1樓:伊蓮夏荼
only未規定禁止退換貨的商品,且退貨商品完好的情況下,在7天內可以無條件退貨。
《中華人民共和國消費者權益保**》
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條 經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
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退貨時存在爭議的,可根據《中華人民共和國消費者權益保**》第三十九條和第五十六條第八款進行處理。
《中華人民共和國消費者權益保**》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第五十六條 經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;
法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標誌等質量標誌的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷燬、停止生產或者服務等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公佈。
2樓:2012迎接
看你是在什麼地方買的了?我們這有些商場裡 7天無條件退貨的
在only買的衣服,能無條件退嗎?
3樓:淡定上海人
不拆標,七天以內可以退換貨。
4樓:匿名使用者
三天內 拿著發票可以吧
5樓:百合花開
正常沒有質量問題不可以退,但是可以調換
商場無條件退貨細則
6樓:匿名使用者
商場無條件退貨細則如下:
1、未經使用、不損害下一位消費者權益的一般日用消費品,無須理由可以退貨。
2、雖經試用、但不走樣、無損汙、包裝完好、不影響再銷售的一般日用消費品,無須理由可以退換。
3、經質量主管機關監測定性確屬質量問題的商品,15天內無須理由可以退換。
4、國家“三包”規定不能退換的降等、降級的處理商品等,不損不汙、不影響再銷售的無須理由可以退換。
5、電視機、電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、組合音響、收音機、錄音機、攝影機、空調機等各種家電產品未向消費者當場開箱檢驗的,消費者開箱後發現內在質量問題的無須理由可以退換(缺少附件應給予補上);經測試校驗,售後發現主要零部件故障的內在質量問題,15天內無須理由可以退換。
6、售出商品質量、型號發現與實際不符,未經使用,保持原狀的,15天內無須理由可以退換。
7、照相機、手錶等精密高檔消費品,如商品質量有問題,經檢測定性後,7天內無須理由可以退換。
8、黃鉑金飾品、珠寶飾品、玉器、玻璃器皿、陶瓷用品、貴重工藝禮品和1000元以上的商品等,經檢測定性後屬於質量問題的15天內可退換。
7樓:你是我的夢
無須理由退(換)貨的實施細則:
1、未經使用、不損害下一位消費者權益的一般日用消費品,無須理由可以退貨。
2、雖經試用、但不走樣、無損汙、包裝完好、不影響再銷售的一般日用消費品,無須理由可以退換。
3、經質量主管機關監測定性確屬質量問題的商品,15天內無須理由可以退換。
4、國家“三包”規定不能退換的降等、降級的處理商品等,不損不汙、不影響再銷售的無須理由可以退換。
5、電視機、電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、組合音響、收音機、錄音機、攝影機、空調機等各種家電產品未向消費者當場開箱檢驗的,消費者開箱後發現內在質量問題的無須理由可以退換(缺少附件應給予補上);經測試校驗,售後發現主要零部件故障的內在質量問題,15天內無須理由可以退換。
6、售出商品質量、型號發現與實際不符,未經使用,保持原狀的,15天內無須理由可以退換。
7、照相機、手錶等精密高檔消費品,如商品質量有問題,經檢測定性後,7天內無須理由可以退換。
8、黃鉑金飾品、珠寶飾品、玉器、玻璃器皿、陶瓷用品、貴重工藝禮品和1000元以上的商品等,經檢測定性後屬於質量問題的15天內可退換。
9、煙、酒、食品、化妝品、婦女衛生用品、貼身內衣等直接關係人體健康的商品、高檔小商品(如打火機、皮帶、包袋等)按國家有關規定執行。經檢測定性屬於質量問題的15天內可退換。
10、感光材料、音像製品、鐳射唱片(cd)、影碟(ld、vcd、***等)和遊戲卡等按國家有關規定執行。經檢測定性屬於質量問題的可在15天內可退換。
11、通訊器材(如手機、bp機等)、電腦和電腦類商品及重要元件(如晶片、軟體等)按國家有關規定執行。經檢測定性屬於質量問題的7天內可退貨、15天可換貨。
12、易耗商品(電池、電池板、記憶棒、耳機等)不屬於退貨範圍。
13、健身器材等商品,只要不損不汙,外包裝完好,可在7天內無須理由退換。
14、高檔時裝(如1000元以上的羊絨、裘皮、品牌類等)具有鮮明的季節性和時令性,且金額較高,故無損汙、不落令的7天內無須理由可以退換;如確有質量問題的,經檢測定性後在15天內可以退換。
15、對使用後價值折變較快較大的商品(如皮鞋、時裝和玩具等)如質量問題不易判別時,雖不屬於退換範疇,可採用適當補貼的變通辦法協商解決。
16、不屬“無須理由退(換)貨”範圍的,按國家“三包”規定處理。“無須理由退(換)貨”操作過程中涉及的折舊率等技術性問題比照國家規定執行。
17、凡商品質量問題按原價計價;非質量問題按**從低原則計價。(購買時獲得現金、獎券或禮品等,退換貨時價值超過10元的應予以扣還)。
8樓:匿名使用者
12315我打過,也是很明白告訴你固定場所購買非質量問題**概不退貨,只能自己和店家協商,如賣家不同意退貨那誰也幫不了你
9樓:匿名使用者
除非你是7天之內並沒有使用且不影響商家二次銷售的情況什麼都好說,使用過的怎麼退啊,被子其實跟內衣襪子一樣都是都是特殊品類,比如別人穿過的內衣退回去要你買你買嗎?,同一家店同一貨品出現差價在時效期內可以退差價的,不同商家出現差價不以為準的,買東西還是貨比三家省的折騰自己也折騰商家
10樓:匿名使用者
能,而且要雙倍賠付差價
我買了件only的衣服2299 想退換 在7天內可以嗎?
11樓:藝柯家居
這要看你和賣家之間是怎麼協議的,一般的**都是7天無條件退換貨的。退的話,郵費是你自己出哦。
12樓:
沒有拆掉吊牌的是可以退的!
13樓:
恩 換應該沒問題呢,不過如果退的話就不知道了
only實體店支援7天無理由退貨
14樓:咘丁
我昨天在蘇州園區圓融only 店正價購買的衣服就沒給退(商標小票全在,不影響第二次銷售),店家很囂張,態度很惡劣,直接說不退,只可以換!
消法中有規定。衣服買了可以無條件退貨嘛
15樓:聖誕老東東
消法中規定了實體店買的衣服,衣服出現質量問題七天內可以退貨;在網上買的衣服七天內可以無條件退貨。
《中華人民共和國消費者權益保**》中規定:
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條 經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
擴充套件資料
《中華人民共和國消費者權益保**》中規定:
第五十二條 經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
第五十三條 經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
第五十四條 依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。