1樓：匿名使用者
通常新手導購都難以捉摸客戶的喜好，往往不知道客戶喜歡的顏色、版型、風格，因此也無法為客戶提供十分優質的服務。以前我們公司也有同樣的問題，後來公司引進了雅智捷的“導購動力”，其能夠根據大資料進行會員智慧推薦、猜你喜歡，提供即時會員溝通、一對一互動關懷。線上培訓，前輩取經。
目前，公司的導購都通過雅智捷“導購動力”為客戶提供定製化的優質服務，為公司帶來了更多的收益。
2樓：
今天，依倩雪服裝為你介紹一下一個新手導購如何推銷衣服：每一位服務人員都必須緊記了解服務顧客的5s原則：迅速(speed)、微笑(smile)、誠意(sincerity)俐落(smart)、研究(study)。
銷售服務包括：等待、接待、展示、介紹、試用、收銀、送別全過程。
一、等待顧客
當顧客走進專賣店時，我們應點頭、微笑、同顧客的眼神接觸，用溫和輕柔的聲音有禮貌地說：“歡迎光臨”“請隨便參觀”。雙手自然地置於身體前面，同顧客保持適當距離，不宜太早近顧客，避免給顧客造成壓迫和產生警戒心，應選定合適的時機接近顧客。
在接近顧客之前，不要以追趕似的眼光盯著顧客，應以巡視店內環境，整理零亂商品，保持自然、微笑的態度。
當聽到顧客召喚，或看到具有購物情緒時，首先要以明確的聲音，說：“馬上來”，並以正確的行走方式，快速接近，同時表現出愉快的工作態度，使顧客也能感到愉悅的購物氣氛。
當客人正細看某一件貨品時，我們可用“這是今年最流行的款式”或“這個款式共有3個顏色”等語言開啟話題。
二、顧客接待
商場營業員在接待顧客時要上身挺直，目光柔和，面帶微笑，一般不要低頭哈腰，左顧右盼或緊盯客人，行走不能“拖泥帶水”，也不能腳跟蹭地，在顧客選購商品時，顧客之間的距離要保持在1.5米左右，不可過近,也不能太遠。
步伐要乾淨利索，有鮮明的節奏感，使顧客感到服務人員既親切熱情，又講究辦事效率，有責任感，值得信賴。
怎麼做好一個導購！怎麼賣衣服
3樓：中國**網
賣衣服其實說簡單很簡單，就看導購員的應變能力了，有的人天生就是做生意的料，但會做生意的人卻並不多，下面就教教你怎麼做好銷售導購。
一、 多運用體驗式銷售
事實上現在的服裝商家運用的都是體驗式銷售，既她們儘量少跟顧客長篇大論的介紹她們的產品如何如何好，而是簡要介紹，主要是讓顧客自己挑選，然後鼓動顧客試衣服，不管怎麼樣只要喜歡或有點意思就摘下來鼓動你試試，先讓你找到穿在自己身上的感覺，最後再用語言鼓動顧客“這件衣服很適合你”，“這套很能襯托出你的氣質，和剛才相比更靚麗了”，“哇，這件衣服簡直就是為你量身打造的，你看這身段，比李冰冰還要好……”，總之一連串的鼓動後一部分顧客欣然買單，而一部分顧客還要再試試其他的，所以很容易襯托出店鋪的氣氛。同時也吸引了更多顧客貨比三家，反正試衣服又不花錢，天經地義的!
二、 改變接待顧客的模式化
我們會發現很多店鋪的銷售人員和顧客打招呼的“歡迎光臨”成了一句標語，而不是歡迎語，一臉的僵硬，根本就沒有歡迎的意思，當然顧客也沒有對銷售人員產生好感，導致在看衣服時討厭導購員在旁邊嘮嘮叨叨的，自然不容易成交。這完全的導購人員的態度問題所導致的。
三、 改變簡單的“買賣關係”
其實我們會發現很多的顧客在買衣服時是沒有準確目標的，大部分是邊逛邊選，有合適的就買，沒有合適的就算了，有更喜歡的還能多買一件。其實這樣的顧客是最好的顧客，最起碼是能發揮“優勢導購人員”能力的顧客。到底什麼是“合適的”?
很多人是沒有標準的，只是憑自己的感覺，而這種感覺還具有比較大的偶然性和衝動性，既在你商場裡有感覺但買回家就沒感覺了，或剛才有感覺可現在就沒感覺了，這就是偶然性。
那什麼是衝動性?一時的感情用事就是衝動，或是突然被激發出了某種激情，為什麼很多人本來就是隨便逛街而已，不想買東西，可回家的時候卻大包小包買了不少東西。問他為什麼要買?
“看別人都在買，很漂亮就買了”，這也是一種衝動，總之人們購買的理由是可以被激發出來的，好的銷售人員要學會激發顧客的這種“感情”，不要再做簡單的“買賣”了，顧客“買”我就“賣”的方法是不可取的。
四、 要做顧客的顧問
其實很多人也是理性的逛街的，比如有位小姐是換了工作，要到新的工作環境去上班，肯定要正規一些，不要過於休閒(她是辦公室職員)。顏色要年輕一些，同時**也不要太貴。但逛了一天卻沒買。
主要原因是那些銷售人員根本就沒有了解她的真實需求，也沒有問她什麼問題，更談不上做顧客的“顧問”給顧客進行合理的推薦了，只是一個勁兒的讓她試衣服，或誇她眼光好，或說自己的衣服便宜，試問，接待這麼理性的顧客光會“忽悠”有用嗎?最後顧客只能憑自己的眼光來選擇了。
五、 仔細分析顧客的異議點
如，一位小姐在試那件牛仔裙的時候，本來她是很滿意的，兩個同伴也讚歎，就是因為男朋友一句“太厚了，可能會熱”就失去了生意。導購還在說“這件打**，現在才220塊，平時都要300呢，真的很划算”，問題是他並不關心**，他關心的是太熱了，不舒服，這時候講**幹什麼?這位小姐嫌裙子貴的時候導購員又說“這個真的很適合你的，您看穿起來多漂亮啊，而且這件賣得很快，現在就剩兩件了，再不買就沒了”，最後終於關心**了，導購卻大談“適合”，其實誰都知道適合，可**高啊，如果她能從品位、流行、材質等方面給出合理的解釋，說不定這位小姐就買了!
六、 找具有決定權的人
尤其是幾個朋友或一家人來買衣服的時候，要能抓住重點，知道誰說話有分量，然後重點“攻擊”，“說服男人，取悅女人”和“最好達到自己人說服自己人的目的”。
七、 缺乏臨門一腳
其實顧客一旦選中或中意某件產品是有一定的表現的，關鍵看銷售人員有沒有抓住。就像踢足球一樣，好不容易推進到門前，前鋒卻沒有射門，豈不是很遺憾?顧客離開你的商場再次回來的可能性又有多大呢?
所以留意顧客細小的反應與行為是我們促進成交的一大關鍵。
八、 給顧客留下深刻的個人印象或產品印象
銷售人員在給顧客介紹產品時不應該泛泛的全部介紹，而是根據顧客的特點和喜好有重點的介紹某一件或是兩件，讓顧客的注意力都集中在這一兩件上面，讓她們感覺到這件產品很適合他，留下深刻的記憶，以便去其他品牌時有所比較。這是留下深刻的產品印象。另一方面，銷售人員都知道“賣產品之前先賣自己”，可真正能把自己“賣”給顧客的導購併不多，如果能利用自己的親和力和專業性讓顧客真的喜歡自己，相信自己，並建立良好的個人關係，相信顧客不買你的產品都會感覺不好意思，甚至想買東西的時候第一個想到的就是你。
4樓：
首先要知道你賣的服裝消費者人群，風格，特點等，衣服有什麼買點，包括面料方面，一些小細節等，熱情，給人舒服，友善的感覺，不是有句話叫盛情難卻麼，衣服一定要讓顧客試穿才有機會賣出去
5樓：匿名使用者
三等的銷售員是銷售產品，二等的銷售員是銷售文化，一等的銷售員是銷售自己。你要熟悉你所賣的商品，但是也要多學習服裝搭配和色彩搭配，能告訴顧客穿什麼適合他，所有的顧客都希望自己美麗，有的時候他們喜歡的不一定是最好的，用你的知識和眼光將最適合他們的服裝配給他們，顧客一定會滿意。
6樓：匿名使用者
沒什麼東西一開始就會的，去鍛鍊下也行啦，積點經驗，這方面的工作對口才要求都挺高的，對客人就想男孩子哄女朋友那麼！哈哈，是不是說誇張了！一句話：顧客至上
7樓：秋實
要保持微笑，待客熱情，注重禮儀，善於察言觀色，對顧客感興趣的衣服進行適當地介紹，切忌滔滔不絕，引導顧客試穿，並給予適當的讚美，對顧客提出的問題耐心解答。既要歡迎顧客的到來，也要歡送顧客的離開，微笑和禮儀往往可以得到顧客的青睞，對顧客的再次光顧很有幫助。
8樓：匿名使用者
首先，要表現的儘量熱情，但是不過分。
第二，對衣服的**要了然於胸，不要到時候還要問！
第三，對衣服的面料，質地，要有所瞭解，而且要能說出點東西來！
第四，對於砍價問題，能不讓就不讓，東西好自然有人買，不然老闆會不高興的。
怎樣做好服裝銷售？服裝導購員銷售技巧
9樓：福星星廉河
我感覺做銷售最主要是投入,一種好的忘我的狀態,用最快的時間在最短的時間內為顧客挑選到最適合他的衣服.其實顧客的很多消費慾望都是可以靠我們來點燃的,不管是老闆在不在做到一個樣子,那你就成功了.
顧客有很多型別,要對症下藥,不能一概而論,不能總是帶著有色的眼睛去看誰誰有沒有實力,象不象準客戶,一直保持一顆平常心,平時多對自己店內的服裝款式**面料等基礎知識瞭如指掌,跟顧客推銷的時候再假如一些技巧,成功的機率會更大.讓別人感覺你不是再賣衣服,而是幫她在打扮自己.
10樓：千瓊芳佔琪
在推廣自己的產品時，潛在的使用者
11樓：仉欣悅笪菱
可採取以下幾個技巧!
打招呼：要注意語氣的“二輕”，即輕柔而不造作，輕聲而不低沉。
定睛注視：不是目不轉睛地盯，而是保持一種真誠的熱望的目光，給顧客尊重、穩健的感覺。
接近顧客：顧客蒞臨，要主動接近顧客，不要讓顧客有籠絡冷落的感覺。
詢問顧客的要求(希望、喜歡)：要耐心、細緻，諄諄善誘，友善引導，不要讓顧客感覺被矇騙。
拿商品給顧客看：宜雙手遞上，以示誠懇。
商品講解說明：針對商品特性，進行簡要說明講解，必要時，在進一步全面解說。
讓顧客選取商品(成交)：要耐心、細心，不要顯出不耐煩的跡象。
收款：面帶微笑並說聲：謝謝!
◇包裝商品、交給顧客：小心包裝，雙手遞上。
◇行禮：目送顧客離開，道聲“歡迎再來!”，顧客走遠，要招手示意。
12樓：祁航鍾珏
樓主我也是做服裝導購的，一開始做也不知道如何和顧客溝通，一直以為就是讓他自己選，我看著不要拿走就好了，根本不懂什麼銷售之類的，更別說抓住顧客心理了，業績一直不好，工資也就不高了，時間長了看同事們能說會道的，自己就想學習了，而自己又沒有學習過銷售知識，只有到處打聽學什麼銷售比較好，後來還是我做汽車銷售的同學介紹我看杜雲生的絕對成交，無敵談判等，他讓我訂購了一套杜雲生全集回家系統的學習，我學習了1個月業績開始有轉變的，比以前會說很多，會關注顧客提出的問題，也知道怎麼引導顧客消費了，也明白了服裝銷售中很重要的一點就是由衷的讚美顧客的優點，不要誇大了，要讓顧客感覺為自己打扮也是非常值得的，打扮好了，可以增加他的事業成功機率，增加談朋友的機率什麼的，讓顧客高興成交就容易很多，這些都是杜雲生老師課程裡有講到的心裡學，我一定還要努力多看，把杜雲生老師的實戰銷售學的更多。很感謝我的同學介紹了給我，要不我還是隻有自己摸索，這個過程可能是5年，也可能是10年，也可能永遠摸索不出來。
杜雲生絕對成交
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