1樓:匿名使用者
我建議你3點:1.首先你得了解熟悉所賣手機的功能與賣點。
2.擇其所需,應有盡有的去滿足客戶的需求,別給他(她)跑了。3.
做銷售行業|服務行業最重要的是“微笑”!!!你若能解決以上3點,你就是個合格的銷售、服務人員了。
2樓:匿名使用者
1、知己知彼百戰不殆,你要知道顧客需要哪方面的特性,多和顧客交談,讓顧客告訴你他在找什麼樣的手機;
2、讓自己成為顧客的顧問,你在幫顧客選手機,而不是你在賣手機;
3、永遠保持微笑和耐心,相信自己可以讓顧客滿意,並選購最適合自己的手機。
3樓:匿名使用者
我來給你一些建議吧.把手機櫃臺裡的每部手機的**,款式.螢幕尺寸及解析度.
功能設定全部瞭解並能熟練操作.進手機店的分兩種,一是隨便逛逛.一是看好就想買.
你要學會分辨.注意你的服務態度,隨便逛逛的,不代表沒錢,你給他留個好印象.他下次買一定會先想到你.
看好手機就買的,對他不要過於熱情.先詢問他的需要,之後看他是聽你的推薦還是自己選擇.說的太多會遭人煩的,顧客也會跑掉.
賣手機,除了做好自己的本分.還要就是靠運氣了,就算一整天都賣不出一部.也要保持專業的服務態度.
是人才,總會有用武之地的!
4樓:匿名使用者
我從事這行5年了,其實很簡單的 各色各樣的顧客你要看得出他們的需求,比如**多的就要推薦電板毫安大的耐用的;外出打工的他們需要全功能的要聽歌上網他們都需要;年輕人你就要介紹上網 速度快 款式新穎的;老年人要介紹撥號字大的 不一一舉例的 就是很簡單 我的手機好 我的手機*** 效能好 耐用 更重要是適合你的 希望能幫到你什麼
5樓:匿名使用者
首先問清楚顧客承受的價位是多少?然後在給顧客推薦相同價位的手機!
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