便利店如何創新吸引顧客啊?

時間 2025-04-20 09:56:04

1樓:影子

從便利店的發展現狀尤其是運營效率和經濟效益看,並不令人滿意。這主要表現在以下幾個方面:門店的商圈狹小重疊,在經營的商品品種和設點選址策略上與超市相同或相似,彼此間商圈的重疊,從而使其地理位置的便利性不能完全顯現;營業時間與百貨店等其他業態的商場比較接近,百貨店的營業時間往往是早晚9點,而大部分的便利店的營業時間也是如此,不能滿足夜間顧客的購物需求;超市和商場的規模相近,有些超市的規模過小,而便利店的規模卻是過大,致使其經營商品檔次不清;定位模糊,如今的大部分消費者會將便利店誤認為是「小型超市」,甚至於部分門店員工的自我定位也在沿襲超市,而非便利店,並且公司總部在人力資源培訓上也沒有明確的界定,都是統一管理;經營理念不明確,便利店不是「量販店」,它提供的是地利,等候時間短,營業時間長等,故在商品定價的毛利率上必然會高於超級市場和量販市場,故應當向品質的差異化和創新化的方向努力發展,而非**競爭。

便利店成功的關鍵在於做好自己的工作,恪守自己的商圈,走好自己的路;個性化不強,應當敢於向顧客說「不」。便利店的主要顧客群體是青少年,上班族,單身漢,老年人。從目前的中國情況看,只要隨著收入水平的進一步提高,必然會形成便利店的巨大消費需求。

中國是乙個人口老齡化逐漸加劇的國家,發展便利店對於整個社會都將具有重大意義。另外,中國人外出購物的方式由於交通條件和收入水平的限制,以步行和騎自行車購物為主,那麼貼近消費者、分散廣的連鎖便利店就會滿足市場的需求。便利店主力顧客群體以職業婦女、學生、單身青年為主,故定位不能將所有的物件「一網打盡」,不然就會使自己的個性和特點被磨蝕。

2樓:名

營業時間加長。比如原來8小時的,可以根據周邊顧客實際需求,加長為12小時甚至更長。代賣小吃。

如果早餐附近**不夠,而顧客又需要的話,可以增加小吃。突出特色。便利店要想經營好,必須突出特色,或者是**低廉,或者是突出經營某些商品,如食品或生活用品等等。

發展垂直營銷系統。從一定意義上來說,實現規模經濟發展是連鎖經營的命脈。西方著名的布茨·艾倫的研究結果證明,在很多行業中與經營規模高度相關的市場佔有率和贏利率之間呈正斜率的變化。

獲得高市場佔有率最重要的途徑是企業的規模化經營。連鎖經營自20世紀90年代初起步,經過十幾年的發展,已成為零售業、餐飲業和服務業普遍應用的經營方式和組織形式,顯示出強大的生命力和發展潛力。

3樓:三熙

目標集中細分市場。便利店在其發展中應特別注意與超市的功能區分,在上海,便利店與超市競爭激烈的根本原因在於便利店與超市業態分流並不完全。這一方面是由於超市自身的發展特點(與國外相比)所致,例如賣場面積不是很大、商品種類不是很多、在距離上更靠近消費者等,使得超市購物並未給顧客帶來太多的不便利,便利店便利的業態特徵無法充分體現;另一方面,便利店在商品結構、服務特色等方面缺乏與超市有明顯區別的正確定位,從而導致便利店與超市的正面競爭,其優劣勝負是不言自明的。

因此便利店要擺脫與超市競爭的尷尬境地,必須通過錯位經營,形成特色經營,在其便利性上做足文章,例如延長作業時間,形成any-time式經營方式。

便利店怎麼吸引顧客十個妙招

4樓:乾萊資訊諮詢

保證購物環境明亮清潔、各種裝置配置要齊全、在門口擺放便民設施、做好宣傳工作、**、**、熱水**、提供免費廁所服務、提供免費充電服務、提供上門送貨服務。

便利店是進店轉化率比較高的場所,只要進店的都是有明確消費需求的,所以,要想提公升銷售額,最需要的就是提高進店人數。

一、保證購物環境明亮清潔:明亮清潔的購物環境,能讓顧客進店之後覺得非常舒適,願意多花點時間逗留選購,並且好的購物環境還能讓顧客更信任店內的產品,更能體現出所銷售商品的優質;二、各種裝置配置要齊全:裝置不僅僅包括便利店和肆的陳列裝置,還包括一些電器裝置,比如空調、冷櫃、微波爐等。

夏天天氣炎熱,冬天天氣寒冷,乙個連空調都沒有的便利店是很難留住顧客的;三、在門口擺放一些便民設施:在門口擺放一些桌椅,很容易積聚人氣,尤其是有的人逛街走路累了,會坐下來歇歇腳,也會進店買些零食飲料之類。而兒童搖搖車,特別受小孩歡迎,也能吸引家長進店選購;四、做好宣喚顫轎傳工作:

可以發傳單,也可以為便利店註冊乙個微信***,引導顧客關注,然後有優惠**時可以在上面釋出,更加快捷和省成本,洞液同時微信***還能起到和顧客互動的效果;五、**:拿一部分產品低價來**,臨期或滯銷的商品,可以做買一送。

一、買二送一的**活動,既能解決庫存,又能吸引顧客;六、**:節日進行**活動,也能聚集一些人氣;七、熱水**:提供免費熱水**,這樣顧客買奶茶、方便麵時就能隨時沖泡,同時可以提供微波爐加熱的服務;八、提供免費廁所服務;九、提供免費充電服務;十、提供上門送貨服務。

日常運營方面,要多站在客戶的角度思考問題,挖掘客戶的潛在需求,通過更貼心、人性化的服務吸引顧客進店,讓顧客對便利店形成依賴和粘性。

商場便利店如何做營銷?

5樓:豬八戒網

便利店是大眾消費市場,2018年初到現在便利店熱潮持續高漲,好多熱都說便利店是這兩年的乙個風口!

看看杭州的便利店模式。

以便團蠢爛利店為平臺,基礎購物,便當餐飲,快遞提貨點,代售,託管,電車充電等等剛需高頻功能模組,讓便利店有足夠的能力成為住宅,商業區等市場的一大流量熱點。

據統計,2017年全球最大的便利連鎖7-eleven40%營業額來自服務性收益。

因此個人認為未來便利店還是乙個很不錯的選擇。

但是現在的便利店行業競爭激烈,7-eleven,familymart全家,快客便利,美宜佳,喜士多檔激等等,還有一些新型便利也在搶地盤。

所以說現在便利店市場無疑是一片紅海。便利店是個標準的實體行業,所以做好我們能夠覆蓋的區域,是我們現在最應該做的。

便利店的營銷,主要靠流量,而便利店的特點就是可以嵌入各種區域性剛需高頻的服務型功能,如前面說的快遞代收,便當餐飲,代售託管等剛需服務,開拓適合自己的,適合自己區域人群的服務產品,讓使用者來體驗這塊需要營銷,也就是需要優惠體驗。重點在於選擇服務產品。

便利店究竟要怎麼裝修設計會更吸引顧客呢?

6樓:杭州麥田裝飾設計工程****

為了吸引顧客,便利店的裝修設計應該:

注重巧臘功能性:佈局清晰、商品容易找到、收銀區域方便快捷。

保持整潔:保持良好的衛生環境,定期清潔。

營造舒適氛圍宴野:選擇柔和的燈光和色彩,合適的**。

關注細節晌寬喊:注意視窗陳列、牆面、地面等細節。

使用當前流行元素:考慮最新的設計趨勢和顧客喜好。

增加互動體驗:通過設定試吃區、休息區等營造互動氛圍。

通過綜合考慮這些因素,你可以設計出乙個吸引顧客的便利店。

開便利店做好這5點,快速提公升銷售額

7樓:金融王叔

便利店行業這幾年的發展勢頭非常迅猛,受到了很多創業者的青睞,成為了投資市場上的「明日之星」。雖然各種各樣的便利店越開越多,但是每個店的生意卻各不相同,開便利店想要提公升銷售額,街柿我覺得大家可以從以下5點做起。便利店行業這幾年的發展勢頭非常迅猛,受到了很多創業者的青睞,成為了投資市場上的「明日之星」。

雖然各種各樣的便利店越開越多,但是每個店的生意卻各不相同,開便利店想要提公升銷售額,街柿我覺得大家可以從以下5點做起。

1.把控好結賬速度。

眾所周知,收銀臺是每個消費者進店出店都要經過的地方,這附近也擺放了很多常用商品和**商品,所以收銀員把控好結賬速度很重要。既不能操作的太慢,導致收銀臺附近擁堵,引起消費者的抱怨和不慢。也不能操作太快,讓消費者沒事就去挑選收銀臺附近的商品。

2.做好店內商品陳列。

經營連鎖便利店,其實商品的陳列是很有技巧的,不僅更加美觀也能增加銷售。經營者在做好商品漏世陳列之餘,也要經常檢查商品的陳列情況,不能擺在那就不管了。要經常看看哪個商品缺貨了、哪個商品損壞了、哪個商品擺亂了等等,過期的商品也要及時下架。

3.從顧客角度佈局設計。

在便利店前期的裝修設計中,經缺搜滑營者要儘量做到根據消費者習慣佈局設計。比如便利店的進出口是不是寬敞順暢,如何佈局讓消費者能瀏覽更多商品,如何佈局能方便消費者選購等等。只有站在消費者的角度考慮問題,才能有效提公升消費者的購物體驗。

4.打造個性化的門店形象。

對於大部分的消費者來說,很多時候第一印象就能讓他們決定是否進店,所以打造個性化的門店形象非常重要。關於便利店的外部形象,主要是跟門頭、櫥窗、**架這些有關,所以經營者一定要在這幾伏臘個方面下功夫,買不買都先把消費者吸引進店。

5.倉庫備貨區要隱蔽。

一般而言,專業的連鎖便利店,倉庫區都是非常隱蔽的。因為倉庫區通暢雜物、票據、紙箱等比較多,如果讓消費者看見的話,會覺得便利店比較雜亂,進而對便利店的衛生問題產生質疑。所以作為連鎖便利店經營者,儘量不要讓消費者看到後臺。

街柿我總結的以上幾點,就是便利店日常經營中的一些小技巧,希望對大家有所啟發。便利店的經營不是一朝一夕的事,靠的是長期的慢慢積累,只有在日常經營中不斷總結不斷優化,才能吸引越來越多的回頭客,從而促進便利店長久的發展。

如何經營好小區便利店,如何經營便利店?

要想獲得便利店的成功,就要注意區別自己的電和別家店的風格。我不知道你所在的小區哪個年齡段的人多,這裡提供你幾種選擇,自己參考吧 1.上班族多。上班族的生活作息時間是基本固定的,除了偶爾的應酬之外大部分自己的時間都在晚間 白天上班的 在白天上班的人們晚上的時間並不充裕,除去做飯吃飯的時間,大概還能有最...

請問便利店的毛利情況如何,便利店的毛利率如何計算要詳細

商品的毛利在20 30 整體平均25 便利店絕大多數都處於微利或虧損當中特別是外資的,但這是對於總公司而言.為什麼這樣?因為 一,這個行業還處於發展階段,很多國外的大型便利鏈鎖為占領中國市場,大力擴張.特別是大城市.二,很多便利店實際後台老闆,是生產型企業,比如說 全家的是日本的品牌,台灣過來的,真...

開一家便利店利潤如何,開一家便利店,需要多少錢,利潤有多少

一般來說,便利店的營業面積在50 150平方米左右,經營品種在2000種左右。目前在深圳,投資一家50 70平方米的便利店,一般需要20 30萬元的資金,主要花費在店鋪的裝修 購買各種裝置以及貨物等 房屋的租金因地段的不同各異,平均來講,一般200 300元 平方米 在管理方面,因為要24小時經營,...