1樓:
列車員很難掌握的就是列車的到站時間,列車晚點在鐵路似家常便飯,迫使列車員無法按圖定時間做好準備工作,必然會使列車員無法正常掌握好列車到站的準確時間,導致無法及時衝好鎖上廁所;到站前及時通報站名及到站前必做好的三線衛生清理的準備工作;避免刁難的旅客無事生非的執責與慢罵;確保及時做好迎進送出,提高必要的服務質量,達到按部就搬的完成作業標準。
一,可以根據站名來**執行時間,一般自動閉塞的幹線區間(兩個小站間為一個區間)大約都是12--15公里左右,也就是說正常的普通旅客列車,每個區間大約都是10分鐘左右的執行規律,也就是早前幾個區間就可以**出來,列車到達停車站的大約耗時了。
二,.學會觀察估測速度,也就是會觀察外部環境的移動快慢來掌握速度,用一句話概括為:排山倒海,喜涮涮就是100km/h左右的速度;錯落有致,悠悠噠噠就是50km/h左右;慢慢悠悠,扭扭噠噠就是30km/h以下速度在磨時間,也就是官方稱為的等牌。
100km/h左右是幹線列車途中的正常執行速度,途中若要是50km/h執行,那麼就要多耗費出一倍的執行時間。30km/h以下的速度執行,就要浪費出去3倍的執行時間。
三,一般列車正常的進站速度都是在40km/h左右的,也可以根據這樣的規律細心觀察**,從而猜測出列車在途中等牌時的執行速度。
四,對周邊的地理交通環境常識要有相當的瞭解,也就是列車員搞好服務應答,必須要懂交通常識的地理才能行的通,才能真正做到按需應答服務到位,也才能做到滿足旅客途中換乘的需要。
五,按區段圖定的時間來掌握開車後,到達下一客運停車站的執行時間。列車晚點後,排程員就會要求司機趕點執行,司機就會按區間的執行點來執行的,至使列車員無法按圖定時間掌握好區段列車的執行時間了(區段:為兩個客運停車站的大區間,中間包括若干小站的小區間),但掌握了區間執行規律後,就會手到熟來,瞭如指掌的通報列車到達車站的準確時間了。
六,列車在到達各大停車站前的20分鐘左右,湊巧都有明顯的中等站來協調掌握執行規律,其實各大站都能找到類似的車站,只是執行時間稍有不同而已。如京九上行線,列車到達贛州站前20分鐘左右有南康站,吉安站前20分鐘左右有泰和站,南昌站前20分鐘左右有向塘站,九江站前20分鐘左右有廬山站,等明顯的中等站作為標誌。運用這些規律對於觀察掌握途中執行的到站時間大有幫助,從而有條不紊輕而易舉的掌握好列車的作業程式了。
火車乘務員廣播詞
2樓:
1、起動詞
2、供水詞
3、車內整容
3樓:舊愛成夢
1、通知迎接旅客
各節車廂乘務員請注意:車站已經檢票了,請開啟車門迎接旅客上車。
3、開車前5分鐘通告
4、到站前通告
旅客朋友,**車站快要到了,下車的旅客朋友,請您帶好自己的物品到車廂兩端等候下車,**站就要到了。
4樓:匡飛陽
火車乘務員廣播詞那是不是花生瓜子,火腿腸泡麵,要不要來一桶啊?這是我坐火車經常聽到的。
5樓:秋夜之寒寂
我每次坐高鐵都能聽好多遍,但是現在只能想起一點點。你可以做一次然後記下來,人家那是現成的。
高鐵時代,列車員應怎樣做好安全注意事項
火車乘務員廣播詞有哪些?
6樓:舊愛成夢
1、通知迎接旅客
各節車廂乘務員請注意:車站已經檢票了,請開啟車門迎接旅客上車。
3、開車前5分鐘通告
4、到站前通告
旅客朋友,**車站快要到了,下車的旅客朋友,請您帶好自己的物品到車廂兩端等候下車,**站就要到了。
做為火車的乘務員,為了保證人身安全。按照有關規定接車或庫內作業時,應做到哪“**準”
(1)作為一名列車乘務人員,都有哪些消防安全管理職責? 5
7樓:我有糖
理沒有籤廠裡就說我是自
列車乘務員身體標準是什麼
8樓:聖誕老東東
以蘭州高鐵為例,列車乘務員身體標準是:
1、淨身高:男性身高175-183cm,女性身高165-170cm。
3、體重:(身高釐米-110)*(1±10%)公斤;
3、外在形象:體態勻稱、五官端正、動作靈活、語言表達能力強、普通話標準、善於溝通、協調性好;反應靈敏、口齒伶俐;頭髮應梳理整齊並露出前額和耳朵(長髮盤起)、頭髮要求是黑色或者自然色;
4、身體條件:無懷孕(女性)、無吸毒史、無慢性及傳染性疾病、聽力及辯色力正常、雙眼矯正視力不低於5.0、無職業禁忌症(不暈車)、無家族性遺傳病史、無精神病史、癲癇病史、無久治不愈的溼疹、牛皮癬等**病、身體健康、能勝任本崗位工作。
擴充套件資料
列車乘務員的工作職責:
1、當列車時整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個站就要報站,保證旅客知道途到站資訊。
2、車內經常保持整齊清潔、裝置良好、溫度適宜、照明充足;
3、通告站名,組織旅客乘降,及時妥善安排旅客坐席、鋪位;
4、對老、弱、病、殘、孕、首長、外賓等重點旅客做到重點照顧;
5、做好飲食**工作。除了以上和女性乘務人員一樣的工作內容,在一些特殊情況如乘客突發疾病,大件行李等需要挪動等重體力工作時發揮作為男性的力量優勢。
9樓:谷廷謙房酉
首先要有接受單位,其次要有高中(或相當)文憑.
\n現在對身高也有要求,各地不一,一般女160公分,男170公分.
\n合同工,不會籤長期的,除非你成為骨幹.
\n\n有關規定供參考:
\n人員要求
\n1.
列車乘務員應具有高中
(中專、中技)
以上文化程度。身體健康,五官端正。定期體檢,持有健康證。
\n2.
列車乘務員上崗前應通過安全、技術業務培訓、乘務實習,經理論、實作考試合格,持證上崗。
\n3.
列車乘務員應熟知本崗位業務知識和職責,技術業務熟練。認真執行規章、制度、作業標準,具備妥善處理突發事件能力。
\n4.
列車主要工種乘務員經考試合格後方可任職。在任職前還應具備以下條件:
\n廣播員:擔任列車員職務實際工作時間滿一年以上,並獲得國家或地方語言委員會普通話水平測試等級證書。
\n餐車長:擔任服務員職務實際工作時間滿一年以上,業務熟練,具有較好的經營管理水平。
\n廚師:擔任炊事員職務實際工作時間滿一年以上,需有二級以上廚師證書。
\n行李員:擔任列車員職務實際工作時間滿一年以上。
\n列車值班員:擔任列車員職務實際工作時間滿一年以上。
\n列車長:從事乘務工作實際時間滿兩年以上,並熟悉旅客列車其他工種業務,有較強的組織管理和妥簿處理問題的能力。
10樓:匿名使用者
一般要求是身體裸露部分沒有疤痕和紋身。也就是說,頭面部,頸部,手臂手肘以下,膝蓋以下。
要有高中(或相當)文憑。現在對身高也有要求,各地不一,一般女160公分,男170公分。合同工,不會籤長期的,除非你成為骨幹.
有關規定供參考:
人員要求
1. 列車乘務員應具有高中 (中專、中技) 以上文化程度。身體健康,五官端正。定期體檢,持有健康證。
2. 列車乘務員上崗前應通過安全、技術業務培訓、乘務實習,經理論、實作考試合格,持證上崗。
3. 列車乘務員應熟知本崗位業務知識和職責,技術業務熟練。認真執行規章、制度、作業標準,具備妥善處理突發事件能力。
4. 列車主要工種乘務員經考試合格後方可任職。在任職前還應具備以下條件:
廣播員:擔任列車員職務實際工作時間滿一年以上,並獲得國家或地方語言委員會普通話水平測試等級證書。
餐車長:擔任服務員職務實際工作時間滿一年以上,業務熟練,具有較好的經營管理水平。
廚師:擔任炊事員職務實際工作時間滿一年以上,需有二級以上廚師證書。
行李員:擔任列車員職務實際工作時間滿一年以上。
列車值班員:擔任列車員職務實際工作時間滿一年以上。
列車長:從事乘務工作實際時間滿兩年以上,並熟悉旅客列車其他工種業務,有較強的組織管理和妥簿處理問題的能力。
列車乘務員的負責什麼工作
11樓:vincent丶無辰
列車乘務員主要負責以下工作:
1、檢驗票證、通報到站,組織旅客上、下車;
2、辦理旅客補票及旅行變更手續;
3、填寫單據報表,請領票據,保管票款;
4、 檢查易燃、易爆等危險品;
5、整理車廂旅客行李;
6、巡視車廂,維持秩序;
7、清潔地板、廁所,擦抹桌椅,更換臥具、坐椅套等,提供衛生服務;
8、**茶水,提供飲食、商品、娛樂服務;
9、宣傳旅行常識,解答旅客問詢;
10、管理車廂服務設施、備品;
11、處理旅客意外傷病和安全事故。
12樓:匿名使用者
乘務員的主要職責是為旅客提供優質服務的。他們的工作主要有:調整行李架、給旅客送開水、打掃車廂衛生及列車到站前,列車員通告站名、到開車時刻、停靠時間,並提前組織重點旅客到車門口等候下車等。
首先是良好的身體素質,春運期間乘務員的工作任務和壓力是非常大的,因此要有良好的身體素質才能夠勝任;第二,吃苦耐勞的品質,否則很容易被困難嚇倒;第三,積極樂觀的精神,這是在各種困難和壓力面前穩住陣腳的關鍵;第四,有大局意識,服從管理,聽從指揮——這是打勝“支援春運”一仗的重要保障。第五,能靈活應對各種突發事件;第六,熱情待人的品質。
13樓:鼬之天照月讀
列車乘務員崗位職責:
1、檢驗票證、通報到站,組織旅客上、下車;
2、辦理旅客補票及旅行變更手續;
3、填寫單據報表,請領票據,保管票款;
4、 檢查易燃、易爆等危險品;
5、整理車廂旅客行李;
6、巡視車廂,維持秩序;
7、清潔地板、廁所,擦抹桌椅,更換臥具、坐椅套等,提供衛生服務;
8、**茶水,提供飲食、商品、娛樂服務;
9、宣傳旅行常識,解答旅客問詢;
10、管理車廂服務設施、備品;
11、處理旅客意外傷病和安全事故。
14樓:話吥哆先生
列車員,是鐵路客運列車工作人員,也稱列車乘務員。
屬於鐵路一線工種,工作目的是將旅客平安的從a點運送到b點,期間提供與旅客購買車票相等級的服務,包括(開關車門、打掃車內衛生,提供舒適的乘車環境,維護車內公共秩序,協助乘警保障旅客旅行安全)並通過查驗車票、核對鋪位等方式,確保國家運輸收入能顆粒歸倉,減少國家財政損失。
鐵路內部職工稱列車員的工作為"跑車",充分說明列車員的工作辛苦,一年當中每個列車員最少要在列車上工作半年。固定的工作模式,狹小的工作環境,不定時的飲食,長期以來使這一人群經常的會存在這樣那樣的職業病,可想其工作的辛苦程度。旅客有時乘火車回家,還會覺的辛苦,列車員在車上年復一年的工作,往返於同一條線路,更是一件辛苦難耐的事。
15樓:天下糖
一、乘務組
1、旅客列車乘務組由客運、車輛、公安乘務人員組成。列車的乘務工作由列車長統一領導,車輛、公安乘務人員按照各自的職責規定,配合列車長共同搞好乘務工作。
2、客運(列車)段應根據具體情況,制定各次列車的作業過程,並建立以崗位責任制為中心的各項管理制度。
3、列車乘務(包乘、輪乘)制度的確定,應有利於服務質量的提高,車輛裝置的保養及勞力合理使用。
4、列車乘務員工時計算,按列車實際執行時間,另加出、退勤、雙班作業、庫內清掃、看車時間計算。
二、乘務組工作職責
1、乘務組的主要工作:
⑴使車內經常保持整齊清潔、裝置良好、溫度適宜、照明充足;
⑵通告站名,組織旅客乘降,及時妥善安排旅客座席、鋪位;
⑶對老、弱、病、殘、孕、首長、外賓等重點旅客做到重點照顧;
⑷維持車內秩序,保證安全正點;
⑸做好飲食**工作。
2、乘務員在本段出乘時,要按規定時間由列車長帶隊到排班室報到,聽取排班員傳達有關事項。列車長並應摘抄有關電報、命令、指示。
到達折返站或由折返站出乘時,列車長必須向當地客運(列車)段派班室報告乘務工作,接受任務
每次乘務終了,列車長應召開班組會議,總結並向排班室彙報往返乘務工作情況,提出書面乘務報告。
3、列車長每次出乘前應編制趟計劃,趟計劃在乘務報告中顯示,其主要內容有:
⑴ 本次乘務工作中的重點工作安排;
⑵ 對貫徹上級規章、命令、指示、通知的具體措施;
⑶ 上次乘務工作中的優缺點及改進措施;
⑷ 針對接車所發現的問題,應採取的措施。
4、列車內應檢驗車票。檢票由列車長負責,乘警、列車員協助。檢驗過的車票應用列車專用票剪加剪,但另有規定者除外。
檢票次數原則每400公里一次,不足400公里的列車每一單程不得少於一次。無票人員多的區段可以多次。
5、旅客列車在執行中遇有鐵道部長、運輸局長、鐵路局長、分局長以及客運系統監察人員乘車時,列車長應提出乘務報告,彙報工作,接受指導。對部、局、分局車輛、公安、衛生、安全監察、收入部門領導乘車時,列車長應口頭彙報工作,接受指導。
執行在外局時,應接受所在局的檢查指導,服從排程指揮。
6、客運(列車)段的段長、車隊長、業務室、乘務室等客運管理人員添乘時,由分局統一填發“客運添乘證”,該證僅限本段擔當的列車上和執行區段內使用。添乘時,憑證可住乘務員公寓。
動車組乘務員該不該去啊,動車組乘務員和火車乘務員有什麼區別
親愛的同學,以下的話沒有別的意思,只是講一講當前的實際情況 正規專科生 好像你是藥學的 這個意味著什麼呢?現在本科的同學畢業後都比較難找到工作,你覺得你自己的競爭力強嗎?當然不排除你的能力很強,你有一定的社會關係,如果是前者的話,請記住,hr挑人的時候,遵循的乙個原則 蘋果估計還是紅的甜。如果你是後...
當火車乘務員是一種怎樣的體驗,誰有火車乘務員心得3000字左右
說 車乘務員,我就想起我大一的時候去頂崗,因為學的是鐵道類專業,學校和一些鐵路局有合作,就會讓我們去實習一波,就當做是相關專業的實習,那是春運的時候,車上人很多,說實話第一次跟車還是有點小激動。然後掛了 乙個人在被窩裡流眼淚,於是我就發誓這輩子也不去鐵路局了,於是畢業後我來到了地鐵公司就業,雖然還是...
乘務員是固定同一輛火車同車廂嗎,乘務員是固定同一輛火車同一個車廂嗎
不是 乘務員的班次是是按照整個鐵路段列車班次來排班,但是列車長是固定的,一位乘務員會負責整個路段所經過的列車班次,進行週期迴圈。乘務員工作的火車工作的車廂是固定的嗎?5 是相對固定的,一般在車上工作一個週期 五到七天 回家休息一個週期。 可以是兩種方式,第一,可以告訴我工作流程。比如以上車先幹什麼,...