1樓：綠水青山
一、加強思想教育，提**部職工隊伍的戰鬥力
面對新的形勢、新的任務，菸草商業企業工會要圍繞中心，服務大局，以加強員工思想政治教育為契機，動員和引導廣大幹部職工，為企業的持續、穩定、健康、快速發展建功立業。
一是加強思想教育。通過舉辦演講比賽，勞動競賽、服務品牌建設、創先評優等一系列活動，深化「兩個至上」教育，使幹部職工努力做到「三個始終」：始終把零售戶利益放在心上；始終把為零售客戶提供優質服務作為流通企業根本任務；始終把調動全體員工積極性、主動性、創造性作為一切工作的出發點。
二是加強作風教育。牢固樹立責任觀念，不斷加強行業思想作風建設；牢固樹立憂患觀念，始終保持清醒的頭腦，以積極的態度、主動的精神正視矛盾、解決問題，切實保持行業持續健康發展；牢固樹立公僕觀念，低調務實，淡泊名利，切實做到清正無私、言行一致，切實做到為國盡責、為民奉獻；牢固樹立民主觀念，要堅持深入基層，深入實際，深入推進辦事公開、民主管理、陽光操作，保障員工權利；牢固樹立創新觀念，堅持與時俱進，要始終保持滿腔熱情、富有激情的精神狀態，要充滿智慧型、奮力創新，努力解決能力不足的問題。以「五個觀念」樹立，帶動廣大幹部職工，始終保持蓬勃向上的朝氣、開拓創新的勇氣，以「等不起」的緊迫感、「慢不得」的危機感、「坐不住」的責任感，全力推進「經濟發展上水平」各項工作的落實。
三是加強道德教育。通過學習貫徹《公民道德建設實施綱要》和《行業行為規範》，在職工隊伍中大力培育倡導「厚德、誠信、感恩、敬業」的道德要求，以「厚德」為切入點，培育職工的道德品質；以「誠信」為切入點，培育職工的道德觀念；以「感恩」為切入點，培育職工的道德良心；以「敬業」為切入點，培育職工的道德責任，幫助員工不斷提高道德素質，遵守道德規範，在社會做好公民，在單位做好員工，在家庭做好成員。
四是加強素質教育。積極配合人勞、營銷、法規、專賣等相關部門，加大員工教育力度，提**部職工的科學文化素質和技能，增強職工的學習能力、崗位能力、創新能力、競爭能力，推進職工隊伍的知識化程序。建立和完善激勵機制，進一步優化職工成長成才的環境，倡導和鼓勵員工撰寫學習心得、體會感言，發現和樹立學習型、知識型員工標桿，全面提公升幹部職職思想政治素質和履行職責能力，培養和造就一支高素質、能戰鬥、有激情、創新求實的幹部職工隊伍。
二、深化民主管理，提高企業穩定發展的保障力
在全行業紮實推進該項工作，開展辦事公開民主管理工作，是貫徹落實科學發展觀、構建和諧菸草的內在要求，是嚴格規範的治本之策，是管理監督上水平的重要內容，是加強企業黨風廉政建設，實現科學、民主決策的重要途徑，是有效保障職工知情權、參與權、表達權、監督權，調動廣大職工群眾積極性的重要舉措。
一是健全制度。要不斷健全和完善辦事公開民主管理的各項制度，健全公開事項預審制度、民主管理監督制度、評議制度和問責制度，通過職工代表大會等形式對辦事公開民主管理有關事項進行評議；通過建立完善工作制度，把辦事公開民主管理固化在質量管理體系中，按照質量管理體系的規範和公開民主的要求，對涉及公開工作的制度進行梳理完善，提高制度的科學性、針對性和可操作性，形成長效機制。要抓住關鍵環節，突出公開重點，從實際出發，突出圍繞解決職工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，與時俱進，動態把握。
對事關企業改革發展的重大決策問題、對涉及廣大員工切身利益方面的問題、幹部廉潔自律規定執**況、重要崗位和重點工作關鍵環節的經濟活動等進行重點公開。通過加強制度化、規範化建設，把辦事公開、民主管理的理念貫穿於企業決策、執行、監督的各個環節，促進工作規範有序開展，提高員工的知情權、參與權、表決權和監督權，最大限度地維護員工合法權益，使工會真正成為員工根本利益的代表者和維護者，切實保障職工的民主權利，充分調動和發揮職工的積極性和創造性，為文化管理奠定良好的組織基礎。
二是開展「建言獻策」活動。堅持以人為本，引導大家運用「找問題」工作法，認真思考企業發展的薄弱環節和存在的問題，圍繞經營管理、安全管理、基礎管理、企業文化建設、後勤服務等方面，提出針對性強、中肯有效的意見和建議，使員工有機會表達自己的想法，提出建議和意見，有話可講、有話能講、有地方講，激發廣大員工幹事創業的熱情，做到大家的事情大家辦、大家幹、大家定、大家管，共同為企業的發展出謀劃策、建言獻力。工會要運用召開的民主生活會、各類幹部職工座談會、設立意見箱、一線調研、書面提案、網路職工論壇、合理化建議競賽等多種方式，廣開言路，廣泛徵求和聽取職工意見和建議，完善順暢的訴求表達和互動機制，引導廣大員工多為企業改革發展建言獻策。
對積極「建言獻策」的職工給予表彰，對經採納的合理化建議給予獎勵。工會要對徵集的提案進行審查、登記、整理，並對提案處理和落實情況進行跟蹤、反饋。要通過詳實的政務企務公開、豐富的溝通渠道、形式多樣的參與方法、嚴謹務實的監督手段，使廣大員工緊密融入辦事公開民主管理工作中，營造和諧內部氛圍。
三是完善群眾工作機制。建立穩定協調的勞動關係，不斷加大勞動關係的協調力度，使維權的聲音更響一些、力度更大一些、措施更有力一些。切實為職工群眾辦實事、辦好事，化解各種矛盾隱患，進一步密切黨群關係，要協助各級黨政妥善處理好員工在改革與發展中的思想問題、認識問題，做好化解矛盾、理順情緒、釋疑解惑的工作，教育和引導廣大員工堅定信心、顧全大局、正確處理個人利益與企業利益、當前利益與長遠利益、區域性利益和全域性利益的關係，推進企業和諧發展。
三、開展勞動競賽，提高企業發展的推動力
勞動競賽是促進企業發展的一項必要工作，工會將與有關部門密切配合，按照《中國菸草行業行為規範》要求，制定切實可行的競賽方案，確定活動範圍、競賽內容、發動職工廣泛參與，爭取創造優異成績，努力培養和造就一批反映時代特點、勇於開拓創新、具有奉獻精神的先進模範人物。
一是與經營管理相結合。促進企業發展是勞動競賽創造力和生命力的關鍵所在。開展勞動競賽必須做到與企業發展在目標上同向、決策上同步，與企業經營管理活動融為一體。
二是與弘揚勞模精神相結合。勞動競賽是調動職工群眾積極性的有效方式，也是培養人才和發現人才的有效途徑。從這個意義上說，勞動競賽造就勞動模範，勞動模範促進勞動競賽。
要注重發現和積極推薦勞模典型，注重弘揚勞模的時代精神，發揮勞模的示範導向作用並廣泛宣傳勞模的先進事蹟和崇高品德，充分發揮先進人物的示範和導向作用，在企業營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的濃厚氛圍。
三是與提高職工整體素質相結合。競賽中，要注重提高廣大職工的思想道德素質、科學文化素質、技術技能素質，使之真正成為各行各業的行家裡手，爭做適應現代化建設要求的知識型、技能型、複合型職工。
四是與推動工會工作相結合。維護職工合法權益是工會的基本職責。勞動者通過勞動競賽為企業創造的價值和成果，應該由企業和職工共同來分享，做到共創共享共贏。
要把開展勞動競賽與推動工會各項工作結合起來，切實維護好職工的合法權益。
四、狠抓載體建設，提公升企業發展活力和凝聚力
企業積極組織職工喜聞樂見的各類文體活動，可以為職工搭建展示形象和溝通交流平台，提公升職工對企業文化的認同感，激發全體人員幹事創業的熱情，增強企業內部凝聚力。
一是加強基礎設施建設。結合企業實際，開展文化載體工程建設，對內完善企業文化中心、協同營銷中心、黨團工會活動中心等載體，對外要通過服務品牌體驗店、示範店、扶貧濟困等載體，傳播行業文化，樹立行業形象，讓廣大職工充分享受文化發展成果。
二是開展文體活動。文體活動須不拘形式，在人們的印象中，文體活動不外乎就是球類、棋牌、健身操、文藝表演之類。除了上述活動之外，還可根據職工群眾的愛好組建運動隊、鍛鍊小組等；也可組織職工開展讀書競賽和科普宣傳等健康向上而且有益提公升職工素質的活動，還可以建立行業文學、藝術、書畫、攝影人才庫，適時組織開展各種活動，營造文化專業人才成長的良好環境，增強行業文化發展活力。
只要是能夠服務於企業精神文明建設，又有著廣泛群眾基礎的活動，都不失為一種好的形式。因此，文體活動可以根據企業自身的特點和職工群眾的喜好進行不斷的探索和創新，也只有這樣，才能不斷地為企業注入勃勃生機與活力，從而起到內聚力量，外樹形象的作用。
五、以深化文化管理，提公升企業發展的向心力
新形勢下企業文化建設給工會工作拓展了新的領域。加強企業文化建設是改進工會工作的又一有效載體，要在工會工作中融入企業文化建設的形式內容，發揮企業文化凝聚人心、鼓舞士氣、激勵引導的軟約束作用。通過培育企業精神，塑造企業形象，組織開展符合實際、豐富多彩的企業文化建設活動營造良好的企業文化氛圍，增強職工的認同感、歸屬感、榮譽感，使職工把自己的命運與企業的發展緊緊相連。
一是弘揚行業共同價值觀。「兩個至上」是菸草行業文化的靈魂，是全體幹部職工一致的價值追求和共同的奮鬥目標。要通過文化宣貫活動，把員工的責任意識、服務意識以及拼搏奉獻、爭先進制的爭創意識引導和歸入行業共同價值觀之中，使行業共同價值觀真正成為凝聚人心、激發熱情、鼓舞鬥志的強大動力；努力把行業共同價值觀滲透到員工的心靈，使自我教育、自我實踐、自我規範、自我超越成為每個員工的自覺追求，樹立「滿腔熱情、富有激情、充滿智慧型、奮力創新」的良好精神狀態，從而為企業發展穩定，職工思想進步提供強大的精神支柱。
二是解決職工困難。工會工作一定要貼近企業、貼近實際、貼近職工生活和工作，把做工會工作與幫助他們解決實際問題結合起來，既講道理，又辦實事，在辦實事中貫穿教育，是提高工會工作實效的重要途徑。尊重人、理解人、關心人，最終要落實到解決實際困難，幫助職工上。
要把群眾利益無小事的要求真正落到實處，想群眾所想，急群眾所急，為職工群眾分憂解難，把職工關心的「熱點」和「難點」作為工會工作的重點，真正做一些職工群眾所期盼的、所關心的事情，把蘊藏在職工群眾中的智慧型和力量最大限度地凝聚和發揮出來。
三是加強內部服務。關注員工的物質需求、文化需求和價值需求，從薪酬福利、工作環境、人文關懷、安全保障、學習培訓、辦事公開、民主管理等方面提供服務，保障員工的合法權利，通過營造和諧的工作氛圍，體現家人般的人文關懷，化解矛盾壓力，實現隊伍穩定。
六、加強自身建設，夯實工會工作基礎
工會要適應新形勢的要求，必須切實加強自身建設，不斷提高工會組織的凝聚力和吸引力，把工會真正建設成為職工群眾信賴的「職工之家」。
一是加強自身學習。做好工會工作，既要有強烈的事業心，又要有良好的業務本領；既要有工會工作的基本理論和知識，又要有較強的組織協調能力；既要有做好日常工作的基本功，又要有較高的抽象表達水平。這一切，都要通過加強自身的業務學習和實踐鍛鍊來實現。
要大力倡導學習和調查研究的風氣，建設學習型工會。工會幹部要深入學習貫徹科學發展觀，努力學習業務，深入基層，結合工作實際加強學習，不斷提高自身的理論水平和業務素質。
二要加強組織建設。要認真貫徹落實《企業工會工作條例》，建立健全工會組織，認真組織開展工會活動。加強工會財務管理和經審工作，收好、管好、用好工會經費，使有限的經費更好地為廣大職工服務，重視和支援工會經費審查工作，充分發揮工會經費審查委員會作用。
三是加強作風建設。牢記工會的基本職責，強化責任意識，真實反映職工群眾願望，真情關心職工群眾疾苦，密切同職工群眾聯絡，切實幫助職工解決實際困難，清正廉潔、甘於奉獻，當好職工群眾的貼心人。
四是發揮陣地優勢。運用各種有效形式，教育引導廣大職工為企業新的發展作出貢獻，要鞏固「職工之家」建設成果，探索研究提公升「建家」成果的新路子，以創新建家為載體，拓展建家內容和方式，積極倡導健康、文明、科學的生活方式。增強企業的凝聚力和向心力，營造用環境凝聚人心的良好氛圍，讓職工感受到企業就是家的溫暖，努力打造文明祥和的職工之家。
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