1樓:匿名使用者
售後服務最好的必然是聯想啦,,畢竟聯想是天時地利人和的啊。
其次是hp,hp在中國油500個維修站,你現在受到的服務真的很好,原因是你的電腦還在保修內,等你出了保修,再壞了電腦再去看看,他們的開價權當這個電腦不是他們賣的``~
再者,鍵盤方面,hp和聯想基本很多都是防潑的,水弄上去一點事都沒有。而且看dell的廣告,每次都是比原來**降幾千幾百的,好象他們根本沒按原價賣過哦`
2樓:匿名使用者
不同意。售後服務真的不敢恭維。**裡還行,一提到上門,就歇菜了。
而且難打一公尺,老是在排列等候中。
3樓:匿名使用者
堅決不同意,dell的售後服務這一塊太差了,**打了要等半天。
而且好像都是800的,想用手機打,找遍網上都沒有,**服務是在是太差了,差啊……
4樓:匿名使用者
不好啊!連個售後服務的站點都沒有!小毛病人家又不給看來 自己找朋友不太信任 想找個戴爾的維修站吧 都沒有!這就是國外貨和國內貨的區別!就是牛!連個維修站都沒有!!
5樓:匿名使用者
不同意!銷售**一打就通,服務**要打半個小時。
6樓:汲焮逸
我的也是進水了,服務態度確實不錯,換了全新主機板,服務**打打也很快啊,有時人多打不上也不用等很久啊。
7樓:
售後服務怎樣,不能一概而全,不是因為自己遇到甚麼,就覺得全是這樣的。每個公司都有做的好或者不足的地方。希望大家用正確的態度對待,用行之有效的方法解決問題!
8樓:親豬愛貓貓
很不好啊。我的台式電腦 維修費交了 **打了n個 人家連看都不來看一下。
一萬多的維修費白交了。
n多機子泡湯。
不可信任。
9樓:匿名使用者
還算可以吧,聯想做的也不錯。
10樓:方雪宜
商務機售後不錯,家用的梢差些。
11樓:姒亙
服務是比其他公司好的多。
dell筆記本售後服務有哪些?
12樓:枝其
dell筆記本,即戴爾公司生產的的膝上型電腦。戴爾公司以it直銷享譽全球。那麼網友們知道dell筆記本售後服務有哪些嗎?對於不知情的網友們,下面一來了解一下吧。
1、 商品退貨時限:購機之日起7日內。
2、 免費更換時限:購機之後8~15日內。
3、 商品保修時限:使用者自選,家用系列整機保修1年、主要部件保修2年,商用高階系列整機保修3年。
4、 其他特色服務:可提供上門服務及維修、延長保修時限。
戴爾售後服務怎麼樣
13樓:遊樂頑童
我贊同乙個網友說的「不是專業人士,或是電腦行家,千萬別買戴爾!」我買過一款d630筆記本,機體溫度高,今年突然總自動關機,去戴爾專賣店諮詢,服務人員說清理灰塵就可解決問題,又重灌了一下系統,花了210元。當時測驗溫度不高了,可回家用了一天,黑屏了。
再去諮詢,又說顯示卡壞了,修理又得二百多,我嫌貴就去別處修,多方打聽,才知道清理電腦60元,裝系統40元,戴爾售後多收了我一倍錢,更可氣的是,修理顯示卡時,才發現後邊風扇部分沒開啟過,裡邊塵土還很多。我回去和他們理論,他們支支吾吾,說他們就是這麼個做法,就這個**。我真的無語了。
亂收費,沒責任心,就是他們的售後服務總結。以前我是聽說dell售後服務好才買了這款商務機,沒想到親身經歷給我潑了一瓢涼水,心拔涼拔涼的。
14樓:手機使用者
新買的n5110,1個月換了2次主機板還不能用,主機板壞的比月經還準時。
15樓:菜裡有蟲
我才把本本拿回家不到2小時,就後悔死了。那個銷售完全不負責,吹的是乙個型號,賣的是乙個型號。我打投訴**,乙個比乙個會推諉。我再也不會買dell,而且絕對不給人推薦。
16樓:匿名使用者
售後服務不好,每次撥打**轉一長串不說,而且接到維修**後要2天半左右才能上門解決問題,嚴重影響工作,這個損失是不可估量的(我的電腦買了三個月就壞了兩次). 買東西最重要的就是售後服務。
17樓:匿名使用者
dell售後是tm的chusheng級別的,我的本在保修期內,螢幕跳,明明是內部問題,卻因為我螢幕表面有一條不到一厘公尺的輕微劃痕,就不給我保修,要是因為我那道那麼小的劃痕導致我螢幕跳的話,我pi都不會放乙個,還tm一直給我推銷他們的螢幕讓我買,買了螢幕讓他們裝裝手工費都得230元,再不給我處理,哥要開始投訴了,投訴順序是:先各個地方民生**節目,接著就是12315!耶!
18樓:
您好,戴爾是世界的大品牌了,產品效能是比較可以信任的,同時售後也是做比較好的。我們不僅是買需要的東西,同時也是為了買放心,戴爾是比較早做售後服務的,現在的服務體系也會比較完善、全面。購買機子是一時的,但電腦的使用時比較長久的,後期的售後服務就會變得很重要,你覺得是吧?
在戴爾購買電腦會讓你有物超所值的感受!
19樓:奮鬥之鳳凰男
還行吧,別光看售後,推薦還是換個牌子吧,戴爾真的不咋地,你會麻煩糾纏的鬧心的。
20樓:
個人認為是沒話說的。
但是你要是糾纏上了也不能肯定說就一定怎麼樣,任何乙個品牌面前,乙個消費者都是渺小的。所以開始的時候一定要選好。
同學的乙個dell的本子 24小時幾乎不關機,3年保修過程中,dell的工程師上門給他幾乎把所有配件全部換了新的(包括大件)
其中有一次是同學說裡面菸灰很多。。讓工程師來清理下。。然後別人來直接把髒的拿走。。換了新的。。。
21樓:逗比ong個
我感覺還可以吧 我是13年買的戴爾麼 當時裝的win8系統很不穩定老是玩lol的時候藍屏重啟 氣的我就砸了下電腦的右下角 就開不了機了 完了我打客服 人說我硬碟壞了 說是能去電腦城的戴爾售後保修 我怕人家說我是惡意損壞不給修 就試探的問了 硬碟損壞可能外力壞的不 戴爾工程師告我反正給保修了 你問那麼多幹嘛 然後就給我修好了,,系統也換成win7了 前幾天一著急又把硬碟打壞了 送過去了 人家查了下**說沒到兩年 又給我修好了 今天上午剛拿回來 所以我想說 戴爾售後其實可以的 但有些地方的網點的工作人員可能比較坑 我的戴爾除了自己打壞兩次硬碟外沒出過問題兩年了快 反而我舍友的其它牌子老出問題。
戴爾售後服務如何?
22樓:小嘎說說問問
戴爾售後**服務是相當差,打個**不但要自己找問題,還推三阻四的。沒說兩句他們嫌耽誤他們時間了直接把**結束通話了。再打過去直接拒接。
23樓:匿名使用者
乙個字:差!買了個dell筆記本,想換個系統,向他們要個驅動,就問一句,他就不耐煩的掛了。
靠。我才買了3個月!保修內啊!
我至今還記得那個客服號碼:1042
24樓:飄逸丶不再有
坑人,檢測了120塊,告訴我是散熱器的問題,換個地方才發現是驅動的問題。
25樓:mr_蝦公尺
首先,售後都是一些維修站的**而已,所以各地的售後也都存在著差異,就更不能以偏概全。
其次,戴爾的售後肯定不會差到**去,網上說的那些情況我看了都覺得搞笑,自己潑水,或者自己不小心弄的,都要戴爾免費維修。。人為因素三包是不管的,任何產品都是。
最後,戴爾最值得信賴的是它有乙個金牌服務,大概400左右,2年時間,人為因素也可以保修,甚至你自己把電腦摔了,照修不勿!
26樓:網友
以前聽說過戴爾的售後有很多問題,最近親身體驗了一下,覺得不像傳聞中的那樣!實際上,現在的售後我覺得做的很好,我5號下午打**諮詢我電腦windows啟用的問題,雖然dell是硬體產商,但是還是幫我想辦法,教我怎麼解決,晚上的時候又打**問了解決了沒?6號的時候再一次的詳細詢問了我,最後手把手教我怎麼重灌系統(大家可能會笑,重灌那麼簡單還要教。
)其實就是因為我原來第一沒裝好才產生的問題,後來乙個多小時終於完成了,他們的工程師還很有禮貌的,又給我了一些保養筆記本的方法。
27樓:宇晨機械科技
服務非常好,又準時。
28樓:網友
您好:戴爾售後部門很負責任,同時戴爾有一套嚴格的管理和監督機制,您可以放心,建議您到官方售後部門為您檢修服務。
您可以撥打戴爾的售後服務**諮詢:固定**撥打800-858-2969;手機撥打400-886-8610
為您提供dell維修站查詢**:
29樓:僧雅媚
戴爾售後就是個坑人的,我的電腦外接印表機列印時藍屏,拿到鄭州金水路售後服務點後,在裡面的房間裡檢測後說電腦進水了,大家想想電腦進水了還能用嗎?我看開啟的電腦主機板上有一塊圓形非常均勻的㳀黃色,他們說這是黴,我用手摸了下分明是乾粉,而且黴是點狀塊狀不可能成均勻的圓形片狀,就是剛剛在裡面房間噴上去的。清洗下要199元,清洗解決不了還要換主機板1680元。
我看不對勁就沒讓他們弄,回來後將系統還原到前幾天就解決了問題。大家去售後要多留個心眼。
30樓:東村老林
戴爾質量差服務差我買了臺沒幾天就有問題了!
「dell」是不是全球聯保?
31樓:霸道的浴霸
只要產品是**原裝,在保修期內是全球聯保,而且報修的時候很簡單只要報給工程師產品的服務標籤碼就可以了。
服務標籤碼就是這台電腦的身份證,上面記錄著這台電腦的出產時間,硬體配置,售出時間,以及被那位客戶買走,客戶位址跟**(客戶資訊是買的時候填寫然後同步更新)等。
32樓:勵疏雅
你好!如果你想在國外享受保修,要提前打dell中國技術支援**,申請transfer,就是把機器資訊轉移到某國的技術支援!資料轉移就1周到2周才能完成。
之後就能直接打國外的技術支援**享受服務了。
不過,同時國內這邊沒有你機器的資料,如果回國之後還得轉回來,比較麻煩。
dell伺服器售後**
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