快遞被人冒領了怎麼辦

1樓：歐歐生活小老師

現在是網路時代，網上購物也變得越來越頻繁，越來越方便，快遞慢慢的因為網購而走到了千家萬戶。然而在現實生活當中，很多人發現快遞雖然說方便了，但是也時不時的會出現被人冒領的情況。如果說自己的快遞被人冒領了，那麼這個時候首先要打**給快遞員詢問一下具體的情況，並且找出合適的方法。

如果說不是快遞員或者是派送員送快遞上門的，直接到**點去詢問具體的情況。下面就這個問題重點給大家分析一下。

1、找出具體是哪家快遞

現在的快遞公司是比較多的，如果說發現自己的快遞被別人冒領了，首先要確定一下是哪家快遞，然後聯絡快遞員。如果說快遞員不送快遞上門的話，直接就去對應的**點就可以了。

2、找出被誰冒領了或者是被冒領的具體原因

現在快遞都要求實名制，如果說快遞被別人給冒領了，那麼也會簽上對應的名字，這個找快遞員核實不是特別的困難。首先先確定一下快遞被誰冒領了，或者說被冒領的具體原因是有意為之，還是無意的。

3、可以進行申訴

如果是在網購平台購買的東西，發的快遞被冒領了，可以直接在後台申請退款，畢竟快遞沒有收取到。另外也可以打快遞公司對應的服務平台進行申訴。畢竟快遞被冒領或者是私自拆開等等情況，情節嚴重的話是犯法的。

通過以上的介紹，我們發現要是自己的快遞被別人冒領了，那麼我們一定要先了解具體的情況，然後再具體分析一下到底應該怎麼辦，情節嚴重的話也可以報警處理。

2樓：袁豫公孫博涉

那是你的或你朋友的責任，物流公司本來就是根據**聯絡接貨人啊。冒領的人認為是哪個朋友給他的，但是**是陌生的，他應該打**詢問，可能就知道送錯貨物了。

3樓：琦育掌靈波

兩種方式維護你的權利:一,可以要求賣家重新發貨,理由是沒有採用約定的方式送貨,具有過錯;二可以要求暢通快遞公司賠償,簽收時快遞公司有義務核實領用人的真實身份,並檢視身份證件,如果快遞公司未能核實,致使被冒領,則應承擔責任.

4樓：hengda漂流記

沒簽字的話，去找快遞員啊，他沒有收件人或帶代領人簽字的證據啊，找不回來的話，快遞公司承擔，因為是他給你們郵丟了。你們沒拿到貨，他也沒證據證明你們收了貨，所以去支付寶申請退款吧。

5樓：小戰哥

可以聯絡派件員或者讓快遞公司客服聯絡快遞員追回快遞，如果不能追回，可以向快遞公司索償。對快遞公司處理不滿意，可以在郵政總局投訴快遞公司。

快遞又名：速遞，是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面，快遞要優於郵政的郵遞服務。