北京五星級酒店潛規則是什麼,北京的五星級酒店有哪些呢?

時間 2021-06-27 05:30:41

1樓:叨書

2023年9月4日,一條名為《五星級酒店,你們為什麼不換床單》的網帖,一石激起千層浪,**一邊倒指責五星級酒店欺騙消費者。涉事的北京多家5家五星級酒店於9月5日被北京市相關部門約談。

「一客一換」是五星級酒店的行業標準,但事實上,即使是五星級酒店奢華品牌,也並非像公眾想象的那樣,新客人入住,就把所有日用品全部更換、設施徹底洗滌。「一客一換」指的是用過才會給換。在行業中有一條慣例叫「十無六淨」,也是每個前台經理檢查房間是否清掃合格的標準,具體十無指四壁無灰塵、地面無雜物、床上用品表面無汙漬、衛生間清潔無異味、金屬把手無汙漬、家具無汙漬、燈具無破損和汙漬、茶具無汙漬、房間衛生無死角、樓面整理無六害;六淨指四壁淨、地面淨、家具淨、床上淨、物品淨、衛生潔具淨。

客人退房後,床單、被罩、枕頭罩必須要換。這是五星級酒店清掃客房的硬性標準。但此外,大多酒店都會在滿足這兩條標準的情況下節約人力成本,比如浴缸、坐便、漱口杯等如果客人沒有用過就不會再次清洗了。

」對於酒店如何確認,主要憑經驗和「十無六淨」來判斷。當然,這種行業慣例存在漏洞,比如這次就沒有發現評測機構的紫外感光印章。但這也並非是欺詐消費者,只是產品與大眾對的五星酒店認知有差距。

比如:大床上四個枕頭,如果四個都在床上用了,服務員就要全部更換。如果客人睡覺前把兩個放在了沙發或者衣櫥裡沒有使用,服務員就可以不做更換。

事件從**是監督不力引起的;深層次看,酒店業整體不景氣也是行業出現亂象的原因之一,國八條出台後,北京地區出現了相當嚴重的星級酒店產能過剩,收益大不如前。據悉,北京大多五星酒店客房服務員月薪不足3000元,員工流動率常年在40%以上。招工難,讓酒店一人多用,一名服務員每天要打掃13間客房以上,非常辛苦,又得不到尊重,很難盡職盡責按標準打掃衛生。

客房服務員最多的抱怨就是工作累和工資低。執行不到位,規則自然產生了。

精評媒:昨夜風雨起,汙液床中泣,本是鴛鴦戲,規則當放屁。

北京的五星級酒店有哪些呢?

2樓:南宮增嶽莘己

(北京第一家

酒店)北京飯店是北京歷史最悠久的大酒店.始建於2023年,2000重新裝修,主樓19層,標間32平方公尺。是座歷史悠久的大型豪華飯店,其舒適典雅的客房、美味獨特的佳餚享譽海內外,歷來受到中外名人垂注。

經裝修改建後的北京飯店已成為北京乃至全國最豪華的酒店之一,2023年10月成功的承辦了世界城市首腦會議博得好評,北京飯店將為您提供更加先進、完善的商務及游泳池等娛樂設施。北京飯店距北京火車站10分鐘車程,首都機場45分鐘,國貿中心10分鐘車程。

亞洲大酒店是一家中外合資五星級商務酒店,由錦江國際管理公司管理,服務於廣大中、外商務旅行客人。酒店座落於首都繁華地段,緊靠東二環路,毗臨使館區,距機場車程僅30分鐘,距北京火車站車程10分鐘,步行5分鐘即可達地鐵站。

酒店擁有客房294間,其中包括雙人間、單人間、豪華間、套間、豪華套等房型,能滿足不同客人的需求,客房配備有保險箱、mini-bar、小冰箱,客房電視可收到cnn、cnbc、nhk1、nhk2,衛視中文台及北京和**各套節目,且配有internet介面。另配有75套設施完備的公寓和近2700平方公尺的正規寫字間,方便實用的大開間可自由設計。酒店還設有專用銀行、郵局、商務中心可提供郵政、票務、打字、影印、翻譯等服務。

全新的會議及康樂綜合服務樓,內設可容納500人的多功能廳,具有先進的六種語言同聲傳譯功能,是大型國際會議及宴請的理想之選,另有風格迥異的小宴會廳和貴賓房,滿足客人不同需求。酒店特設有行政層,獨具小型會議室、閱覽室、酒吧、休息間、小型商務中心等,可滿足廣大商務旅行客人的高標準要求。

豐富多彩的餐飲娛樂場所為客人提供了休閒的好去處,錦江府上海風味餐廳、老船塢粵菜餐廳、櫻桃園西餐、各式美味佳餚應有盡有。超大健身房和游泳池,是放鬆身心的最佳選擇。

3樓:江秀珍南煙

北京飯店,凱賓斯基,香格里拉,崑崙飯店,喜來登,王府井,希爾敦,京瑞,京廣新世界,長富宮,嘉里中心,長城,釣魚台,麗恩,新世紀,兆龍,西苑,國際俱樂部,翠宮,京都信苑,瑞海姆田園,世紀金泉。

4樓:匿名使用者

北京國賓酒店、王府飯店、首都大酒店、北京寶格麗酒店、中國大飯店等。

酒店,賓館和飯店,都有什麼區別?

5樓:俺是艮田滴

我給您乙個正解,其他人說的亂七八糟沒有多大意義。

簡單跟您講:

1.酒店一定包含餐飲和客房兩個主要部門,兩個同為主要利潤**,一般都會根據服務和裝置定星級,星級高的還會帶酒吧,娛樂場所,桑拿按摩等等。

2.賓館相對於酒店簡陋一點了,可能帶餐飲,也可能不帶~帶餐飲質量也不會多高,主要利潤**在於客房,正常來說不會再帶有別的設施比如酒吧,娛樂場所,休閒場所等等了。

3.飯店您可以把它當作酒店來理解~也同樣有客房,有餐飲,但是通常來說,一般叫某某大飯店的,雖說是酒店性質,但是主要收入**在餐飲,所以他們餐飲這一塊可能做的非常非常棒。

純手打,非複製敷衍,請樓主採納,本人就是學酒店管理的~這個解答我覺得算比較正確的吧。

6樓:沐沫

這個問題還蠻有趣的,傳統意義上的飯店就是指吃飯的地方,主要提供餐飲。酒店呢,比起飯店,多了住宿這一塊。不過有趣就有趣在北方城市很多高檔的飯店都是提供餐飲+住宿的,而且南北方的叫法不同,所以也無法一概而論。

當然酒店分很多態別,一般的大型酒店也就是中高階酒店,星級酒店都是含有餐飲的,也有大型宴會廳和會議室,這型別酒店通常比較高大上。

還有一些中小型的酒店,比如經濟型的快捷型的精途酒店、商務型的城市便捷酒店,這些酒店一般就鮮少含餐飲,最多包含個小型的早餐廳。

飯店跟酒店的區別主要就是在更側重餐飲還是更側重住宿這一塊了。

7樓:相約

酒店以餐飲和住宿為收入**;賓館以住宿為收入**;飯店以餐飲為收入**。

酒店一定包含餐飲和客房兩個主要部門,兩個同為主要利潤**,一般都會根據服務和裝置定星級,星級高的還會帶酒吧,娛樂場所,桑拿按摩等等。

賓館相對於酒店簡陋一點了,可能帶餐飲,也可能不帶。帶餐飲質量也不會多高,主要利潤**在於客房,正常來說不會再帶有別的設施比如酒吧,娛樂場所,休閒場所等。

飯店您可以把它當作酒店來理解,也同樣有客房,有餐飲,但是通常來說,一般叫某某大飯店的,雖說是酒店性質,但是主要收入**在餐飲,所以餐飲這一塊可能做的非常棒。

8樓:一指緋紅

原則上這三樣依次是住宿加吃飯,單住宿,單吃飯。實際上這三種在漢語中是混用的。比如最早以前飯店就可以代表酒店。

八十年代大家都會用大飯店來代表吃飯住宿的地方。比如北京國際大飯店,就是五星級酒店。後來慢慢開始標準化把飯店都叫酒店。

實際上北方人很多80.90代都喜歡叫酒店為飯店。

至於賓館則是旅店旅館的標準稱呼。一般代表沒有星級的住宿場所。比如快捷酒店和民宿,雖然叫法不同。實際上他們都是賓館級別的。當然有沒有餐飲服務這要看具體賓館專案。

而飯店那就不用說了吧。

9樓:匿名使用者

以上純屬亂說,市場上同樣的性質,有的叫酒店,有的叫賓館,有的叫飯店,還有大廈、度假村等稱呼,實際上都來至於hotel的翻譯,你把hotel翻譯成酒店,他就叫酒店,你翻譯成飯店他就叫飯店,實際上沒有任何區別,僅僅是叫法上的區別。

10樓:絕情

賓館和酒店的區別很小,基本可視同一樣。。

1、從詞典的定義上講:賓館:招待來賓住宿的地方。現指較大而設施好的旅館。

酒店:1)酒館(賣酒和下酒菜等的鋪子,也叫酒館子);2)較大而裝置較好的旅館(多作名稱用)。

可以看出很難區分。

2、按傳統習慣而言:北方大多數把側重於住宿功能的稱為賓館、側重於餐飲功能的稱為酒店(當然只是大多數,不是全部),南方則不是區分的那麼明顯。

3、 按中外差異而言:國外賓館、酒店都統稱hotel(較大的提供餐飲住宿娛樂一體的),小型餐館稱為restaurant(只提供餐飲且大部分以快餐為主)。在翻譯到中國時,hotel解放前大多譯為「飯店」(魯迅、郁達夫等等的文集中都這樣稱呼),改革開放後來多譯為酒店、賓館,90年代末期又有部分譯為「飯店」的,所以賓館、酒店都是舶來詞,是把hotel一詞翻譯的不同而已。

至於你的酒店的名字,不知位置在哪,如果在京城的北部,可以起名「京北酒店」,到時候門頭上立起「京北」兩個大字,按古人(或仿古)的唸法,可就成了「北京」了,呵呵。

打字不易,如滿意,望採納。

11樓:匿名使用者

差不多,沒有嚴格的分別。

現在一般飯店是主營餐飲,酒店範圍包括了餐飲住宿等。

現在的觀點通常認為酒店比飯店高階那麼一點。

不過也不絕對,北京飯店就是很好的例子,提供高檔的食宿。

有些地方將酒店與飯店視為相等的乙個概念。

50年代初期,國內的風俗有句話說「民以食為天」,是飯比酒來的重要些,更切合老百姓的生活,所以那時候的酒店都叫做飯店。如「北京飯店」「南京飯店」,「長江飯店」等。網友們可以上網查一下,90年代後期的飯店都改叫酒店。

很少叫飯店的,除了小鎮上那種純粹吃飯的才叫某某小飯店。

酒店,英文名hotel,是文化底蘊原於西方,與中國的飯店是同等意思,都是提供食衣住行娛樂購等綜合服務設施,只是名稱而已,以國際化的用詞,最初以台灣、香港、澳門地區的飯店都稱呼酒店,大多數知名酒店與國際上都有關係,如「假日酒店」、「花園酒店」等等,這些都是90年後期的事情了。

舉個例子,現在的超市,有些地區叫「量畈」原於日本的稱呼。其道理是乙個樣的。那之前叫小店,後期叫超市(super markt),那在這之前一定沒有「量畈」這個稱呼吧!!

飯店在管理上注重與傳統,酒店有服務上更趨於細緻,其本質無區別。

12樓:陌久久

酒店可以吃飯 賓館只能住宿

,酒店和賓館性質是一樣的,都提供完整的食宿 作為hotel 都是為旅客提供吃、注購、旅遊、交通、郵電、銀行、娛樂、**、文化、資訊交流等服務。簡單的講hotel是為遊客提供餐飲和娛樂的場所。 酒店:

指規模較大,裝置好、綜合服務質量高的星級飯店;飯店就是只能吃飯的地方。

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