1樓:匿名使用者
有退貨選項的,進你的訂單管理,裡面有點自助退貨;唯品會30天可以退貨的,你不計較真假了,不喜歡就直接退了,你退回去的10元會以禮品卡形式返還你賬戶上,基本等於不花錢,還是比較划算的。
2樓:匿名使用者
網上買到假貨解決辦法:(以下是唯品會的官方的處理方法)
1、保留有效證據,如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的**,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。
2、與商家協商,收集完證據之後就可以通知商家了,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱裡,清楚說明給自己所發的貨是假貨,以及詢問商家為什麼是假貨,為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。
3、要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠。
三、第三方質檢的話,那就要求商家退款並由商家承擔運費。
4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付,並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償,並承擔物流費用。
5、向**投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致,可對商家進行投訴,投訴時需提交各種證據,**服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。
6、向消費者保護協會投訴,如果唯品會所作出的決定沒有達到自己想要的結果,建議向消費者保護協會進行投訴,可把商家和唯品會一起投訴了,投訴商家是因為其賣假貨,投訴唯品會是因為其監管不力。
7、物流發回貨物,通過以上幾個方法如果最終達成協議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據,以免商家賴賬。
8、檢視退款,在商家退款之後,應及時檢視,以免金額不對。
唯品會買到假貨怎麼維權,在唯品會買到假貨怎麼辦?
金果 根據 中華人民共和國消費者權益保 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決 一 與經營者協商和解 二 請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解 三 向有關行政部門投訴 四 根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁 五 向人民法院提起訴訟。擴充套件資料 根據 中...
唯品會東西怎麼樣,有假貨嗎?在唯品會購物過的朋友給點意見
唯品會上面的東西假貨多的是,我剛在唯品會上面買了七八百塊錢的歐萊雅化妝品。全部都是假的。化妝品的味道不對顏色不對濃度不對,她們打著賣 的旗號其實賣的都是一些淘汰品或者是假貨,在唯品會上購買貨物的親們一定要注意了假貨很多。坑死人了。唯品會有冒牌貨,我就遇到過兩次,都給退回去了,他說給報銷往返郵費,實質...
怎麼投訴唯品會,怎麼投訴唯品會?
廖菲隱倩 偽品會就是一流氓 投訴無門。退貨物品收到幾天後給你打 說什麼什麼碎了,然後強制扣除後,退還你剩下的銀子。沒見過這麼不要臉的 大家想上當受騙的就去吧。快過年了,扣的錢就當姑爺我給他們發壓歲錢了。 來自九龍山芳菲嫵媚的九夜月 對於這個情況,和我遇到的一模一樣,我的商品是瑞士軍刀的男錶 如何投訴...