1樓:匿名使用者
旅客誤機了的辦法:
一、使用緊急櫃檯
大多數航空公司都設有緊急櫃檯,為晚到的乘客服務。如果因為某些原因晚到機場,並且晚於起飛前一小時到達機場的,自助值機服務已經停止了,這時就可以到緊急櫃檯辦理。如果櫃檯前面排隊旅客較多,還可態度誠懇地跟排頭位的旅客協商,優先辦理。
但由於飛機艙門在起飛前15分鐘關閉,如果時間過晚,即使辦理完登機牌,也可能會被取消該次航班行程。如果旅客在接近起飛前30分鐘才抵達櫃檯辦理手續,將有錯失航班的可能。
二、嘗試申請頭等艙通道安檢
對於大多數的乘機旅客來說,最可能發生的誤機情形是趕到機場的時間較晚,來不及在飛機起飛前規定的時間辦理好登機手續。
如果不巧發生晚到的情況,可以向機場方面如實說明晚到的原因,特別緊急的情況下機場值機人員會在你的登機牌上加蓋「優先安檢」章子,旅客便可以優先從頭等艙通道安檢登機,而頭等艙通道使用人數一般很少。但是這樣的方法只適用於持加蓋「優先安檢」章登機牌的晚到旅客。
三、態度誠懇插隊安檢
如果在排隊安檢時,登機時間已經到了,或者廣播提示登機,這時可以嘗試著走到任何一條隊伍的前頭,然後態度誠懇地向排在最前面的旅客解釋,說服他們讓你插隊安檢登機。但是使用此方法時態度一定要誠懇,並且最好出示你的登機牌證明,不宜濫用。
四、改乘後續航班
如果誤機時間較長,使用前3種方法都趕不上航班的情況下, 最好的補救辦法就是立即辦理誤機確認手續,改乘後續航班。
變更手續可在辦理誤機確認地點或原購票地點辦理,後續航班有空餘座位的情況下,航空公司會安排,並且不收取誤機費。但持有的機票如在航班規定離站時間前72小時以內變更過航班、日期,旅客應交付客票價5%的誤機費。
2樓:匿名使用者
誤機是指旅遊者未按規定時間辦妥乘機手續或因其旅行證件不符合規定而未能乘機。旅遊者誤機後,最晚應在該航班離站後的次日中午12時以前,到乘機機場的航空公司登記處、航空公司售票處或航空公司地面服務**人售票處辦理誤機確認手續。
辦理了誤機確認手續的旅遊者,如要求改乘續航班,可在上述地點或原購票地點辦理變更手續。航空公司應在航班有座位的條件下予以辦理,免收誤機費。但持有的機票如在航班規定時間前72小時內變更過航班、日期,旅遊者應交付票價5%的誤機費。
未辦理誤機確認手續的旅遊者,如果要求繼續旅行,應交付票價20%的誤機費。旅遊者誤機變更後,如果要求再次改變航班、日期,應交付票價50%的變更手續費。
旅遊者誤機或誤機變更後,如果要求改變航空公司,按自願退票的規定辦理,應交付票價50%的誤機費。旅遊者誤機或誤機變更後,如果要求退票,也按自願退票的規定處理,應交付票價50%的誤機費。
坐飛機誤機一般怎麼處理
3樓:
如果旅客未按指定的時間到達機場,以致飛機起飛前未能辦妥乘機手續,或因旅客乘機手續不全而未能乘機,按有關規定民航收取票價50%的退票費,餘款退回。由於民航或旅客健康原因誤機,民航應安排旅客改乘其它航班或者按退票辦理,這種情況下則不收退票費。
旅客誤機後,如要求改乘後續航班,在後續航班有空餘座位的情況下,航空公司會積極予以安排,不收誤機費。
如果購買的是打折力度很大或者廉價機票的話,誤機後一般沒有退改簽的可能了。這種時候機票只能作廢,所以一定要在購買機票前就看好機票的退改簽規則。
擴充套件資料
乘坐飛機必須牢記的注意事項
1、務必在飛機起飛前的半小時辦好手續,最好根據情況提前到機場,特別是**周、春運等人巨多的時候。
3、乘機前旅客及其行李(含托執行李和隨身攜帶物品)必須經過安全檢查。
4、免費行李額
持**票或兒童票的旅客,每位免費行李額為:頭等艙40公斤,公務艙30公斤,經濟艙20公斤。持嬰兒票的旅客,無免費行李額。
5、逾重行李額
旅客對超過免費行李額的行李應支付逾重行李費率以每公斤按經濟艙票價的1.5%計算,總金額以元為單位。
6、隨身橫帶物品
隨身攜帶物品指經航空公司同意由旅客自行攜帶乘機的零星小件物品。
隨身攜帶物品的重量,每位旅客以5公斤為限。
持頭等艙客票的旅客,每人可隨身攜帶兩件物品;持公務艙或經濟艙票的旅客,每人只能隨身攜帶一件物品。每件隨身攜帶物品的體積均不得超過20x40×55釐米,超過上述重量、件數或體積限制的隨身攜帶物品,應作為托執行李託運。
旅客不得攜帶管制刀具乘機,管制刀具以外的利器或鈍器應隨托執行李託運,不得隨身攜帶。
7、不準作為行李運輸的物品
國家規定的禁運物品、限制運輸物品、危險物品包括但不限於壓縮氣體:易燃、腐蝕液體、易燃固體、毒品、氧化劑、可聚合性物質、磁性物品、放射性物品、有害或有刺激性物質、及其具有異昧或容易汙損飛機的其他物品,不能作為托執行李或隨身攜帶物品。
4樓:老鎮玫瑰77辠夙
機場建設費和燃油稅可以退!
記得采納啊