1樓：都夢香養斐
如果，是你超出了很多的流量，導致高額欠費，你可以打**人工服務，讓他查到底為什麼沒有在欠費一定數量的時候就及時停止。去年我聯通4g，因為不小心點錯，**電影，突然無法聯網，然後發來欠費簡訊，已經欠費160，然後十五分鐘後又發來簡訊，說欠費300，此時打**人工服務，說·欠費實際666塊，這種情況就是明顯的提醒不及時，在已經欠費上限（比如50快）的時候就應該立刻停止流量服務，但是我的沒有停止，這種情況我找客服投訴，然後第二天後他給我免除所有的欠費費用。如果遇到他扯，不給你處理的，你做好證據儲存，找工信部**投訴，不要虛，一般都能找回。
2樓：老王老師**
如果你是用超了可以，你可以通過辦理加油包，流量超過你超的流量，就可以退換超出的流量費用，剩餘流量繼續用，月底自動取消。如果沒辦過流量包，也可以現在辦理即時生效，不過因為是後半月流量減半，扣費減半，超出的流量也能從新辦流量包里扣除，超出的流量產生的費用也會退還給你。
如果是對方扣費多了，可以撥打10086，要求他們返還費用。
手機超流量扣費能追回嗎
3樓：白塵影視剪輯
可以追回的。三大運營商，對這塊都是有追回政策的。具體操作如下。
2：要求退費。請注意，一定要否認使用。否則客服會預設，你承認使用。承認使用的情況下，客服是不會給你申請退費的。
3：說明情況，超了多少流量，產生了多少費用。對哪天的流量產生了質疑，一般500元以下，都可以進行退費。
但一年只有一次的機會握輪，如果你之前申請過，第二次是無論如何都退不灶嫌了費的。
4：態度一定要堅硬，堅決表示自己沒有使用。如果客服不同意進行申請，可以告訴客服你會撥打消協**進行投訴、或許是官方進行投訴。
總之要說一 些段辯信比較大的**、或則**機構。這樣客服才會引起重視。因為一旦越級投訴成功，客服要扣500~1000元的工資，所以他們一定會相當主動熱情幫你處理這個問題。
5：如果你怕流量再超過的話，可以讓客服幫你辦法，流量使用完後斷網的功能，這樣流量就不可能再超過了。
6：**客服10000號，聯通：10010 移動：10086
手機流量用超了，錢能追的回來嗎？
4樓：長沙金龍
1、答案是睜租明確的，可以追回。撥打10086投訴，告知沒有及時提前提醒流量超出要求退還超出流量扣掉的錢旅巧。電信、聯通類似。
2、原因1:移動運營商應該及時提前提醒流量將用悉鎮兆完，此刻餘量多少。這是運營商的法定義務。
3、原因2:現實情況是，移動運營商都是超過之後才提醒，導致這時手機使用者已經從超出幾十上百元，為何這麼做？有利可圖。
4、投訴可以退錢，每月手機使用者有一次的退錢的機會。因為不是所有使用者投訴，也不是所有使用者知道投訴可以退錢，所以大概率是移動多收錢，移動當然願意繼續如此幹，有利可圖啊。還不是微不足道的利益，估計幾十億的利益。
移動流量用超了扣話費能追回來嗎?
5樓：教育達人小嫣
如果超出**資源後確實使用了上網服務，那扣費屬於正常，無法退還的。但如果沒有使用，而產生了費用，建議儘快聯絡當地10086尋求幫助。
流量快用完時會連續發簡訊提示流量餘額，流量用完也會提示流量用完，這時，發現提示，並及時關閉資料，如果扣費較少，就幾塊的話，比較正常；如果扣費較多，可打客服反映。
移動客戶話費查詢方法：
1、移動客戶本機國內傳送101或ye到100-86。
2、本地撥打100-8611或10086按提示音操作。
3、本機國內通過cmwap方式免流量費接入wap服務廳查詢。
4、憑服務密碼電腦登入移動門戶**請按上述方法查詢。
由於地市有差異，可以與歸屬地的100-86聯絡，諮詢具體的話費查詢方法。
超出流量追回話費教程
6樓：
摘要。1、充話費，保持**暢通。
如果不充話費的話是無法打給人工客服的，所以還是先乖乖地把話費充上吧。
2、打**給運營商，移動是10086，聯通是10010，電信是10000。選擇人工客服，申訴該流量是在你不知情的情況下被扣掉的，而且在流量超標的那一刻，沒有及時收到提醒簡訊，這是運營商的責任，所以本人要求返還被扣掉的全部流量費用。
這個時候，客服還是會跟你打一下太極，她們大概會說一些「這邊檢視到您的流量確實是您自己用掉的呢」這樣的話，並建議你換乙個流量規格更高的**。
那麼這個時候，請你一定不要被她們迷惑，也不要覺得就是因為自己的疏忽才導致流量超標，而要態度堅決地要回你被扣掉的流量費！並強調是因為運營商沒有及時提醒通知才導致扣這麼多流量！
到這個時候，人工客服應該也不會再跟你糾纏，而會告訴你，「好的，您申訴的問題我已經幫您反饋上去了，48小時內給您回覆」。
3、等待回訪**。
一定要注意接聽回訪**，在回訪**裡，客服會告訴你，因為你是他們的老使用者了，也考慮到這是你第一次發生這樣的情況，所以這次會幫你把扣掉的流量費全部返還的，但如果下一次再發生這樣的情況，就不能返還了哦～
1、充話費，保持**暢通。如果不充話費的話是無法打給人工客服的，所以還是先乖乖地把話費充上吧。2、打**給運營商，移動是10086，聯通是10010，電信是10000。
選擇人工客服，申訴該流量是在你不知情的情況下被扣掉的，而且在流量超標的那一刻，沒有及時收到提醒簡訊，這是運營商的責任，所以本人要求返還被扣掉的全部流量費用。這個時候，客服還是會跟你打一下太極，她們大概會說一些「這邊檢視到您的流量確實是您自己用掉的呢」這樣的話，並建議你換乙個流量規格更高的**。那麼這個時候，請你一定不要被她們迷惑，也不要覺得就是因為自己的疏忽才導致流量超標，而要態度堅決地要回你被扣掉的流量費！
並強調是因為運營商沒有及時提醒通知才導致扣這麼多流量！到這個時候，人工客服應該也不會再跟你糾纏，而會告訴你，「好的，您申訴的問題我已經幫您反饋上去了，48小時內給您回覆」。3、等待回訪**。
一定要注意接聽回訪**，在回訪**裡，客服會告訴你，因為你是他們的老使用者了，也考慮到這是你第一次發生這樣的情況，所以這次會幫你把扣掉的流量費全部返還的，但如果下一次再發生這樣的情況，就不能返還了哦～
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