1樓：網友
雖然買乙個也花不了多少錢，而且能很快解決問題，但是就受不了這樣的服務態度，不知道這企業是怎樣看待「服務」這個這麼重要的方面的，所以我們應該用行動告訴他們，產品的售後服務和產品的質量同樣重要，建議打投訴，或者找當地的**記者去採訪報道。
2樓：哈庫
呵呵，省公司那塊只看當地營業廳的記錄，投訴也沒用。
還是要去當地的聯通公司協調，多跑幾趟吧，這種事情我這經常遇到，沒其他辦法了。
3樓：偽it大叔
自己買乙個吧，我以前用的電信提供的貓，很不穩定，最後壞了，雖然換了乙個新的，但是還是不好用，自己買了乙個，確實好很多。
4樓：匿名使用者
這種情況可能是當地的不想換給你，電壓不穩造成貓壞了的話，一般都不會換的，家裡的電壓 是不是不穩，建議最好買個穩壓器，對電腦也有好處。
5樓：匿名使用者
有耐心的話繼續跟他鬥。我建議你買個新的用著，再慢慢跟他鬥，世間有公理，人間有正義，雖然是小東西，但是你該得到的就不能妥協。
6樓：馬廣恩
買乙個吧，100元嘛，不和他囉嗦，
7樓：鞍山論壇
繼續投訴 換個壞的也叫換？
光纖貓壞了應該是營業廳免費更換嗎
8樓：mono教育
是的。電信的貓是免費換的，只要一直在使用，就一直可以換。可以撥打10000，告知工作人員需要換光貓，工作人員會免費上門更換。
也可以直接去電信營業廳，需要帶上辦理人的身份證，帶上已經壞的光貓，找工作人員辦理。
9樓：
一般情況可以按照下面的處理方法，如果此光纖貓是使用者安裝時，由運營商配的（不論是免費贈送還是租賃的），如果光貓壞了是屬於運營商負責維修更換的。如果使用者申請安裝的時候，由使用者自行購買（不是從運營商處），則此光貓壞了需要使用者自己解決。
電信寬頻的貓壞了，怎麼換？
10樓：蝸牛p科技
1、使用者光纖貓如是自己買的，需要自己撥打廠家**諮詢維修方式。
2、並未滿一年，可以直接撥打路由器說明書維護**就行維修，也可以直接路由器指定的維修站進行維修。
3、如果是光纖的問題，請撥打電信、聯通、移動維護**，維護師傅就會過來，進行除錯確認是否光纖貓有問題。
11樓：丁紹成
尊敬的電信使用者，您好！您可以到當地電信營業廳購買新貓，如果您不會安裝可以找安裝師傅為您上門安裝。打**報修也是可以的，工作人員會上門為您更換新貓。
如需查賬單、交話費請登陸安徽電信網上營業廳。祝您生活愉快！
12樓：網友
你好：如果是電信送的貓是可以打**報修，電信會免費給你更換的。
如有其它問題，請搜尋《廣東電信官網》，會有專業客服為你快速解答。
13樓：匿名使用者
買乙個新的即可！不需要修 但是你也可以給電信打** 就說網路問題，讓他們上門幫你搞好，等到檢查完 他會說貓壞了 那你可以直接讓他給你換乙個 順便幫你設定好的！
14樓：匿名使用者
您好！是否電信公司給更換，需要看當初辦理時候的協議而定，你可以撥打電信客服10000諮詢！希望我的回答對您有所幫助，更多問題諮詢可以登入到湖北10000知道！
15樓：匿名使用者
現在電信都不免費更換貓了，自己買乙個才幾十塊錢，自己買乙個吧。
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