1樓:上海電信網上營業廳
您好,電信服務人員都是經過培訓的,態度都是很好的對待每個顧客。
2樓:匿名使用者
就是正常對客戶的態度。你去營業廳辦業務,先抽號讓辦業務,可能全程也說不了幾句話。除非你是去辦理新**或者合約,可能才會溝通的多,一般說態度都還行。
3樓:夜白暮黑
您好,中國電信的工作人員對使用者態度都很好的。
中國電信的服務理念:
使用者至上 用心服務。
使用者是中國電信生存和發展的根基,「至上」體現了中國電信對使用者的尊重。中國電信視使用者為衣食父母,沒有使用者,就沒有中國電信的生存與發展。
用心服務是「使用者至上」的必然要求。用心服務就是從客戶感知出發,設身處地為使用者著想,千方百計為客戶服務,把客戶滿意作為衡量中國電信服務工作的主要標準,全心全意地滿足客戶需求,努力提公升客戶價值。
4樓:俎闌
只要跟錢有關係,他們就會表現非常和藹,去年我家路由器壞了,那個人說最好換5g的,然後我爸就換了,那個人臉上立即表現出濃濃的笑意,並不斷向我們介紹這個東西的優點。
在中國電信工作是怎樣一種體驗?
5樓:link專注休閒娛樂
1.工資低。
2.事情多且雜。
非常的真實,我目前到手工資才2000多一點(稅前工資3000多)可能是我們市公司發展狀況不好,所以這麼差,但相較於武漢分公司,也才能拿到四五千的樣子,內心還是太失望了。
然後談談工作的事情吧,我們公司入職大學生要到分局實習半年,然後調回市公司,在分局大半年時間內,大部分情況都是做營銷,去擺攤賣卡,去老百姓家裡營銷非常常見,不過我當時也就是乙個混子,跟著他們一塊去,而且績效考核也不止我乙個人,所以我感覺還是蠻輕鬆的。
在那半年時間裡一直準備考研,差點就考上了,結果複試被刷,真的淚目。總體來說,我感覺在分局工作壓力還是比較小的,沒事的時候可以一直玩,主要分局長對待我也比較好,也支援我考研,這個他沒必要來套路我,因為我乙個小小的員工對他沒有造成不了任何影響。
所以我一直都是蠻感謝他的,有任務的時候就一起去鄉下營銷,日子就一天天這樣過著。
後續發展:大半年之後,調回市區工作,其實我交際能力並不強,所以調到了後端網操維工作。總體來講,前端搞市場營銷的,錢拿到的還是要多一些,可能做些活動可以拿個六七千,平常的工資也比我們高個一兩千左右。
但是還是有點累的,做ppt,鄉下營銷之類的天天跑,前面的一些也涉及到這些,不過乙個小地方麼,如果能那到這麼高的工作我感覺還是可以的,雖然要付出很大的代價。
6樓:小樂學姐
在中國電信工作,福利待遇是挺好的,但是上班也很累,所以對這方面有所了解,關鍵還是看自己喜不喜歡。
中國電信集團****,簡稱「中國電信」或「中國電信公司」。
中國電信成立於2023年4月27日,是國有特大型通訊骨幹企業 、上海世博會全球合作夥伴,連續多年入選"世界500強企業",主要經營固定**、移動通訊、衛星通訊、網際網路接入及應用等綜合資訊服務。
衛星**業務。
2023年1月10日,由我國自主建設的第乙個衛星移動通訊系統——天通系統,正式面向全社會提供服務。
天通衛星移動通訊系統已經實現對我國領土、領海的全面覆蓋,可廣泛應用於海洋漁業、應急救援等多個場景。
在服務區內,使用者可以使用話音、簡訊、資料通訊及位置服務。除了手持**外,還有車載終端、天通貓等多種終端型別,使用者也可以通過自己的手機應用直接連線終端、實現衛星通訊。
電信局裡一般普通員工是做什麼的?
7樓:山川水流小童鞋
電信局裡一般普通員工做接待,內勤等工作。
例如行政文員工作職責:
1.協助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續之辦理。
3.協助主管對新進人員的教育訓練之準備與後序工作之進行。
4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5.對試用人員之試工與考核調查。
6.負責全廠人事異動工作。**正/公升職/調動/降職等手續之辦理)
7.全廠獎懲手續之辦理。
8.對各類資料進行簽收,整理並分類歸檔。(廠內程式檔案/內部聯絡/外部聯絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)
9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤**表/每月人力流動統計表/請假、放假手續辦理/平時查卡、監卡/加班申請手續等)
11.月底新工卡及飯卡的發放,月初對全廠職員工上月的工卡查核並及時交於財務室。
8樓:匿名使用者
各種電信業務的辦理,有培訓的,考試合格上崗,還可以參加通訊行業職業技能營業員資格證的考試,但你進入電信就要做好充分的思想準備:1 每個月無休無止的任務,包括** 小靈通 cdma手機 寬頻 號百 等等任務,一項完不成就要被考核(扣工資) 2沒有休息的時間,建議在進電信之前把家裡的所有事情處理乾淨,親戚朋友全都走一遍,總之平時有時間辦的事在進電信之前全部處理好,否則以後就沒時間了。 3 營業員基本上沒有正式工,都是勞務工或**人員,工作時你要能忍受所謂證實工的欺辱,叫你幹嘛你就得幹嘛!
4 在忍受正式工的欺辱的同時,你還要忍受使用者的無理取鬧和辱罵,因為是前台,直接和使用者打交道,碰到不講理的使用者你只有忍耐,否則被投訴的話又要被考核(扣工資)等等等等。。。
請問中國電信員工待遇怎樣?
9樓:百怡說銀行
中國電信正式員工收入,省公司層面還不錯。普通員工每年也有七八萬元的收入,好的省會更高,在十萬元以上。但縣公司層面要差很多,尤其是一些業績不好的地區,普通員工可能只有2000--3000元的收入。
中國電信的員工普通職位年薪大概3萬-4萬;而某些高待遇的崗位及沿海的集團,到手月薪5000以上,年薪待遇高於7萬。
中國電信工資待遇,根據分享統計,中國電信平均工資為6469元/月,其中31%的工資收入位於區間4000-6000元/月,29%的工資收入位於區間6000-8000元/月。據分析資料統計,中國電信年終獎。
平均18757元。
整個中國電信集團公司。
也有統一的薪酬及崗位職級體系。
崗位職級:1-28職位等級,新大學生剛入職一般會定在7-8級。
薪資福利:包括基本工資、績效工資。
業績提成,除此之外,其他福利還包括五險一金。
餐補、交通補貼、寬頻補貼、過節補貼、公司食堂、防暑降溫費。
員工宿舍、員工生日會、年度體檢、年終獎、豐富的部門活動等。
中國電信員工工作中的一些不利因素:
第一點是是晉公升瓶頸高。打破瓶頸不僅需要業務上得到認可,而且年齡很大程度上需要到達一定階段才能夠公升遷,可以理解為「熬年齡」,所以導致中國電信管理崗位的平均年齡普遍偏高,使得年輕一代很難再短時間內上實現崗位上的快速晉公升,這與許多民營企業把工作能力作為職位晉公升核心指標的理念截然相反。
第二點是組織運作效率不高,主要體現在溝通環節和績效指標兩個方面。溝通環節上,軟硬體裝置迭代更新嚴重滯後和工作審批流程分工不明確,增加了溝通成本。績效指標方面,電信幾乎每週開展的營銷活動多半以傳統地推模式進行,使用者轉化率。
低,勞心費神。
中國電信是國企單位。中國電信成立於2023年4月27日,是中國特大型國有通訊企業、上海世博會。
全球合作夥伴,連續多年入選「世界500強企業,主要經營固定**、移動通訊、衛星通訊、網際網路接入及應用等綜合資訊服務。
中國電信正式員工問題有哪些?
10樓:銀孟昝迎彤
1.如果你是省公司統招,通過筆試,面試後進入公司的,那麼就是正式員工,待遇最高。電信有內部員工子女和重要客戶子女特殊照顧的名額,雖然也是正式工,但是待遇差很多,崗位起碼低1崗。。。
如果是市公司招的,基本上就是技術公司的員工,和主業的也一定的差距。不同的省,待遇也不同。
2.進入公司後,基本上每個崗位都要輪一下,之前在學校裡學的東西基本上用不到,除非是通訊技術或者財務這類的。其他的都可以學。
其實都可以學,這個根本不用擔心。比較吃香,容易出成績的崗位的一般是市場部,政企客戶部這樣的業務部門,不過非常非常忙。後端吃香的部門是網路建設部這樣的部門,機房是苦逼的部門,vip政企客戶保障中心也比較苦逼。。。
人力是得罪人的部門,財務也差不多,把握著整個公司財務報賬的大權。企信部相對輕鬆些,it部也比較牛氣。。。
3.我第一條已經說了。一般都是籤一年,三年後,才可以籤不定期。。。
中國電信正式員工問題? 5
11樓:匿名使用者
如果你是中國電信的正式員工,那麼你的工資應該屬於中等偏上的,而且你們最重要的乙個好處就是福利特別好。
12樓:網友
電信縣級公司坑的一筆,都不尊重大學生,連基本的話費補貼和寬頻補貼都沒有,季度獎和年終獎更不想了,進來就跟進傳銷差不多…
13樓:匿名使用者
簡單區別,簽署合同是電信還是其他,這就是正式員工和勞務工的區別。待遇看你是在**,不一樣的。
文科的話,幹綜合部唄。
14樓:東方傑桀驁
您好,不同地區對同一種職位會出現不同的描述,對於您所說的「營銷策劃經理」我認為不是!
我曾在中國電信任過培訓部主管,我們這邊的類似職位就都不是正式員工的。
電信現在在地州城市和很多商家有合作,企業掛名招聘的情況較多!
祝愉快!
15樓:傾城丿小涵
唯一的程式是參加移動、電信、聯通 的校園招聘成為正式工。
1、校園招聘:現在的移動、電信、聯通 的正式員工都是有省公司統一進行校園招聘的,只有應屆畢業生才有機會成為正式員工,而且要求很高,需要是211大學畢業的本科生或者碩士生,或者是郵電學院的本科生,才有機會成為正式員工。
2、社會招聘:各個地市的移動、電信、聯通 為了節約成本,會根據需要招聘社會類員工,這類員工基本上不是正式工,是3類的勞務派遣員工,要求是大專或者本科以上即可。
3、用人事進入移動、電信、聯通,一般也是屬於派遣制的。
4、你實力和技術非常牛叉,也可以經人介紹進入移動、電信、聯通 ,可能是正式工,也可能是派遣員工。
總之,現在的正式員工都是省公司統一在校園招聘招的,其它途徑進入的基本上都是勞務派遣員工。
提問我想問你一下。
怎麼樣才能電信裡考試通過呢。
首先網申,選擇考卷型別,然後**面試,筆試,群面,2:1面試,體檢,3:1面試。
筆試有綜合類,經濟市場營銷類,計算機類,通訊類。考上是有編制的,和營業廳不一樣。最低學歷為本科。
提問電信前台的考試專案是什麼。
中國電信話務員好嗎,在中國電信做10000號話務員好嗎?
其實話務員這個工作很辛苦的 耳麥對耳朵的刺激很大 尤其是腦神經系統 另外就我的瞭解 話務員應該不屬於電信公司吧 就好比 商場裡面的保安 其實並不屬於這個商場 而是保安公司 但是由於地區的差異 還是問清楚好 其實做話務員辛苦在於有很多的夜班 人體生物鐘較容易紊亂 再就是最現實的問題 現在 公司都為了提...
電信工作人員下班沒回電話為什麼被扣錢?
你好,電信工作人員下班沒回 為什麼會被扣錢的話?這個肯定是根據電信,公司的規章制度來決定的,公司如果規定了電信人員下班了以後需要回 的話,那就應該要回 你好,這個情況肯定是因為一些特殊的情況,有什麼大事情,所以會罰款。這可能是你們公司內部的決定,其實按照常規,既然下班了沒回 也是正常的,不能因為這樣...
去中國電信都要學些什麼基本知識,去電信工作需要什麼知識基礎
如果想應聘點心的技術職位,可以先看通訊原理,如果有程式設計師資格證書更好。如果是財務部門,當然是會計師資格證書,人力資源部當然是管理經驗以及人力資源專業相關證書,工程部門當然要有工程管理以及專案管理證書 客副服部門,市場經營部 去電信工作需要什麼知識基礎 不需要,只要知道電信基礎的東西 不太需要看什...