1樓：hu胡頭頭
接待員是做什麼的，一般常識來說，售樓部接待員主要負責：
1、 負責房地產公司前臺接待工作和引領工作，保持微笑，問候進門的客戶。
2、接待來訪客戶並及時準確通知被訪人員。
3、負責工作區域內的環境維護，保證裝置安全及正常運轉。
4、 負責房地產公司**接轉、收發傳真、文件影印等工作。
5、 負責各類辦公文件、商務文件、合同協議的錄入、排版、列印。
6、 收發快遞，資料傳遞等。
7、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
接待員是指於門前接待的人員，以前又稱為知客，例如於寺廟接待信眾的僧人稱為知客僧。知客一詞現時仍常見於香港及澳門，在中國大陸的一些大城市也可見到。
接待員也可能指企業詢問處的職員，行政部門的第一線服務員，他們負責接待訪客，瞭解其來意，並有效分流到其他部門，進一步給來賓深度服務。
2樓：灰色人生
售樓部接待員的主要工作是以下幾方面：
1.為售樓處來訪客戶及vip客戶根據其需求提供茶飲服務，並做好招待及迎接工作。
2.保持售樓部的整潔與整齊，如果有客人有特殊情況把售樓部給弄髒弄亂了，也不能表示不開心，而是應該及時通知保潔人員做整理工作。
3.要掌握該樓盤的基本情況，回答客戶所問的各種問題，解決客戶對於樓盤的各種疑問。
4.負責洽談等工作，並且完成領導交辦的其它工作。
3樓：人本服務
崗位職責：
1、為售樓處來訪客戶/vip客戶根據其需求提供茶飲服務；
2、隨時注意洽談簽約區的環境衛生，及時通知保潔人員做整理工作；
3、負責水吧區環境衛生的整理，杯具及水吧其他物品的清洗、清潔；
4、公共區域書報、雜誌及專案資料的整理和補充；
5、負責洽談等工作，完成領導交辦的其它工作。