1樓:華為終端客服
如果您使用的是華為手機,出現使用移動資料上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4g或5g訊號正常。
如果手機訊號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了vpn上網。
如果手機狀態列有鑰匙形狀的圖示。可能是您使用了vpn上網導致無法上網或上網慢。建議您開啟設定,在最上方搜尋欄輸入vpn,點選跳轉到設定介面,根據實際情況選擇斷開vpn網路或關閉vpn軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢。
由於簽約資訊的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡。
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶占主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:開啟手機設定,在最上方搜尋欄輸入sim 卡管理或雙卡管理,點選進入設定介面,直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別**上網慢。
第三方伺服器異常導致,建議您更換同型別應用或**嘗試,或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤。
金屬和磁性材質容易對訊號造成干擾,導致手機訊號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試。
建議您對比周邊使用相同運營商sim卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡**限額。
部分運營商的無限流量**有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯絡運營商客服確認手機卡的**是否超過流量上限。
9.關閉省電模式(或者低電量模式)
建議您關閉省電模式(或者低電量模式)(設定 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式),並保持電量充足(20%以上)。
省電模式(或者低電量模式)和低電量情況下,手機會降低效能以節省電量。
10. 請重置apn嘗試。
建議您開啟設定,在最上方的搜尋欄輸入apn,點選接入點名稱 (apn)跳轉到移動資料設定介面,再次點選接入點名稱 (apn),然後點選右上角三個點,選擇重置為預設設定嘗試。
11. 請還原網路設定嘗試。
建議您在設定中搜尋還原網路設定,嘗試還原網路設定。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
2樓:莊承允
太卡有不同的原因,需要具體分析。
一是手機記憶體不足,執行不暢,這個可以通過刪除不用的檔案和資料,清理一下記憶體。
二是網路訊號不好,網路降速,4g降成3g,3g降成2g,這個需要考慮手機卡切換,比如啟用聯通卡或電信的卡。
三也可以使用wlan
華為手機無法訪問流動網路怎麼解決
回答親 這道題由我來回答,打字需要一點時間,還請您耐心等待一下 你好!華為手機無法訪問流動網路,可以根據下面方法進行操作嘗試的 1 如果資料業務無法上網的話,要確認sim卡是否識別,使用的是不是標準 sim 卡,如果是手工自己剪卡的,建議到營業廳更換 sim 卡然後在進行嘗試的。2 要確認是否開通了...
華為手機,移動,華為手機怎樣設定流動網路
海洋之心 請嘗試重新開關機,網路模式選擇僅gsm。更換sim卡後測試。再就是更新下手機系統版本後測試。備份手機資料 薄 簡訊息 多 資料等 將手機恢復出廠設定嘗試。如果問題依然存在,只能送專業維修點了。 情繫廣播義蘭傳媒 這是手機沒訊號了,或訊號不好,也許對方訊號不好,而聽不到對方講話,這跟什麼牌手...
華為手機怎樣設定流動網路,華為手機怎樣設定網路
在下拉列表裡面就能看到網路圖示,點亮就可以連線流動網路,如果你要設定兩張卡的網路連線,有些手機的下拉列表有乙個切換圖示,點一下就能切換,如果沒有,就到手機設定裡面找到流動網路,然後選擇開啟哪張卡的網路。 生命無命 開啟設定,找到無線網路項進入頁面設定為自己需要的模式就ok了 中國移動 華為手機4g網...