1樓：中國移動
ps：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質量監督**10080繼續反饋哦。
（2）按「2」簡訊自助方式，你會收到一條由「10080」下發的簡訊，點選鏈結後，可通過開啟的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；
（3）按「9」直接接通人工專席。
注：除以上方式，還可通過傳送郵件至10080郵箱（或訪問中國移動官方**（
）進行投訴。
ps：10080是中國移動服務質量監督**，對公升級投訴問題起到監督的作用。
總結，如何有效投訴中國移動？遇到問題先不要著急上火，只要掌握正確的投訴方法，就可以事半功倍，很快將問題解決哦。
2樓：匿名使用者
選擇移動寬頻本身就是錯誤的選擇。
網路質量很差，不省心。
正好趁著機會去營業廳全額退款。
選擇寬頻要選擇真正的寬頻，電信或者聯通，其它都是 偽寬頻。
兩次投訴，但移動寬頻安裝人員還不來給安裝怎麼辦
3樓：匿名使用者
繼續投訴。
他們會和你預約時間的！
別擔心，投訴次數多了。
連他們經理的利益都會受到影響，所以繼續投訴是有效的。
不過也不能太頻繁，一天一次吧。不然就是惡意投訴了！
4樓：匿名使用者
中國移動的內部規定是，如果同乙個問題被使用者投訴3次，移動會相當重視，24小時內一定有工作人員會聯絡投訴者，所以只需要再投訴一次就可以了。
如果移動仍然不處理，可以找移動公司的負責人投訴反映問題，具體可在當地的移動營業廳投訴。
仍不滿意的，就只能去工信部投訴中國移動了。工信部是約束移動通訊的唯一單位。
5樓：匿名使用者
可能安裝維修的工作量太大，一時排不過來？除非你有預約。
6樓：金吾世家
去工信部**投訴，很快就會有人來了。
7樓：科技化怪
問移動客服要維修員的**號碼，直接溝通。
移動寬頻安裝真麻煩，怎麼投訴？
8樓：理工愛好者
可以向10086投訴，如果解決不滿意，可以到工信部**投訴。
祝好運，望採納。
移動寬頻怎麼投訴安裝人員
9樓：沈醉柳石艾
直接致電10086轉人工進行投訴。
也可以去營業廳直接投訴。
對於損失等可以索賠。
移動寬頻報裝五天了，沒師傅打**給我，也沒人來安裝，打客服**也是說催，沒效果。所以今天我投訴了
10樓：匿名使用者
他說的沒錯的，客服只能催，因為安裝寬頻這類的活都是外包給工程隊的，他們沒有直接領導的權利，也不能命令他們做什麼，只能要求他們盡快給你安裝，你也可以根據電信發來的簡訊知道是誰給你安裝的，這個人具體到什麼地方了，基本他們都是留有安裝師傅的**的，你可以溝通的。不要因為晚了一點就生氣，那樣傷害的是你自己的身體，再說安裝師傅一天基本上都要跑十幾到二十幾家，所以，有些時候會耽誤點時間。
裝寬頻移動裝的人答應一直來,但是沒來可以舉報不？
11樓：匿名使用者
你好，如果是說安裝寬頻的人一直不來安裝，可以打**去詢問一下具體情況，安裝師傅一般不會故意不來，有可能是前乙個使用者的問題還沒有處理完，或者是你附近沒有寬頻資源。
如果是沒有寬頻資源，一般只能等待運營商部署寬頻資源，等待時間不確定。你可以換乙個寬頻運營商。
移動寬頻一周都沒上門來安裝，怎樣投訴
12樓：安徽電信網上營業廳
跟移動客服聯絡要記下對方工號，以便以後投訴時用到，如果可以也記下投訴的日期。
1. 首先打10086向客服描述問題，對方一般會受理並在48小時內給你答覆。
2. 如果客服答覆不能解決問題，而覺得是受到移動的不公平對待則可以到工信部投訴。也無須跟客服提前說要投訴到工信部云云，他們不幫你處理，你就在工信部的投訴說明裡註明工號等等，屆時移動接到工信部的問詢就會正視你的問題。
工信部關於電信企業投訴的**：
:8080/cmsadmin/shouli/
13樓：網友
親。。趁還沒安裝，趕緊退了吧。。。
移動的寬頻不是一般的坑。。。是飛一般的坑。。。
關於中國移動寬頻辦理後，不給安裝的問題。
14樓：蒯其英睦胭
如果確定你所在的區域有移動寬頻的覆蓋，那麼如果移動不辦理的話是可以投訴。如果寬頻沒有覆蓋你所在的區域那就沒辦法。
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雖然買乙個也花不了多少錢，而且能很快解決問題，但是就受不了這樣的服務態度，不知道這企業是怎樣看待 服務 這個這麼重要的方面的，所以我們應該用行動告訴他們，產品的售後服務和產品的質量同樣重要，建議打投訴，或者找當地的 記者去採訪報道。呵呵，省公司那塊只看當地營業廳的記錄，投訴也沒用。還是要去當地的聯通...
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