢，移動公司說卡沒問題。我就又返回售後服務中心，他們又給修了修，但是修之後，耳機又不好使了，按照三包規定，可以換新的了，這才換了個。
結果這個新的沒用幾天，就老出現，時間歸零，然我我拿回去要求退貨。結果金城國貿店說我當時刷信用卡消費，沒有pos單，不能退!天哪，這些人怎麼說話跟強盜似的，我再次無語!
乙個800多元的手機，已經整得我身心俱憊。國美電器的口號都是空的。
投訴回應
網友「xbxuan」元月6號上午稱國美方面已經主動和他聯絡，並願意給他換貨。
由此可見,退貨的艱難,但是,如果你買的是出現問題的可向有關部門反映,或向**揭露,我想在那種壓力下,他會給你退的...
2樓：匿名使用者
肯定不能啦，要不然你不會每六天就用乙個**啊！
在國美買了個手機，怎樣才可以7天退貨
3樓：三星問答服務
手機/平板電腦退換機條件：
1.手機/平板電腦自售出之日起7日內，出現了效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理；當消費者選擇退貨或者換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯絡經銷商處進行退換機業務。
2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內，出現了效能故障，消費者可以選擇換貨或者修理；當消費者選擇換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯絡經銷商處進行換機業務。
國美是不是有7天無理由退換貨的規則？
4樓：
在國美熬夜惠上買了2939元的白色三星i9003手機，寄過來的沒有塑封，手機很髒，一看就是拆封過的，不是新的。開啟看，至少兩個亮點，拒收了。打**給客服，客服又讓我把手機取回來，說要我自己拿到三星去檢測。
好吧，我取回來，再打客服，客服說可以拒收，好吧，我再麻煩送貨員回來，再拒收，客服很會把人玩，好吧，這些也就算了，只要能退就行。
今天是拒收的第三天了，國美上的狀態仍然是貨物出庫狀態。我在北京，我真不知道，從北京返回北京的倉庫三天的時間都不夠。打**給客服，客服讓我自己打**給快遞公司查，好吧，為了我的三千塊，我忍了，我自己查。
可是沒有貨運單號（拒收時送貨員已經把單子收走了），只有貨物訂單號，快遞公司根本查不了。再打**給客服，客服小姐的脾氣來了，說我太著急，說我不拿東西去檢測，怎麼證明是舊了有問題了，呵呵，真搞笑啊，明明知道是有問題的東西寄出來就沒他們什麼事了，然後什麼問題都轉加給消費者了。我說是個人一看就是舊的東西還要我拿去檢測嗎，客服小姐說那沒辦法，我們程式就是這麼走得，我們是按三包法來的。
我說再也不會在你們上面買東西了，客服小姐很拽，說那是你的自由。
一直挺相信國美的，這是第一次在國美網上**買東西，太讓人失望！國美的辦事效率太低，客服太差，售後太差！買個東西招來這麼多事，誰經得起這樣折騰！
我只能奉勸想在國美**上買東西的人三四而後行！我收到的那個手機很有可能是店裡面別人不要的貨，或者次品機。不要相信國美的什麼特惠活動了！
失望至極！
5樓：匿名使用者
國美現在沒有七天無條件退換了。
但是你挑挑毛病什麼的 。 然後撥打國美的400**
三星手機七天內無理由退換嗎
6樓：三星問答服務
手機/平板電腦退換機條件：
1.手機/平板電腦自售出之日起7日內，出現了效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理；當消費者選擇退貨或者換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯絡經銷商處進行退換機業務。
2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內，出現了效能故障，消費者可以選擇換貨或者修理；當消費者選擇換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯絡經銷商處進行換機業務。
7樓：匿名使用者
看你在哪買了，和手機無關
在國美買手機7日內可以退嗎？
8樓：天空小精靈
可以，7天內退。15天內換。不過是要去檢驗中心驗一下，確認為質量問題。
我上次買的手機，經過檢驗是在15天內，當時我要求換。國美的一直在查有沒有同款，等訊息時還說沒有同款不行就退了吧。後來找到了，就是換的。
感覺還行。有問題還是抓緊去吧。
9樓：匿名使用者
必須要去你買的這個品牌的手機的指定維修點去做檢驗，之後列印檢驗報告，如果檢驗報告上確實寫明有某些質量問題或缺陷，才可以拿著檢驗報告7日之內到你所購買的地方退貨，這是必須要走的程式，耽誤時間也沒有辦法，減壓報告基本上幾個小時就可以出來，最晚不會超過24小時
10樓：匿名使用者
說實話，國美買的手機退貨比較難，不過換很容易。
11樓：匿名使用者
可以，如果不退就去315投訴
在國美買的手機7天內能退嗎？工作人員態度差，能投訴那家店嗎？
12樓：匿名使用者
直接12315，他們會來處理的，
13樓：夢塵千年
要勇於維權！**日期可能是不小心設錯時間，你可以先去手機店現檢測一下，投訴的話不僅要向消協投訴還要向國美總部投訴實在不行找記者
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