1樓:華為終端客服
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連線其他wifi正常。
1)請不要遠離路由器;
2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
3)如果將路由器設定過黑白名單,則需檢查手機mac位址是否加入路由器端,如路由器沒有設定黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連線其他wifi也無法上網。
1)請重新開啟wlan開關連線嘗試;
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在**量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
1)關閉瀏覽器後重新開啟,點選任意網頁後重試。
2)建議您在頁面位址輸入「,檢視是否能引飛彈出認證頁面。
4)長按wlan網路,選擇修改網路,勾選顯示高階選項,使用裝置 mac連線嘗試。
如果認證成功後仍然無法上網,請您嘗試以下方法解決:
1)請您重新連線網路並認證。
有可能是因為您的認證時間過期,導致無法上網,建議您點選或長按wlan網路名稱選擇不儲存網路,然後重新認證連線嘗試。
2)請您嘗試關閉其它連線成功的手機wlan後再連線認證。
公共網路可能在伺服器端設定了允許接入的終端數量上限。如果您有已連線成功的手機,建議暫時關閉該手機的wlan網路,用認證成功但無法上網的手機重新連線嘗試。
3)仍無法解決。
若仍然連線不上,建議您在**量少的地方連線使用公共網路。
三、若個別應用無法上網:
請開啟設定,在上方搜尋框內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面,點選應用聯網 ,檢視個別應用是否勾選wlan許可權,建議將需要使用應用的wlan許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份資料(qq,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
預約服務。寄修服務。
客戶服務中心。
2樓:賦格
手機重啟試試看,如果重啟不管用,就把wifi關閉後再開啟wifi.希望以上能幫助到你。
3樓:杜鵑花拉莫內
這個其實是你的wifi問題和手機沒有關係的,你要去檢視你的路由器和網際網路的連線。
手機能連上wifi卻不能上網怎麼辦?
4樓:匿名使用者
若使用的是vivo手機,可按以下方法排查處理:
1、檢視狀態列是否有wifi圖示,或進入設定--wlan,檢視是否已成功連線wifi。
進入設定--其他網路與連線--私人dns,檢視是否設定了私人dns,如有開啟,建議將私人dns設定為關閉再重試。
2、請對比其它手機連線相同wifi是否正常,確認是wifi還是手機原因。如是wifi原因,請重啟無線路由器檢視。部分公共wifi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--wlan--開啟軟體聯網許可權。
4、如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有wifi訊號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、進入設定--其他網路與連線--(v-p-n)--點選已連線的v-p-n網路--斷開連線,再連線wifi嘗試。
6、進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--重置設定,再使用檢視。
注:雙卡需選擇對應的sim卡;重置網路設定會將wlan、移動資料網路、藍芽等網路的連線、配對記錄等刪除斷開,建議操作前備份下wifi及密碼等資料,可以進入雲服務--資料同步--開啟wlan、藍芽等可將資料同步到雲服務;進入「雲服務」--裝置雲備份--備份資料型別--開啟「系統資料」--返回上乙個頁面--立即備份,對部分系統設定資料進行備份。
7、若手機端沒有「重置網路設定」選單選項,可進入設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定--還原。
注:還原所有設定不會刪除任何資料或**檔案,僅會還原手機的所有設定(比如設定的桌布、解鎖樣式、wifi、預設開啟程式、桌面布局等),以及部分第三方應用帳號需要重新登入,請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了資料安全,操作前建議提前備份手機資料。
可以進入雲服務--裝置雲備份--備份資料型別--系統資料--返回--立即備份可備份部分系統設定和桌面布局;雲服務--資料同步--開啟wlan、藍芽等可將資料同步到雲服務)
8、若以上方法未能解決,請提前備份好手機端重要資料,攜帶手機前往vivo客戶服務中心。
檢測處理。溫馨提示:建議前往時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前**諮詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
5樓:匿名使用者
1,網路訊號較差。
第一種可能是該wifi的訊號比較差,雖然我們的手機已經成功連線了wifi,但網路極其不穩定,導致根本無法使用。
2,該路由器沒有連線外網。
第二種可能是我們所連線的wifi並沒有接入外網,我們自己家中的路由器沒有連線貓或者連線錯誤就可能出現這種問題。
3,該wifi需要登入才可使用。
第三種可能是我們所連線的wifi是校園網,商場,餐廳網路,這些網路是需要登入才可以正常使用的。
4,服務商處出現問題。
第三種可能是提供網路的服務商處出現了問題,導致路由器雖然正常,卻無法上網。
6樓:匿名使用者
可能是因為wifi沒有網路,因為我家就是那種路由器,要是你沒有充錢的話,連上wifi也不能上網。你可以去檢查一些有沒有交錢,是否欠費了。
希望我的建議對你有用。
手機連上wifi卻不能上網怎麼辦?
7樓:安徽電信網上營業廳
您好,wifi訊號不論是否有網路手機等裝置均可以進行連線的,使用者連線wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以檢視下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時使用者致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連線正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼使用者可以將路由器恢復出廠值,然後重新設定下路由器引數看是否可以恢復正常,路由器設定方法如下:
2、然後開啟瀏覽器輸入路由器的管理位址和登入密碼。
3、登入後台後,點選設定嚮導,然後根據嚮導指示填寫相應的引數即可。
6、無線設定完畢後,點選儲存,然後重新啟動路由器即可正常使用了。
8樓:姐任性就這樣
連上wifi不代表可以訪問網際網路,原因有很多,可以通過排查的方法進行確診,下面讓我們一起看看如何解決這個問題吧!
1:路由器聯網不成功,寬頻出現了故障,路由器安全設定影響。
2:以上三個方面出現問題都會造成手機連線路由器無線網路後上不了網的問題。
4:檢查寬頻是否出現問題,重置路由器並重新設定,找到復位按鈕,長按復位按鈕十秒左右重置路由器。
希望以上可以解決您問題。
9樓:杜鵑花拉莫內
這種情況你要檢查你的wifi啊,很大程度上是wifi沒有連線到網際網路,也就不能上網了。
手機能連上wifi卻無法上網怎麼辦?
10樓:匿名使用者
首先會造成wifi連上,但是卻無法**電視,或者看電視很卡很慢的現象呢一般是沒有開啟網路硬體加速引起的,我們只需開啟就可以了!
二、開啟網路極速模式。
然後選擇第乙個【網速模式】,開啟【網速模式】之後,就會出現選單選項卡,在這裡我們直接選擇為【極速】模式。
這樣設定之後,就可以體驗極速的上網體驗速度了,不會造成反應慢無法開啟網路的情況了!
三、開啟休眠始終保持網路連線。
之所以會造成wifi自動掉線,或者自動斷開,大部分情況還是由於休眠時自動關閉了網路連線導致的,因此我們需要將它設定為【始終保持連線】即可!
11樓:了緣隨法自心靜
你可以試試等一下,有時候訊號聯通是需要時間的。你或者是可以問一下其它連上這個wifi的人是否可以正常上網,若是能,那就是你的手機的問題了,或許是被wifi主人遮蔽了,或許是你設定了不聯網陌生wifi。
12樓:睢鳩成蔭
如果在家裡連wifi上不去的話可以把路由器後面的插頭拔下來擦擦在插上,手機重新連一下就可以了,還是不行的話聯絡網路售後解決。
手機能連上wifi卻無法上網怎麼辦?
13樓:
這種情況一般是無資料連線,需要關閉重啟,或者請運營商維護人員來解決。
14樓:匿名使用者
這個問題很容易,手機能連上wifi無法這個問題很容易,手機能連上wifi卻無法上網,那是因為因為你的那個wifi就沒有連上網路,所以的話雖然能夠連上wifi,但是卻無法上網。
15樓:郭電喜
手機連線到了wifi證明手機已經和wifi裝置取得了聯絡,無法上網證明網路本身有問題。看看路由器及以上裝置(貓)網路情況。
16樓:匆匆那年
這種情況應該是寬頻出問題了造成的,因為如果寬頻不正常wifi連上了也是上不了網的!
17樓:寧弘
1、路由器沒有成功連線到網際網路,需要重新設定正確的寬頻。
2、路由器對連線的裝置設定了上網許可權,需要解除這個限制。
手機能連上wifi卻無法上網怎麼解決?
18樓:匿名使用者
連線上wifi卻無法上網的原因有:
1、wifi本身問題,可能wifi未正常連線,導致無法上網。
2、路由器問題,可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費,導致無法上網。
4、wifi名字包含中文,導致部分電腦無法連線上網。
5、電腦系統問題,可能系統出現了問題,導致連線上了wifi卻無法上網。
建議解決辦法:
1、使用其他手機或裝置連線wifi試試能否上網,排除wifi本身問題。
2、重啟一下路由器試試,或者將路由器恢復一下出廠設定,然後重新撥號上網,並根據設定嚮導重新設定wifi,或者更換新路由器再進行撥號連線上網。
3、聯絡一下寬頻客服,確認寬頻是否有異常,如欠費,充值一下寬頻,然後再撥號連線試試。
4、如wifi名字包含中文,建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連線。
5、如以上原因都排除,那麼久很有可能是電腦系統問題了,建議恢復一下出廠設定。看看能否解決問題。
華為手機能連上wifi卻不能上網?
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理 一 若使用的是家庭網路,建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查 1.如果連線其他wifi正常。1 請不要遠離路由器 2 請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試 3 如果將路由器設定過黑白名單,則需檢...
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