1樓：此去經年已紛繁
一、經營環境調查
調查你所經營的業務，開展的服務專案所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措
施。比如，從事美容美髮行業，應該瞭解該行業國內及本地區的發展狀況，國內外國內流行趨勢和
創新美容技術，該行業的行業規範和管理制度制度有哪些。從事服裝業的，應該瞭解服裝行業的發
展趨勢，流行色和流行款式，服裝技術發展潮流等。
二、市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品，應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說，通
過市場調查，對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器，你應調查一下市場對這種家用電器
的需求量，有無相同或相類似的產品，市場佔有率是多少。比如你提供一項的家庭服務專案，你應
調查一下居民對這種專案的瞭解和需求程度，需求量有多大，有無其它人或公司提供相同的服務項
目，市場佔有率是多少。
三、顧客情況調查
例如購買某種產品（或服務專案）的顧客大都是此什麼人（或社會團體、企業），他們希望從中得
到那方面的滿足和需求（如效用、心理滿足、技術、**、交貨期、安全感等），現時好些產品
（或服務專案）能夠或者為什麼能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。
四、競爭對手調查
在開放的市場經濟條件下，做創新推出買賣太難了，在你開業前，也許已有人做相同或類似的業
務，這些就是你現實的競爭對手。也許你開展的業務是全新的，有獨到之處，在你剛開始經營的時
候，沒有現實的對手；一旦你的生意興旺，馬上就會有許多人學習你的業務，競相加入你的競爭行
列，這些就是你潛在對手。瞭解競爭對手的情況，做到心中有數，才能在激烈的市場競爭中佔居有
利位置，有的放矢地採取一些競爭策略，做到人無我有，人有我優，人優我更優。
五、市場銷售策略調查
重點調查瞭解目前市場上經營某種產品或開展某種服務專案的**手段、營銷策略和銷售方式主要
有哪些。如銷售渠道、銷售環節，短進貨距離和小批發環節，廣告宣傳方式和重點，**策略，有
哪些**手段，有獎銷售還是折扣銷售，銷售方式有哪些，批發還是少售，代銷還是傳銷，專賣還
是特許經營等，調查一下這些經營策略是否有效，有哪些缺點和不足，從而為你決策採取什麼經營
策略、經營手段、提供依據。
2樓：
消費者市場調查的基本內容是對影響變數開展調查研究。
影響消費者市場需求的人口、收入、心理等因素，具體體現在人口、職業、教育、收入、家庭、消費者心理和購買行為等具體變數方面。
1、產品生命週期的四個階段：投入期、成長期、成熟期和衰退期。
2、產品生命週期各階段特徵。
擴充套件資料消費者市場調查的目的主要是瞭解消費者需求數量和結構及變化。而消費者的需求數量和結構的變化受到多方面因素如人口、經濟、社會文化、購買心理和購買行為等的影響。對消費者市場進行調查，除直接瞭解需求數量及其結構外，還必須對諸多的影響因素進行調查。
調研流程如下：
1、消費者調查準備階段
確定調研的目的；分析情況；設計調查問卷、擬訂調查方案和工作計劃；建立調查組織，集中調查人員，組織學習或培訓。
2、消費者調查實施階段
組織調查人員，收集第二手資料；確定調查單位，收集第一手資料。
3、消費者調查結果分析處理階段
整理調查資料；撰寫調查報告。
4、追蹤反饋階段。
3樓：伍壹調查
一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：
1 調查目的要求
根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如，本次市場調查的目的是瞭解某產品的消費者購買行業和消費偏好情況等。
2 調查物件
市場調查的物件一般為消費者、零售商、批發商，零售商和批發商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查物件時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查物件應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費物件主要針對某一特定消費群體或側重於某一消費群體，這時調查物件應注意選擇產品的主要消費群體，如對於化妝品，調查物件主要選擇女性；對於酒類產品，其調查物件主要為男性。
3 調查內容
調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用後評價三個方面列出調查的具體內容專案。調查內容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過於繁瑣，避免把與調查目的無關的內容列入其中。
4 調查表
調查表是市場調查的基本工具，調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點：(1)調查表的設計要與調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；(2)調查表中的問題要容易讓被調查者接受，避免出現被調查者不願回答、或令被調查者難堪的問題；(3)調查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最後，封閉式問題在前，開放式問題在後；(4)調查表的內容要簡明、儘量使用簡單、直接、無偏見的詞彙，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5 調查地區範圍
調查地區範圍應與企業產品銷售範圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查範圍應為整個城市，但由於調查樣本數量有限，調查範圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分佈情況，主要考慮人口特徵中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小範圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分佈一致，將總樣本按比例分配到各個區域，在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查範圍，減少實地訪問工作量，提高調查工作效率，減少費用。
6 樣本的投取
調查樣本要在調查物件中抽取，由於調查物件分佈範圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的準確程度的要求確定，市場調查結果準確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。實際市場調查中，在一箇中等以上規模城市進行市場調查的樣本數量，按調查專案的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可採用統計學中的抽樣方法。
具體抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特徵因素的控制，以保證抽取樣本的人口特徵分佈與調查物件總體的人口特徵分佈相一致。
7 資料的收集和整理方法
市場調查中，常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜於描述性研究，後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時，採用調查法較為普遍，調查法又可分為面談法、**調查法、郵寄法、留置法等。這幾種調查方法各有其優缺點，適用於不同的調查場合，企業可根據實際調研專案的要求來選擇。
資料的整理方法一般可採用統計學中的方法，利用 excel工作**，可以很方便地對調查表進行統計處理，獲得大量的統計資料。我要調查網，讓調查更簡單、方便！
消費者需求調查包含哪幾方面？
4樓：小雨手機使用者
（1）市場
環境的調查：
市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方針，政策和法律法規，風俗習慣，科學發展動態，氣候等各種影響市場營銷的因素。
（2）市場需求調查：
市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。
（3）市場供給調查：
市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等，生產**企業的情況等。
5樓：湖南群狼調研
消費者需求調查報告範例
隨著社會的發展和人們生活水平的提高，人們的消費需求也在發生著變化，為了充分了解人們的消費需求情況，我們以旅遊網路消費為例進行了調查研究，具體調查情況報告如下：
一、基本情況
此次調查我們以網路問卷形式進行了調查，共發放問卷400份，**400份，有效率為100%。
二、資料統計
1.職業情況：企業基層員工佔9%，企業管理人員佔6%，公務員佔2%，學生佔67%，教師佔2%，自由職業者佔5%，其他職業佔9%。
2.月收入情況：1000以下的佔55%，1000-3000的佔27%，3000-5000的佔16%，5000以上的佔2%。
3.旅遊的重要性：認為不重要的2%，認為可有可無的佔38%，比較重要的佔31%，重要的佔18，非常重要的佔11%。
4.在網上購買旅遊產品的原因：出於好奇的佔13%，**便宜的佔24%，個人喜好的佔7%，方便快捷的佔24%，朋友推薦的佔2%，其它的佔30%。
5．旅遊的費用情況：1000以下的佔56%，1000-3000的佔29%，3000-5000的佔9%，5000以上的佔6%。
三、情況分析
從上面的資料中我們可以看出，現在人們的旅遊需求還是比較大的，其中認為旅遊不重要的或好有可無的佔40%，這部分人中大部分是出於經濟收入問題，如果在經濟方面允許的情況下，是極有可能參加旅遊活動的。其中在消費中我們可以看出，絕大部分的旅遊消費都在1000元以下，高消費的旅遊僅佔9%。在網上購買游泳產品的還是佔大多數，其中認為**便宜的情況比較突出，說明現在人們的旅遊消費心理還是正常的。
6樓：雅愛
1、
市場需求調查，其重要的一項內容是市場需求趨勢調查。
2、
顧客情況調查。這些顧客可以是你原有的客戶，也可能是你潛在的客戶。調查包括兩方面的內容，一是顧客需求調查，二是顧客的分類調查，重點了解顧客的數量、特點及分佈，明確你的目標顧客，掌握他們的詳細資料。
消費者需求
3、競爭對手調查。瞭解競爭對手的情況，包括競爭對手的數量與規模，分佈與構成，競爭對手的優缺點及營銷策略，做到心中有數，有的放矢地採取一些競爭策略，做到人無我有，人有我優，人優我更優，即力爭始終做到比競爭對手略高一籌。
4、市場銷售策略調查。重點調查瞭解目前市場上經營某種產品或開展某種服務專案的**手段、營銷策略、和銷售方式主要有哪些。
消費者維權，消費者怎樣維權
可以要求，得不到答覆的話你怎麼辦？如果是白天，直接投訴到315，就可以解決，如果是晚上，315無人。你只好妥協。侵犯的消費者的公平交易權！求償權！付費內容限時免費檢視 回答親，當我們的合法權益收到侵害時，我們可以選擇一下做法為我們自己維權 1與經營者協商和解。作為消費者，我們可以與經營者協商解決問題...
金融消費者的基本權利有哪些，消費者的基本權利有哪些啊
1.悉真實情況權。即消費者所享有的知悉其購買 使用的商品的過程中或者接受的服務的真實情況的權利。3.身財產安全權。即消費者享有在購買商品如果人身 財產受到威脅。4.交易權。是指消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障 公平合理 計量準確無誤等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易。5.法求償...
消費者權益都有哪些，消費者的基本權益有哪些
法妞問答律師 諮詢 根據 消費者權益保 規定，消費者享有九大權利，分別是 1.悉真實情況權。即消費者所享有的知悉其購買 使用的商品的過程中或者接受的服務的真實情況的權利。2.自主選擇權。即消費者自主選擇商品或者服務的權利。包括兩方面 一是對商品的品種 服務方式及其提供者應有充分選擇的餘地 二是對於選...