1樓:匿名使用者
《中國消費者協會受理消費者投訴規定》
二、受理投訴範圍
(二)下列投訴不予受理
1.經營者之間購、銷活動方面的糾紛;
2.消費者個人私下交易糾紛;
3.商品超過規定保修期和保證期;
4.商品超過標明是“處理品”的(沒有真實說明處理原因的除外);
5.未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的;
6.被投訴方不明確的;
7.爭議雙方曾達成調解協議並已執行,而且沒有新情況、新理由的;
8.法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的;
9.不符合國家法律、法規有關規定的。
2樓:手機使用者
中國消費者協會對哪些投訴不予受理······1、經營者之間購、銷活動方面的糾紛;2、消費者個人私下交易糾紛;3、商品超過規定保修期和保證期;4、商品標明是“處理品”的(沒有真實說明處理原因的除外);5、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的;6、被投訴方不明確的;7、爭議雙方曾達成調解協議並已執行,而且沒有新情況,新理由的;8、法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的;9、不符合國家法律、法規有關規定的。
對哪些情形的投訴旅遊投訴處理機構不予受理
3樓:du知道君
消費復者協會對於下列投訴不予受制理: (一) 沒有bai
明確的被投訴方
du; (二) 經營者之zhi間的爭議; (三) 經營者事前dao已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況; (四) 爭議各方已經達成和解(調解)協議並履行,且無新理由和相關依據的; (五) 消費者提供不出任何必要證據的; (六) 法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的; (七) 法律、法規明確規定應由指定部門處理的; (八) 不屬於《消法》調整範圍的其他情況。 消費者協會在接到投訴後的七個工作日內按規定作出是否受理的決定。不予受理的,出具不予受理的函件。
投訴案件受理後,一般應在十五個工作日內進行調解。案情複雜,情況特殊的,徵得雙方同意可延長至三個月。
對哪些投訴消費者協會不予受理?
4樓:漫閱科技
根據《中國消費者協會受理消費者投訴》規定,對以下投訴各級消費者協會不版
予受理權:法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的;
未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞的;爭議雙方曾達到調解協議並已執行,而且沒有新情況、新理由的;
商品標明是“處理品”的(沒有真實說明處理原因的除外);
消費者個人私下交易的糾紛;
經營者之間購銷活動方面的糾紛;
商品超過規定保修期和保證期而產生的糾紛;
不符合國家法律、法規有關規定的。
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