1樓：匿名使用者
中國鐵路客戶服務中心為保護旅客合法權益，對冒用他人資訊的購票賬戶停止線上購票和線上退票、改簽服務。有些旅客通過第三方購票平台購票時，會收到個人資訊可能被冒用的提示，無法成功購票，建議旅客直接登入12306**或使用12306手機客戶端購票。旅客最好不要通過第三方****和手機客戶端購票，避免因**方冒用他人資訊導致無法在網上辦理退票、改簽 ，影響出行。
目前，乘客在網上辦理改簽差額或退款成功後，一般是一周內退款到賬，退款返回到當初你支付的銀行卡或賬戶中。最晚不會超過21個工作日到賬。如果超過21個工作日沒有到賬，乘客可以向12306進行投訴。
如果你是在火車站視窗使用現金買票後再進行退票的話，那就是直接給你現金的，扣除手續費用；如果當時是銀行卡或其它網上支付的購票的話，那即使在火車站視窗退票，也是退回到原來的卡號或賬戶中。
2樓：匿名使用者
你們退票的錢最後都退回來了嗎 我昨天退票兩百多的車票就退了我五元
3樓：在百花山乘風破浪的匹諾曹
我的情況給你一樣不知道怎麼解決
我在智行火車票訂了車票，退票了，為什麼支付寶上只退了10元，客服永遠是機械人，怎麼可以投訴， 10
4樓：愛丫女人坊
一、退票成來功後，車票費自用會在十個工作日內退回原bai支付方式，如du果在規定時間zhi內還沒有收到，需要聯絡12306客服和dao第三方購票**客服處理。
二、為了購票安全，建議在鐵路12306官網購票。
三、退票收費按如下計算；
（1）開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計；
（2）開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費；
（3） 辦理車票改簽或「變更到站」時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準；
（4）上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收；
（5）改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
5樓：匿名使用者
退的是保險費，車票款應該在十五個工作日內到賬
在智行火車票上買學生票為什麼是全額的什麼時候退還差價？取
陳立民老師 在網上預購火車票都是全額收取 的，搶票成功時系統會自動退還差價。學生票的取票可以在自動取票機或者是人工櫃檯進行領取即可。鐵路部門提醒學生旅客，學生票每年僅限購買4次單程減價票，通常為寒假往返和暑假往返共4次，當年未使用的次數不能留作下年使用。學生票發售基本以最近路徑發售為原則。購買學生票...
在北京哪兒買火車票，我在北京,去哪買火車票
逢年過節都買不到票，都是找人幫弄的 159 1 44 824 高鐵 火車 臥鋪什麼的，都可以弄得到的！可以當面取，或者自己取。就像其他產品一樣，開發bios也有不同的廠家，但目前使用最廣泛的無非就是american megatrends公司的ami bios award公司的award bios p...
在12306上買火車票顯示有車票但沒有學生票是怎麼回事
劉克鎖 其實買普通票也不一定有。票源緊張時看到有票進入系統過會就顯示餘票不足。希望幫到了你，滿意記得好評謝謝！ 學生票只能購買普通列車的票，高鐵和動車不向學生優惠。在12306 上訂學生票為什麼顯示的 是全價 呢？ 用12360購買火車票學生票顯示的是全票價，但是購票付款的時候會顯示學生價內的。容 ...