1樓:
做前臺最最重要的就是要頭腦清楚 因為天天跟錢啊卡阿的打交道 還要面對客人的投訴 等等等等
但是我覺得做前臺做個2,3年挺鍛鍊人的
2樓:啊敵人
1.人要漂亮
2.善於與人打交道
3.有較強的心理承受能力,能屈能伸
4.熟悉社會交際禮儀,特別是服務禮儀
5.懂得相關的酒店管理知識
……前臺工作不會輕鬆,要做好很不簡單,一般需要有較高的eq,好學上進最好
3樓:匿名使用者
發條兔子2名子這麼怪
4樓:發條兔子
前臺是前廳部的一個最重要部門,可以說是真個酒店的資訊中心。對員工素質要求比較高。形象氣質要好,而且要有較強的與客人溝通的能力。
英語口語得過得去,畢竟是五星級。工作內容主要是,客人的check in ,check out,客賬的錄入,檢查,要與客房、餐廳、審計等多個部門打交道。給你個建議,你是大學生,千萬不要有高人一等的想法,你將來的同事可能大多是旅遊學校畢業的,要多跟他們學習,因為大學生跟他們比有優勢,但更多的是劣勢,所以當自己是一個高中生,虛心好好學習。
等你當經理了,你那點大學裡的東西可能有時會用到些!希望依靠自己的實力立足而不是靠你的特殊關係。
五星級酒店的酒店名單,成都五星級酒店名單
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我想進五星級酒店工作,可以嗎,我想去五星級酒店工作,好進嗎?
基本上你想得太多了,酒店的客房部員工一般都不選漂亮的,就是怕和客人有什麼關係。如果你長得還可以,一般會被分到餐廳或前廳,但鑑於你英文也不算好,可能就是餐廳了。 唯偉劍仙 大姐 你也當真?真夠可以的,要知道酒店裡面可是魚龍混雜,加上本身就是服務行業,要做到根本就沒有脾氣才行,要是真像電視上那樣早就被開...