1樓：
我的快件丟失了，我找商家聯絡了不管直接把我拉黑名單了，我應該怎麼辦，求幫助
2樓：商務
快遞公司把物件丟失，責任在快遞公司，可向快遞公司索賠。
補充說明：
快遞公司每件貨物的配送都有記錄。
拒簽後也是要登記在案的。
每件貨是否送到、簽收、拒簽、退貨都有記錄。
若是丟件可向快遞公司索賠，提供相關證據。
3樓：雨凌晴
韻達快遞把我的東西丟失了。我的東西已收別人的定金。，現在沒有東西給別人。怎麼辦？
4樓：匿名使用者
既然匯通快遞公司按物品原價賠償了，你就應該把錢給賣家。這是起碼的做人要求。
你不能既得匯通快遞公司的賠款，又得賣家的退款。兩份款項都留著，其中乙份必然是不當得利！
5樓：匿名使用者
匯通公司將貨物丟了，賠償給你了，你接受了。那麼說明這個貨物屬於你了。這個時候你不能去要求賣家退款，因為這樣的話，賣家會讓匯通公司賠償的，那當初匯通公司將款子賠給你了，當然匯通公司會找你要錢咯！
6樓：
在實際操作中遇到的問題是,快遞中如果發生了意外,快遞公司只會對託運人進行負責,也就是說,快遞公司不應該把賠款給你,而是應該給託運人-賣家,所以個人認為你應該把錢退還給賣家.
接下來的就是賣家必須重新東西寄給你,因為你和他之間已經在下單那刻起形成一種合同關係了.
以上為個人意見.
7樓：
是賣家承擔運費嗎？最多還有個運費的退還
快遞公司賠償過你的損失後 就跟你沒關係了
看你的描述你拿了兩份賠償 賣家和快遞公司的？
快遞公司丟失貨件的一般賠償處理方法？
8樓：mango菌吃橙子
如果發生快遞丟失的情況，當事人可以證明您所寄物品的價值的話，快遞公司是應當按您託寄物品的實際**進行賠償的。
建議先與快遞公司協商，在協商不成功的情況下，建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委託律師向法院起訴，以更好地保護您的權益。
快遞企業應注意：
第一，要將有關賠償的規定在快遞運單背書條款中用較大字型大小突出。
第二，收寄快件時應提醒使用者貴重物品要保價，並告知使用者背書條款有關賠償的規定。
第三，當快件發生丟失、損毀等問題時，應盡快與使用者聯絡進行賠償，向使用者道歉並做好賠償有關規定的解釋工作。
消費者應注意：
第一，寄遞快件時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規定，了解有關賠償規定。
第二，寄遞貴重物品要選擇信譽好的快遞企業並保價。
第三，應保管好寄遞快件的運單底單，當快件發生丟失、損毀等問題時，要求企業賠償。
9樓：匿名使用者
2023年12月2日通過
的《郵政法》在「損失賠償」一章中只明確了郵政企業的內容，沒有涉及民營企業部分。而新修訂的《郵政法》第四十五條第一次明確了「郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定」。快遞公司若仍依照2023年12月2日通過的《郵政法》「損失賠償條款」對待消費者，顯然是與現行法律相悖的。
快遞公司提供的運單即格式合同確定雙方的權利義務和告知對方免責事由的形式應當符合《合同法》第三十九條規定：「採用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，並採取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。格式條款是當事人為了重複使用而預先擬定，並在訂立合同時未與對方協商的條款」。
現實中，快遞公司的格式合同其免責事由告知和宣告的形式不符合上述合同法律規定，並且沒有給消費者任何表意機會，此條款為「霸王條款」。根據《消費者權益保**》第二十四條規定：「經營者不得以格式合同、通知、宣告、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。
格式合同、通知、宣告、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。」故若發生貨物遺失的現象，快遞公司不能以因未保價而只按郵資的三倍進行賠付。快遞公司的這類規定也屬於霸王條款的一種。
在寄件人沒有責任的情況下，快遞公司仍需照價賠償。
另外，快遞公司一貫承諾服務安全可靠，丟失必賠，也從未當面對使用者說明不保價貨物丟失就不賠償貨物。小件貨物遺失現象較少，而價值貴重的物品遺失情況較多，這說明快遞公司服務存在嚴重缺陷。由於貨物未投保（法律並無強制使用者保險規定），快遞公司如果只賠郵費不賠貨物實際損失，對沒有和忽略保價的貴重貨物，在託運過程中可能會造成經營者或工作人員有可能竊為己有、私吞貨物或另行處理的行為。
若出現此情況，在經濟上快遞公司不會有任何損失，該損失由使用者買單是明顯有損於消費者的正當權益。故由此形成的霸王條款會產生巨大的違法「黑洞」，不僅侵害了消費者合法權益，進而危害了正常的市場經濟秩序。
現實的情況是，如果客戶郵寄物品有保價的按保價金額賠,如果沒有保價的只能按運費的三倍到五倍的運費賠償
10樓：碩果
快遞公司公司丟失貨件的一般賠償處理方法，在公司制度當中明確規定，如果真丟了，按照標準賠償
親！快遞公司把你的東西弄丟了！怎麼賠償啊？謝謝了！
11樓：匿名使用者
樓主快遞的包裹是否有保價
.如果有的話,應當按保價值賠償;如果沒有保價的話,如果對方確能舉出洪災不可抗力證據,將不用承擔賠償,如果舉不出證據,要支付賠償,賠償標準最多為具體服務資費5倍賠償.以下是相關規定:
1\《快遞服務郵政行業標準》有下列情形之一的，快遞服務組織可不負賠償責任：a）由於顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的；b）由於不可抗力的原因造成損失的（保價快件除外）；c）顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。2\《快遞業服務標準》規定，信件類快件按照服務費用的2倍賠償；包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍賠償。
12樓：匿名使用者
如果 沒保價 一般只賠運費的10倍 最高
13樓：匿名使用者
流公司的賠償不根據貨值，只按運費的多少或貨物的毛重。一般是賠償運費的2-4倍，或每公斤多少錢，大體上也相當於運費的2-4倍。申明價值不買保險沒用，因為物流公司不開箱驗貨的。
貨主叫它開它都不開。它只管外包裝是否完好，毛重體積是多少。所以，貴重貨物，切記買保險。
法律也是支援這種主張的。
14樓：皇族灬情殤
親，快遞人員全額賠償的
15樓：
成交**，如果是大型的快遞公司回走一定渠道
16樓：王哥服裝
如果是網上購物的合作快遞，就按照成交**賠償
順豐快遞公司丟失重要物品該如何賠償? 15
17樓：排山倒海的春天
賠償分以下情況，收件方應當提供相應的證據，如購物證明和配送記錄，費率一般為貨物價值的百分之幾：
1，保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所託運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，一般情況下，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失。
2，未保價的郵件丟失，違反合同約定造成對方當事人損失的，違約方應當賠償。所以你有權要求快遞公司賠償遺失的物品，對確實要保的貨物，多數人是採用保價的。
新《郵政法》第五章 第三十九條規定
收件人接收給據郵件時發現封皮破損，應當場宣告，並核對內件。確屬郵政企業或者分支機構的責任而造成內件短少、損毀的，或者由於郵政企業、分支機構的責任造成給據郵件丟失、損毀的，郵政企業或者分支機構應當按照規定予以賠償。
由於收件人所在單位收發人員的過失造成給據郵件丟失、損毀、內件短少者，相關收發人員應當承擔規定的賠償責任。郵件運遞的具體要求由郵電部規定，並予以公告。郵件運遞違反郵電部規定的，郵政企業或者分支機構應當向使用者補償，具體補償辦法由郵電部規定。
3，按照保價額賠償，剩下的事情，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務，分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少，較貴;保險則是採用商業保險公司的傳統貨運保險條款，費率為千分之幾。
18樓：一丈紅塵
現在快遞行業如此發達，然而反觀《國內快遞運單契約條款》卻條條都是霸王條款。
快遞公司不會理會您託寄物品的實際價值以及托寄物所產生的其它經濟價值，他們只會按運費的倍數和您樣品的保價資訊賠償，這是絕大多數快遞公司的規定。實話相告，順豐快遞在快遞行業中算是優秀的，您的案例算是接單員個人疏忽，當然和公司的管理和培訓多少也有些關係。
理賠人員之所以態度囂張，是因為他們的託運條款上有明文規定的賠償措施，儘管這被大多數客戶認為是霸王條款。但無論如何，態度囂張是無恥的。
身體重要！怎麼商量我看也不會賠你56500了,在最大程度挽回損失的情況下降低自己的賠償要求吧。
快遞公司給把我的東西損壞了應該怎麼賠償我
19樓：法妞問答律師**諮詢
快遞公司把郵寄的東西損壞了，能依法賠償。
如果快遞公司有故意或重大過失的，要全額賠償。
法律依據：
《快遞市場管理辦法》
第二十條在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
《合同法》
第五十三條合同中的下列免責條款無效：
（一）造成對方人身傷害的；
（二）因故意或者重大過失造成對方財產損失的。在運輸過程中，由於快遞公司工作上的失誤等原因，物品丟失或者損毀，只要消費者能夠提供當初快遞物品的發票等價值證明，快遞公司都應按照照價賠償進行賠償。
20樓：b2q電子商務
首先你必須把證據儲存好（你的拿貨單就是一種證據），特別是證明是快遞公司的過錯的證據，還有你的快遞單等等檔案單據證明你跟該公司之間有過交易。
然後，有三種情況（1）要看你和快遞公司之前簽訂的有沒有關於損壞賠償協議合同，如果有的話可以根據該合同向快遞公司索償。（2）你郵寄快遞的時候有沒有進行保價，如果有就按照保價規定的貨物損毀的賠償標準來進行。（3）如果沒有簽訂另外的協議合同，也沒有進行保價，我們一樣可以按照快遞的相關規定來進行索償，也就是你快遞單或者是該公司的相關規定的賠償標準。
一般從我看到一些快遞公司中，對於非保價的快件如果發生遺失或者損毀，按寄件人實際支付寄遞費用的2到3倍來進行賠償；如果是保價的快件如果發生丟失、損毀或者短少，按照實際損失價值賠償的，最多不超過該快件的保價金額。
因此，你有沒有保價成了現在你能追回多少賠償的關鍵！！！
我建議你首先跟他們公司進行交涉，實在交涉不行，你不管用什麼方式，**e-mail等都好，讓他們知道如果再不對你的問題進行解決，你要通過法律途徑來解決，也就是上法庭，因為不管怎麼樣，從你的情況來看，你起碼能拿回非保價快件損毀的賠償標準，也就是2到3倍的運費賠償！！！
你是有道理的一方（特別是你的買家沒簽收，做得很好！！！），不要因為麻煩而便宜了他們，麻煩你乙個人，救的是多少個在用他們公司而遭受損害得不到賠償的人。現在我建議你立馬到你當地的法律援助中心進行諮詢，把你的情況告訴他們，他們會免費提供給你幫助的！！！
或者撥打消費者權益尋求幫助，都是免費的！！！
最後給你的建議是，以後要找快遞公司也要找一些大型的有信賴的公司，還有以後對於貴重物品一定要保價，記得不要怕麻煩，為的不光是你的一口氣，還有多少個受害者！
快遞物品丟失怎麼賠，快遞公司丟失貨件的一般賠償處理方法？
榯狴慄 a 快件發生丟失時，免除本次服務費用 不含保價等附加費用 b 購買保價 保險 的快件，快遞服務組織按照被保價 保險 金額進行賠償 c 對於沒有購買保價 保險 的快件，按照郵政法 郵政法實施細則及相關規定辦理。對於多數快遞物品丟失的賠付糾紛來說，通常是沒有進行過保價的。由此，根據 中華人民共和...
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