1樓:匿名使用者
一、專業能力。
作為一個主管,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠**你下屬的實務工作。專業能力的**無非是兩個方面:
一是從書本中來,一是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態度。
二、管理能力。
管理能力對於一個主管而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,也需要你的專業能力,需要你的工作分配能力,等等。
管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
三、溝通能力。
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯絡,溝通也就必不少。
溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對於你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
四、培養下屬的能力。
作為一個主管,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不願將一些事交給下屬去做,理由也很充分。
交給下屬做,要跟他講,講的時候還一定明白,然後還要複核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。
一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
五、工作判斷能力。
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對於所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對於世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。
其次,對於你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎麼做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
六、學習能力。
當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對於我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。
走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業,管理的,經營的,生活的,休閒的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?
而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。
七、職業道德
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對於工作中人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的。
這就好比對於一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業道德對於工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對於公司而言,才是一個合格之人才。職業道德不等同於對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。
不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
2樓:匿名使用者
簡單點吧…以我們手機玩家來說,在買手機時,你至少得了解每隻手機的效能,功能等,不能太吹捧,如果喜歡玩手機的,要買之前肯定會先查功能等的,**也大致知道多少,賣手機時**不能太死守,能賺儘量賺…口才則是必要的啦
3樓:匿名使用者
作為銷售人員,你必須對你所要銷售的產品有足夠的瞭解,並且你還要明確你的產品所面對的消費人群,再者你還要學會分析你的產品在同類產品中的優勢和劣勢以及產品在市場上的供求情況,從而制定 你的銷售策略和計劃,使自己更好的完成銷售任務。
同時還要具備的一些素質,衣著整潔、大方自信,面帶微笑,能言善辯這是基本,積極好學,察言觀色,隨機應變這是附帶,圓滑交際,守時守信這是必備.試著去做好這些,對你會有所幫助的!
4樓:
一,說話流利。
二,思維清晰。
三,具有查驗觀色的本事,就是能知道客人心中所想。
四,注重自我內在修養,和禮儀著裝。
想做好手機銷售員該具備哪些條件
5樓:踏浪藍雪
手機銷售員最主要的任務就是向客戶推銷手機,要做好贏具備以下條件:
有一定的專業知識。如對手機要有足夠的瞭解,各種品牌的效能價位都應熟悉;
有一定的溝通能力。可以引導客戶去買客戶想要的手機,說服客戶;
對待工作的態度要認真,有客戶來應積極為客戶回答問題,主動詢問客戶要買什麼。
還要有學習能力,時代在發展,手機在不斷更新,要學好更多的專業知識。
6樓:匿名使用者
多談理念,瞭解客戶的需要,對待產品的態度,談談未來的發展趨勢。
如何做一名優秀的手機銷售人員
7樓:百度文庫精選
內容來自使用者:趙雅
對銷售行業接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,並有著詳細的個人銷售工作計劃。如何做一名優秀的銷售人員,我覺得應該做好如下:
一、對於老客戶,要經常保持聯絡。
二、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
三、對自己有以下要求
1、每週至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,儘量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底於300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2、經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當中必須要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。公司個人銷售工作計劃範本的延伸內容:工作計劃寫作注意事項
8樓:飄零下線
認真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好。任何一件事,只要一個人有能力去做它,做對或做好不難,但若要稱其做的很優秀,也不是那麼容易就可以做到的。做為一手機名銷售員,做出優秀的業績,被人所肯定,被領導評為優秀,需要一定的付出,一定的努力,需要用心去做。
一、做好手機銷售人員需要素質要求:
1、要有良好的思想道德素質,做業務員要經常挾很多的貨款,有的是現金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失;
2、要有紮實的市場營銷知識,業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低,這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎;
3、要有吃苦耐勞的精神,作為一名業務員,只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢;
4、要有良好的口才,要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和**外,讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性;
5、有良好的心理承受能力;
6、有堅定的自信心,永遠不言敗;
7、要有創新精神,作好一名合格的業務人員一定要開啟自己的思路,利用自己獨特的方法去開闢一片市場。
二、業務人員除了要具有以上的素質外,還應做到以下幾點:
1、要極度熱愛自己的產品,對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務;
2、要懂得自己的產品,這一點相當重要,沒有客戶願意和不懂產品的業務人員打交道,原因是根本無法說服客戶購買自己的產品。
三、業務人員剛接手新產品時須瞭解以下內容:
1、瞭解公司的核心業務;
2、瞭解公司的核心競爭力;
3、瞭解公司的組織核心;
4、瞭解公司的客戶人群;
5、瞭解公司客戶所需要的服務;
6、滿足客戶的方法方法、途徑;
7、瞭解公司主要的競爭對手產品;
8、瞭解競爭對手的服務特色;
9、瞭解自己公司的對策。
三百六十行,行行出狀元。無論何事,只要做的專注,做的精通,就可以成為專家,就是優秀,凡事需要去認真對待,不可敷衍了事,成功只給有準備的事,做事需負責認真。
9樓:匿名使用者
口才方便是不可少的,然後你要努力去了解自己產品各個款式型號的效能和特點,以便能更好的介紹給顧客。其次是服務態度,既然顧客來到你的櫃檯,一定是你產品的某一方面吸引過來的,所以你就要抓住這點向他推薦。還有最重要的是售後服務你要向顧客說明白,讓他覺得買你的產品以後沒有什麼顧慮,最後你就趕緊拿單過來寫啦!
個人買手機的經驗希望對你有用上
10樓:賴萊哀元緯
1、我認為熟悉產品是首要的,如果顧客比你更熟悉這個產品,銷售人員就會處在一個弱勢地位。
2、銷售時多揣摩消費者的購物心理。平時也需要多看這方面的書。
3、多瞭解一些行業資訊,入一行就要研究這一行的規律,而不應該僅僅停留在簡單的賣手機的層面,比如你可以在與廠家的銷售人員交流的時候多瞭解一些關於他們產品的內幕。
我的理解就這麼多,一個小小的手機銷售員只是開始,沒有人想一輩子都原地踏步,要想發展,就不能只做好眼前的事,切記。
客戶喜歡什麼樣的銷售員
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