1樓:老陳聊文化
1月26號,接到奇葩奶茶訂單的山東美團外賣小哥,按訂單備註要求把奶茶潑到了一位「渣男」臉上,然後馬上把訂單給男子看,並遞上紙巾,希望男子理解他的做法。**傳到網上後,不少網友認為是擺拍或營銷,但美團調查後回應:確有這個訂單,只是外賣小哥沒有謹慎思考就按照訂單備註去做,外賣小哥遇到類似情況可以溝通並拒絕訂單。
目前外賣小哥和男子已經達成和解。
奇葩訂單和奇葩騎手山東濟南發生了一件讓人哭笑不得的事情,有位客人給外賣小哥下了乙份奶茶訂單,訂單備註中要求,把奶茶送到之後不用客氣,直接潑在那位「渣男」臉上就行了。這位外賣小哥不知道是怎麼想的,可能也有其不得已的苦衷吧,後來他接了訂單,並且按照訂單中的要求把奶茶潑向一位男子臉上。事後小哥可能感到對不住男子,緊接著就把手機中的訂單給男子看,希望男子能夠理解自己。
事件的後續進展由於事情經過的**比較流暢,而且內容有些奇葩,不少網友看後質疑是擺拍的,也有人說外賣員的做法欠妥。對此有新聞記者專門諮詢了美團客服,客服表示對此事正在進行排查,並說外賣員遇到此類情況,可與下單客戶溝通並拒絕訂單。事情後續很快就有了回應,美團表示確有這樣乙個外賣訂單,只是騎手在沒有謹慎思考的情況下就按照備註去做了。
網友的事件評論個人覺得這種奇葩訂單並不是異想天開,應該很早前就有人想過,通過這種奇葩訂單讓外賣員替自己辦事了,只是沒想到真的有人會付諸行動,也想不到真有騎手會完全按照訂單備註去做。要是被潑奶茶的男子追究起責任的話,外賣員和公司都難逃責任,肯定會受到一些負面影響。對此不少網友評論,外賣小哥真是太難了,接不接單、照不照做都有苦衷;也有人認為是下單的客人不好,太為難人家外賣小哥了。
個人認為遇到這種奇葩訂單還是不要接的好,如果因此違反了公司規定的話,那麼就只能花時間與公司溝通了,遇到這種事也只能說運氣欠佳了,希望出了這件事以後,客人們下單時不要再有類似的奇葩想法了,因為每個外賣員都不容易。
2樓:勵憐杉
目前雙方已經和解了,這是美團平臺的問題,也算是外賣小哥的問題,顧客也是不應該提出這種要求,外賣小哥也應該考慮是否會對人造成傷害。
3樓:甜了沒人知道
外賣小哥把奶茶潑到渣男後,就迅速走了,好多人都說外賣小哥是冒著生命危險接的此單。事後外賣公司對小哥進行了批評,外賣小哥已與被潑男子達成一致,不再追究。
4樓:網友
由平臺介入,外賣小哥解釋了事情的前因後果,雙方均已經達成了和解。對於這件事情我想說,外賣小哥雖然熱心,但是不是對於所有的事情外賣員都需要照做的,還是要理智清晰的去判斷和分析該不該做、該不該幫忙。
5樓:百味人生
還好顧客脾氣好沒有追究責任,美團官方也給出了回應,這種不合理的要求是不能做的,外賣小哥也是很實誠,老實人。
6樓:小晴天
美團方面回應,確係該外賣平臺訂單,使用者在訂單備註了「摔那渣男臉上就行」的要求,騎手未經慎重思考就照做了。目前,騎手與被潑男士已達成和解,平臺也對外賣小哥進行了批評教育。
7樓:拓跋知萍
外賣小哥已經向該名男子道歉。對於外賣小哥的行為,我覺得非常不妥當。這樣的行為我們應該要引以為戒。
外賣員接單被要求「潑渣男奶茶」?****後網友質疑,美團回應了
8樓:科技新一
1月26日,山東濟南,網曝一位外賣小哥接到乙份奇葩奶茶訂單,訂單備註要求小哥送到後將奶茶潑到「渣男」臉上,**中,外賣亮凳小哥按訂單備註照做,將奶茶開啟後潑向了一男子,潑完之後似乎有點害怕,趕緊將訂單給被潑男子看。有網友質疑**為擺雹森拍以及敬肆旅外賣小哥的做法欠妥。
很多網友提出質疑,認為這是擺拍。
1月28日。美團回應「騎手用奶茶『潑渣男』」:經查,確係美團外賣平臺訂單,騎手未謹慎思考按訂單備註照做。目前,兩方已和解。騎手雖「萬能」,服務應有界限。
對於外賣小哥,你有什麼樣的印象?
覺得他們很不容易又辛苦,遇到下雨天颳風也能依然堅持自己的崗位,樓層在高也不會退縮,因為有他們我們的生活更好更方便。對於外賣小哥,我是乙個很好的印象,因為我覺得外賣小哥這個行業非常的辛苦,不管是颳風下雨,還是下冰雹都要辛苦的送餐,而且還有可能因為誤點而遭到顧客的差評,自己辛辛苦苦的送餐,卻沒有得到顧客...
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