1樓：匿名使用者
京東**服務部：010--5=2=5=2--1=9=3=6通話免費 感謝你的致電在商品簽收後7天內(即快遞單上的簽收。
日期)可申請退貨，第一，要保證商品質量完好；第二，商品及商品本身包裝保持京東****時原。
裝且配件贈品資料齊全，不影響二次銷售的。需要提醒的是如果未經過網上申請退貨的是不允許退。
貨的。在退貨前一定要與客服中心聯絡提出申請要求。閱讀退貨政策--填寫退貨申請--審核通過--郵。
寄商品至京東**--京東**聯絡將商品寄回京東**。在簽收商品的7天內登入京東**官網，進。
入」我的帳戶—訂單管理—操作—點選退貨確認，進入頁面，選擇需辦理退貨商品即可，如您已辦。
理退貨申請，但需要取消或修改退貨商品資訊，請您登陸「我的賬戶」進入左邊「自助退貨「菜。
單，進行自助取消操作。自助退貨成功後會在一小時內審核通過，就可以將商品寄回京東**，具體位址京東**會以簡訊的形式傳送到手機上。
ssddd
2樓：網友
登入京東官網，開啟賬戶查詢就知道。
3樓：匿名使用者
2個月前在京東買了乙個麵包機，因賬戶有95元餘額，用餘額支付了一部分，另一部分想在收貨的時候支付，但收貨的時候把商品全款給了配送員，這樣就多付了95元。之後打了京東客服**，客服說這是第三方配送，讓我找第三方配送公司，配送公司說他們是按送貨單**收款，就這樣京東和第三方配送公司來回推脫，溝通近乙個月無果，就打了315投訴**，10多天過去了，315只來過乙個**問了下情況，又無果了，這種情況我應該找誰，誰能幫我處理，消費者如何維權，難道只能找律師，希望大家幫我想想辦法。謝謝。
京東投訴**是多少？
4樓：熱詞團小知
京東投訴**是400-606-7733。
1、物流及返修進度自助查詢：950618或400-606-5500選1號鍵。
2、手機、電腦辦公：950618或400-606-5500選2號鍵 0:00-24:00。
3、家用電器：950618或400-606-5500選3號鍵 0:00-24:00。
4、服飾家居、箱包及汽車用品：950618或400-606-5500選4號鍵。
5、相機，耳機/音響，路由器，智慧型手環等數碼產品及配件：950618或400-606-5500選5號鍵。
6、母嬰、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書：950618或400-606-5500選6號鍵。
7、意見與建議： 950618或400-606-5500選7號鍵。
8、發票諮詢、賬戶登入、手機解綁繫結：950618或400-606-5500選8號鍵。
9、消費者維權**：400-606-7733。
5樓：黃思君律師
3、在六十日內，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門進行組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等，當事人雙方達成調解後，工商行政管理部門製作調解書並歸檔。
您好，您對我的回覆滿意的話，希望能在採納後給我乙個贊哦，您的鼓勵是我回覆的動力喲~~
6樓：梁文峰律師
如果投訴一直沒結果，首先可以向之前的投訴機關打**詢問案件處理情況，如若還無結果，可以考慮向上一層消協投訴，或者向當地行政機關投訴，比如質監局或者工商局，也可以自行向法院提起訴訟，以維護自身的合法權益。
工商行政管理部門在收到投訴後，應在七日內決定是否受理，決定受理的，並且當事人同意調解的，可組織調解並達成調解協議書；決定不予受理的，需告知投訴人理由。
《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》 第十五條 投訴有下列情形之一的，市場監督管理部門不予受理：
（一）投訴事項不屬於市場監督管理部門職責，或者本行政機關不具有處理許可權的；
（二）法院、仲裁機構、市場監督管理部門或者其他行政機關、消費者協會或者依法成立的其他調解組織已經受理或者處理過同一消費者權益爭議的；
（三）不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的；
（四）除法律另有規定外，投訴人知道或者應當知道自己的權益受到被投訴人侵害之日起超過三年的；
（五）未提供本法第九條第一款和第十條規定的材料的；
（六）法律、法規、規章規定不予受理的其他情形。
7樓：劉繼印律師
提問投訴京東。
最快的方式方法**，讓消費者滿意。
回答京東消費者維權**400-606-77332、如果是投訴京東自營店鋪的話，其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴**去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費者權益問題的時候，相信每乙個售後客服人員都是會公平合理的去處理問題的。
提問京東企業客服說聯絡不上商家，貨物不知道是不是發出還是快遞單號有誤，五天時間聯絡不到乙個京東企業商戶。這正常嗎？
提問消協直接投訴管用嗎？
提問好的謝謝。
8樓：王立紅律師
如果遇到消費者需要維權 可以直接撥打消費者投訴**12315進行投訴的哦。
京東**投訴**是多少
9樓：劉繼印律師
京東舉報投訴可以通過電子郵件傳送到京東客服那裡進行投訴，或者直接在中國質量萬里行12315那裡進行投訴。京東是專業的綜合網上購物**，銷售超4020萬種商品，囊括家電、手機、電腦、母嬰、個護、服裝、圖書、食品、旅遊等13大品類。
12315投訴受理情況當消費者購買、使用商品或者接受服務，合法權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；發現虛假廣告欺騙消費者或發現假冒偽劣商品的「窩點」時，都可以撥打12315**或當地消費者投訴**。
按照**有關要求，市場監管部門已將原工商12315、原質檢12365、原食藥12331、原價監12358、原智財權12330**集成為12315**及全國12315平台。
(3)涉及食品、藥品、醫療器械、化妝品、消費品、特種裝置質量安全以及產品**、智財權等方面的違法違規行為的投訴舉報。
消費者與經營者在發生爭議後，在自願、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。
消費者投訴時應注意四點，一是消費者合法權益受損處理，一般按管轄範圍受理；二是當消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑑定，提供證據；三是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權益；四是消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。
消費者和經營者發生權益爭議後，可請求有關行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，並載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。
雙方當事人達成協議，自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程式簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特徵。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。
五、提起訴訟。
消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程式進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟範疇。
10樓：崔蒙洪槐
啊大師傅去阿瓦達是的。
11樓：揚驕司徒逸
首先你要登入你的京東帳號，然後在右上角有個客戶服務，下來選單裡有個投訴中心。
京東**投訴**號碼是多少，我想要投訴怎麼辦。
12樓：占山為王
放心購騙人，前幾天買個四角老人手杖帶燈帶報警的，說是買一贈一138元。就給郵一根，
13樓：匿名使用者
投訴京東撥打12315啊，這是消協的**，不知道嗎！
14樓：於春泳律師
�m�m�m您這邊也可以撥打消費者服務**12315來進行投訴哦您這邊也可以撥打消費者服務**12315來進行投訴哦315投訴的方式：網上直接投訴；直接向消費者權益保護委員會來投訴；打**12315，全國**，24小時服務，早上9點到晚上9點人工服務，晚上9點到第二天早上9點錄音投訴的。
1、安全保障權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。2、獲悉真情權。
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。3、自主選擇權。消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利。
4、公平交易權。消費者享有公平交易的權利。5、依法求償權。
消費者享有依法獲得賠償的權利。
15樓：網友
京東本來就和合作商一條褲子，自己就是沒有做好，在那投訴沒有用的！
16樓：匿名使用者
直接打京東**就行。
出處：追折網（省。錢才是硬道理！）
17樓：網友
京東是投訴無門，深有體會。
京東投訴**
18樓：阿西寶唄
拓展資料：
京東**全天客服是24小時全天候服務，可以為全國客戶提供**、ivr語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。
國內電子商務行業的競爭正在經歷由**戰向服務戰轉變的重要時期。日前，京東**通過對客服中心公升級，已實現24小時全天候**服務。據悉，這是電子商務行業首次出現客服全天不間斷服務。
目前京東網上**擁有客服坐席400個，可以為全國客戶提供**、ivr語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東網上**將會進一步完善全國客服中心的服務質量，並計畫將客服坐席擴充至600個。
電子商務業內人士表示，目前行業企業已經認識到提公升消費者滿意度的重要性，許多企業已將提公升服務水平列為未來發展的重點。
19樓：曾瑜濱
京東消費者維權** 400-606-7733京東金融個人業務 95118
京東金融企業** 400-088-8816消費者維權** 400-606-7733企業採購專線 400-026-0000拓展資料：
京東專業的綜合網上購物**，銷售超數萬品牌、4020萬種商品，囊括家電、手機、電腦、母嬰、服裝等13大品類。秉承客戶為先的理念，京東所售商品為**行貨、全國聯保、機打發票。
企業使命：科技引領生活 [56]
願 景：成為全球最值得信賴的企業！
核心價值觀：一體兩翼「t」型文化價值觀——正道成功、客戶為先、只做第一。 [56-57]
服務原則。「多」，為使用者提供一站式綜合購物平台。
「快」，自建物流實現極速配送服務。
「好」，堅持**行貨保證商品品質。
「省」，依靠低成本和高效率實現天天低價。
20樓：張春傑律師
**的話是：400-606-5500
您這邊的話是對京東的相關哪一項服務會有投訴的乙個意見呢？因為京東這邊的話，他是有**服務的投訴，甚至有企業端的乙個投訴，以及物流和金融的投訴，就說有很多不同的乙個投訴渠道的，然後您這邊的話，如果說是具體要進行投訴，其實可以更直接的在頁面上進行投訴，也就是說您到我的頁面裡面去，我給您再去打字。
第。一、在京東的「我的」頁面中找到工具與服務一欄，同時點選「客戶服務」；
第。二、然後在客戶服務頁面左下角點選「**客服」；
第。三、在**客服頁面選擇乙個訂單，點選「選此諮詢」；
第。四、在選擇的訂單中選擇乙個需要向**客服諮詢的問題；
第。五、然後出現乙個確認手機號的視窗，並且可以點選直接「撥打**」**或者等待客服回電。
提問你在不在？不是，我是想問一下，我上次買的7月23號買的三支花師漁具，買了還買了乙隻那個龍王恨一車退了兩隻畫師，乙隻龍王恨到了乙隻化石，為什麼退了兩隻花式和乙隻龍王恨的錢？怎麼怎麼不耽誤不到我的賬？
他知道了，到了東京就不到我那裡，他是不是是忘記了？還是不想給這個錢？這個錢就是不退給我？
您這個是聊天記錄是吧？我看看哦。
因為京東這邊的話，他如果是自營還好，但如果說是那種入場的乙個商家的話，確實會有存在一些這種亂七八糟的問題的，你如果只是單純打**去客服這邊，還要去確認到底是什麼樣的情況？他還看不到你的訂單資訊，也就還要去調去，所以就會比較麻煩，最好的方法是直接走葉個人工客服的投訴，這讓他們直接從後台就可以調取到所有的資訊。
提問兩隻花是乙隻龍王亨的錢，現在還一直現在沒退回來，我不知道他什麼意思？不然的話，可不可以投訴他？
你不但可以要求投訴，甚至可以要求賠償的，因為你的利益受損了。
提問我還等三天，如果說三天他不給我處理的話，我可能要投訴。
這樣子，如果三天以後他不處理，京東就會出手了。
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